20241219_JPStripes_Tokyo22

Slide 1

Slide 1 text

No content

Slide 2

Slide 2 text

RevOps視点で見る Stripe活用のススメ 2024/12/19 パラレルマーケター | Stripe エバンジェリスト Hideki Ojima | @hide69oz

Slide 3

Slide 3 text

Footprint of #JP_Stripes (as of 2024/12/19）東京京都大阪神戸福岡松山 • 20都市 • 144 ミートアップ • 386スピーカー（85LT） • 1,500＋ Facebook グループメンバー広島秋田札幌名古屋沖縄鹿児島岡山熊本さいたま仙台島根会津金沢宮崎

Slide 4

Slide 4 text

本日のセッションユーザーセッションが7つも!!!

Slide 5

Slide 5 text

アウトプット重要！ #JP_Stripes

Slide 6

Slide 6 text

自己紹介：小島英揮（Hideki Ojima）パラレルマーケター / シリアルコミュニティビルダー Still Day One合同会社代表社員コミュニティマーケティング推進協会代表理事 Stripe Japan エバンジェリスト primeNumber 株式会社社外取締役株式会社ヌーラボ取締役 CRO ←【New】 𝕏 : @hide69oz Blog: https://stilldayone.hatenablog.jp/ 立ち上げた主なコミュニティとイベント開催回数（累計）：著書：「コミュニティマーケティング」 / 「DevRel の3C」 2010年～ 2016年～ 2017年～数千回 150+回 130＋回 2018年～ 13回（年二回開催）

Slide 7

Slide 7 text

最近、RevOps チームを立ち上げ 6/28：上場企業（ヌーラボ）のCRO就任 ↓ 10/1：管轄部門に「RevOps部」を新設

Slide 8

Slide 8 text

未顧客～顧客～拡張・推奨までモニタリングしインサイトを出す

Slide 9

Slide 9 text

RevOps 部門の役割＝鳥の目、虫の目、魚の目

Slide 10

Slide 10 text

収益を上げ続ける仕組み、それが RevOps という考え ※RevOps＝Revenue Operations

Slide 11

Slide 11 text

【DevOps】開発 (Development) と運用 (Operations) を組み合わせたかばん語であり、開発担当者と運用担当者が連携して協力する（さらに両担当者の境目もあいまいにする）開発手法 https://ja.wikipedia.org/wiki/DevOps 【RevOps】 RevOps（レベニューオペレーション）とは、企業が収益を最大化するために、営業、マーケティング、カスタマーサポートなどの収益関連部門の多様な活動を、部門を超えて横断的・統合的に管理するアプローチ、及び、組織の枠組み https://cloudfit.co.jp/blog/revops

Slide 12

Slide 12 text

書籍や、大型イベントの開催で、2024年後半から注目度もアップ

Slide 13

Slide 13 text

https://stilldayone.hatenablog.jp/ entry/RevOps_Stripe アドベントカレンダーの波に乗って、ブログも書いてみました！「RevOps視点でStripeの価値を考えてみる」

Slide 14

Slide 14 text

Stripeが提供する「決済」サービス都度決済定期決済（サブスク） N対N（C to C) /プラットフォーム決済様々な決済UI

Slide 15

Slide 15 text

決済インフラストラクチャー決済最適化収益オペレーションビジネスソリューションサブスクリプション & SaaS プラットフォーム & マーケットプレイスオムニチャネルフィンテック Connect Terminal Sigma Climate Tax Identity Checkout Radar 決済手段以外に、収益改善のための様々な機能を提供顧客が提供するサービス・プロダクト金融機関カードネットワーク Rev Recognition Treasury Capital Issuing Invoicing Billing 15 Stripe について Payments

Slide 16

Slide 16 text

RevOpsに貢献するStripeの価値 ①UX改善 × 決済成功率＝コンバージョンの向上 ②業務運用負荷の低減 × 打てる施策の増加 = 生産性の向上 ③プライシングの変更やアップデートに、素早く柔軟に対応 ④ダッシュボード＆SQLで、鳥の目、虫の目、魚の目を実装 ⑤銀行振込、コンビニ決済等、非クレカ決済にも対応＝データ統合の手間を省略

Slide 17

Slide 17 text

①UX改善 × 決済成功率＝コンバージョンの向上

Slide 18

Slide 18 text

②業務運用負荷の低減 × 打てる施策の増加 = 生産性の向上

Slide 19

Slide 19 text

③プライシングの変更やアップデートに、素早く柔軟に対応

Slide 20

Slide 20 text

④ダッシュボード＆SQLで、鳥の目、虫の目、魚の目を実装

Slide 21

Slide 21 text

⑤銀行振込、コンビニ決済等、非クレカ決済にも対応＝データ統合の手間を省略