Mit Bleifuß die Kurve kriegen Leipzig, 06.10.2019

Inhalt 01 Ein Überblick über Hermes Germany und unsere Ausgangslage 02 Die aktuelle Situation und ihre Herausforderungen 03 Wie wir die Kurve kriegen 04 Fazit 05 Ausblick & Fragen

01 Ein Überblick über Hermes Germany und unsere Ausgangslage

Hermes Germany ist der zweitgrößte Paket-Logistiker Deutschlands. • Gegründet 1972. • Wir stellen derzeit etwa 400 Millionen Pakete pro Jahr zu. • Neben Privatkunden sind unsere Hauptkunden Otto, Amazon, H&M, Zalando. • Wir stellen uns mit 250 IT- Spezialisten den Herausforderungen der Logistik

Die digitale Transformation ist da! • Stark wachsender Markt • Sehr geringe Margen • Starker Kostendruck • Große Herausforderungen im Bereich „Letzte Meile“ • Größter Kunde ist Wettbewerber • Suche nach strategischem Partner im September 2018 bekannt gegeben • Transformation des Geschäftsmodells • Erschließen neuer Geschäftsfelder • Hohe Erwartungshaltung an IT

02 Die aktuelle Situation und ihre Herausforderungen

7 • Wir geben Vollgas und ändern alles was wichtig ist! • Bremsen ist keine Option. • Einsatz von agilen Methoden • Konzern Kulturwandel • Hohe Freiheitsgrade & Eigenverantwortlichkeit in Cross-Funktionalen-Teams

Überblick Systemlandschaft Paketgeschäft 2017 2017 2017 2017 2017 2017 2017 2018 2018 2018 2018 2018 2018 2018 2018 2018 2018 2019 2019 2019 2019 2019 2019 2018 2019 2018 2019 2019 2019

9 Herausforderungen • Sehr unterschiedlicher Reifegrad/Entwicklungsstand auf dem Weg zum BizDevOps Produktteam • Wenig Know-How-Transfer • Architektur „passiert“ im ganzen Unternehmen • Aufgaben, die früher typischerweise von übergreifenden (Governance-) Teams übernommen wurden, fallen unter den Tisch • Viele Entscheidungsträger und keine etablierten Entscheidungsprozesse verlangsamen produktübergreifende Aufgabenstellungen • Keine abgestimmten Technologie- Entscheidungen • Neue IT Welt „kollidiert“ mit alter IT-Welt • SaaS ermöglicht es Fachbereichen noch einfacher selbst IT zu beschaffen

10 Governance Architektur funktioniert nicht (mehr) • Quality Gates • (langfristige) Pläne • Detallierte/top-down Vorgaben • Langwierige / mehrstufige Entscheidungsprozesse • Architekturdokumentation durch Architekten

03 Wie wir die Kurve kriegen

Mikro- vs. Makro- Architektur • Was wir beeinflussen wollen

13 • Rahmenbedingungen, Standards und Leitplanken • Ratgeber für nachhaltige Lösungen • Umsetzungsunterstützung • Architektur Weiterentwickeln Architektur Themenradar

Wie entstehen Lösungen die den Anforderungen unseres Geschäfts gewachsen sind? 14 Jede Applikation unterstützt nur eine Business Capability. Das Architekturteam definiert einen Rahmen für Kerntechnologien. Technologie Entscheidungen für einzelne Applikationen können von dem jeweiligen Team selber getroffen und verantwortet werden. Eigenentwicklung findet auf einer PaaS Umgebung statt. Wichtige Geschäftsereignisse werden über eine zentrale Austauschplattform kommuniziert. Geschäftsobjekte werden führend von einer Applikation verwaltet. Applikationen stellen ihre Funktionalität in einer stabilen, dokumentierten API bereit. Applikationen sind unabhängig, sicher, skalierbar, überwachbar, resilient und schnell transformierbar. Jede Applikation kann jederzeit automatisiert und transparent für andere Applikationen geändert werden. Hermes Architekturprinzipien

XYZ Architekturbaustein, ausgerichtet an Fachlichkeit API / GUI Schnittstelle, über die Fachlichkeit bereitgestellt wird Schnittstelle mit besonderen Anforderungen an Integrationsfähigkeit API / GUI Kommunikation, intern Kommunikation extern Kunde Geschäftsobjekt in der Hoheit von Baustein Legende: Delivery Transport Order Planning & Disposition API / GUI Track & Trace Billing BI Liefery Partner HG API Large Customer Communication API / GUI Medium Customer Communication GUI Small Customer Communication Kunde Kunde Kunde HG Hermes Germany Business Architecture 2017

16 Hermes Germany Business Architecture Vision

17 Umsetzungsunterstützung Reifegrad des Teams bzgl. Architektur Relevanz des Themas hoch Regelmäßiger Austausch keine Unterstützung notwendig Unterstützung in der Initiierungs- phase Mitarbeit im Team Angelehnt an: Der agile Architekt ist ein Bauingenieur, Objektspektrum 06/17, Seite 23 niedrig

Resilienz- Reviews, Reifegradmodell & Framework

19 Produktübergreifende Entscheidungen treffen • Entscheidungen wurden im anvisierten Zeitraum getroffen • Fachexperten haben zentrale Rolle im Entscheidungsprozess • Transparentes Verfahren Hermes Technologie Gilde • Arbeitsgruppen mit 2 Monaten Laufzeit • Bisher drei Entscheidungen getroffen • 2 Monate sind lang • schwer Mitarbeiter zu begeistern, wenn Auswirkungen noch nicht sichtbar sind • Hoher Moderations-Aufwand

Vom Technology Stack zum TechRadar 2015 2018 2019

24 Kollaboratives EAM-Werkzeug

25 Wiki Integration

28 Wege bauen • Prototypen bauen • Lösungen bereitstellen • Technologien etablieren

Kafka Self-Service-Tool • Einrichten von Lese-/Schreibzugriffen auf Kafka • Sicherstellen der Architekturvorgaben ohne Mehraufwand • Registry des Datenangebots • Architekturdokumentation über Anbindung von LeanIX

04 Fazit

Die Digitalisierung betrifft uns heute • Eine hohe Veränderungsgeschwindigkeit ist essentiell • Architekturmethodik muß in einer agilen Umgebung angepasst werden • Architektur und Informationssicherheit - mit Augenmaß - in den gesamten Produkt-Lebenszyklus zu integrieren hilft Probleme frühzeitig zu erkennen und Hindernisse abzubauen • Bei vielen unabhängigen Entscheidungsträgern ist eine gemeinsame Vision des Ziels erforderlich • Maximale Freiheitsgrade führen nicht zur maximalen Geschwindigkeit. Erforderlich sind – weitgesteckte – Leitplanken • Software- und Enterprise- Architekten müssen selbst Hand anlegen um zukunftsweisende Wege zu etablieren

05 Ausblick & Fragen

• Im Fokus steht Transformations-Programm für die ‚letzte Meile‘ • Weiterentwicklung in Richtung Architektur-Vision • Erhöhung der Resilienz • Weitere Hands-On-Entwicklung von Prototypen und Querschnitts-Werkzeugen durch das Team • Wir verstärken unser Team weiter (+1 Solution Architekt)

Kontakt Gunnar Kiesel gunnar.kiesel@hermesworld.com Diese und andere Präsentationen: https://speakerdeck.com/hermes

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