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 ABEMAのa11y TFは、 何をしてきて何をやるか Muddy Web #2 - 2021 November 12th @kubosho_ 1

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 社内にアクセシビリティー向上を浸透させたい人が、 アクセシビリティー向上を組織に浸透させていくために 個人・チームでできる仕組み作りや、アクセシビリティー向上を どのようにして組織に浸透させていくかという実例を学べる。 発表のターゲット 2

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 ● チーム紹介 ● チームが作られた理由 ● これまで取り組んだこと ● これから取り組むこと 話す内容 3

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 アクセシビリティータスクフォースとは? 4

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 「その場しのぎではない、問題を根本解決・改善できる仕組み」を 考え実践し、ABEMA にアクセシビリティー向上を広めるチーム。 アクセシビリティータスクフォースとは? 5

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 アクセシビリティータスクフォースは なぜいる? 6

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 アクセシビリティー向上が個人に依存し、プロセスや仕組みが デザインされていなかった。 その場しのぎで問題を解決するのでなく根本解決・改善できる 仕組みを考え実践し結果を発信していき、ABEMA 全体で アクセシビリティー向上に取り組む目的で組織された。 アクセシビリティータスクフォースはなぜいる? 7

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 取り組んだこと 8

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 ● リニューアル後アプリの お触り会 ● デザイニング Web アクセシビリティの輪読会 ● アクセシビリティー ガイドライン作成 ● アクセシビリティー向上施策 取り組んだこと 9 ● チームビルディング ● OKR の策定 ● ビジョン・ミッションの浸透 ● アクセシビリティーの浸透 ● アクセシビリティーチェック

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 ● リニューアル後アプリの お触り会 ● デザイニング Web アクセシビリティの輪読会 ● アクセシビリティー ガイドライン作成 ● アクセシビリティー向上施策 取り組んだこと 10 ● チームビルディング ● OKR の策定 ● ビジョン・ミッションの浸透 ● アクセシビリティーの浸透 ● アクセシビリティーチェック

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 チームで議論をしやすくしたり意見を出しやすくしたりする ために、お互いのことを知る機会を設けた。 偏愛マップというフレームを使って、お互いが好きなものを 話し合った。 チームビルディング 11

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 偏愛マップの例 12

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 ありきたりな自己紹介と質疑応答で終わらせるより、 自分が好きなものを共有してお互い好きなものを深堀りするのが、 楽しくお互いのことを知られると思った。 なぜ偏愛マップを使った? 13

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 偏愛マップでお互いの好きなものについて深堀りしてみて、 「楽しかった」という声や「新たな一面が見られた」 という声が上がった。 個人的には、音楽のアーティストなど今まで知らないことを 知れたのも良かった。 偏愛マップに対する自分やチームからの感想 14

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 ● リニューアル後アプリの お触り会 ● デザイニング Web アクセシビリティの輪読会 ● アクセシビリティー ガイドライン作成 ● アクセシビリティー向上施策 取り組んだこと 15 ● チームビルディング ● OKR の策定 ● ビジョン・ミッションの浸透 ● アクセシビリティーの浸透 ● アクセシビリティーチェック

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 目標を示すことで、パフォーマンスをより出せるようにする という考えから、各四半期ごとの OKR と中長期的な OKR を 設定している。 合わせて OKR に対するチェックインミーティングや、 ウィンセッションも週 1 回開催している。 OKR の策定 16

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 Objective: ABEMA の組織全体にアクセシビリティー向上を浸透させる 一歩を踏み出す 今期のチーム OKR 17

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 KeyResult: ● ガイドラインのプロトタイピングを終えて、 次のアクションを決めている ● 各チーム内でアクセシビリティー向上に関する施策が、 1 つ以上動いている ● アクセシビリティータスクフォースの取り組みを 7 回以上 発信する 今期のチーム OKR 18

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 Objective: ABEMA にアクセシビリティー向上のためのプロセスや文化がある 中長期のチーム OKR 19

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 KeyResult: ● ABEMA の事業 KPI とアクセシビリティー向上の関連性が 見える化されている ● ABEMA のアクセシビリティーガイドラインを作成し 運用している ● 各プラットフォームごとにアクセシビリティー向上に関する 施策が定期的にリリースされている 中長期のチーム OKR 20

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 ● リニューアル後アプリの お触り会 ● デザイニング Web アクセシビリティの輪読会 ● アクセシビリティー ガイドライン作成 ● アクセシビリティー向上施策 取り組んだこと 21 ● チームビルディング ● OKR の策定 ● ビジョン・ミッションの浸透 ● アクセシビリティーの浸透 ● アクセシビリティーチェック

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 ビジョン だれもが思い通りに楽しめる ミッション ABEMA 内でより多くの人・環境・状況へコンテンツを 届ける意識が浸透する ビジョン・ミッションの浸透 22

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 ビジョンやミッションを掲げるだけでなく、 社内のデザインシステムにあるアクセシビリティーの デザイン原則をビジョンに沿っているか評価したり、 タスクフォースの OKR をビジョンと照らし合わせて評価した。 ビジョン・ミッションの浸透 23

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 ● リニューアル後アプリの お触り会 ● デザイニング Web アクセシビリティの輪読会 ● アクセシビリティー ガイドライン作成 ● アクセシビリティー向上施策 取り組んだこと 24 ● チームビルディング ● OKR の策定 ● ビジョン・ミッションの浸透 ● アクセシビリティーの浸透 ● アクセシビリティーチェック

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 社内にアクセシビリティー向上の基礎知識を広げるため、 まずは開発部署内の LT 会でアクセシビリティーの基礎を発表した。 発表は概ね好評で「アクセシビリティーは大事」と、 Zoom のコメントで書いてくれる人もいた。 アクセシビリティーの浸透 25

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 発表スライド: アクセシビリティーとは? 26 https://speakerdeck.com/kubosho/what-the-accessibility

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 ● リニューアル後アプリの お触り会 ● デザイニング Web アクセシビリティの輪読会 ● アクセシビリティー ガイドライン作成 ● アクセシビリティー向上施策 取り組んだこと 27 ● チームビルディング ● OKR の策定 ● ビジョン・ミッションの浸透 ● アクセシビリティーの浸透 ● アクセシビリティーチェック

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 ABEMA Web チームの有志を募り、WCAG 2.1 の達成基準から いくつか項目を抽出して、ABEMA の Web アプリが 基準に適合しているかテストをした。 アクセシビリティーチェック 28

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 ● トップ ○ https://abema.tv ● リニア放送 ○ https://abema.tv/now-on-air/abe ma-news ● エピソード ○ https://abema.tv/video/episode/ 89-123_s50_p9 テストしたページ 29 ● TVOD ○ https://abema.tv/video/episode/ 182-676_s0_p1 ● PPV (ペイパービュー) ○ https://abema.tv/payperview/D1 xJ2QcexnDsKM ● アカウント管理 ○ https://abema.tv/account

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 ● 1.1.1 非テキストコンテンツの 達成基準 ● 1.3.1 情報及び関係性の達成基準 ● 1.4.4 テキストサイズ変更 ● 1.4.10 リフロー テストした達成基準 30 ● 2.1.1 キーボードの達成基準 ● 2.1.2 キーボードトラップなしの 達成基準 ● 2.1.4 文字キーのショートカット ● 2.4.1 ブロックスキップの達成基準 ● 2.4.2 ページタイトルの達成基準

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 ● 2.4.3 フォーカス順序の達成基準 ● 2.4.7 フォーカスの可視化の 達成基準 ● 2.4.10 セクション見出し ● 2.5.3 名前 (name) のラベル テストした達成基準 31 ● 3.1.1 ページの言語の達成基準 ● 3.1.2 一部分の言語 ● 3.1.3 一般的ではない用語 ● 3.1.4 略語 ● 4.1.1 構文解析の達成基準 ● 4.1.2 名前(name)役割(role) 及び値(value)の達成基準 ● 4.1.3 ステータスメッセージ

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 テスト結果 (2021 年 4 月時点) 32

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 基準に対して不適合が割とある結果にはなった。 ただ、アクセシビリティ向上をやれる点がたくさん洗い出せた。 不適合の箇所については GitHub 上で issue を作り、 徐々に対応している。 テストした結果 33

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 GitHub Project の様子 34

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 ● リニューアル後アプリの お触り会 ● デザイニング Web アクセシビリティの輪読会 ● アクセシビリティー ガイドライン作成 ● アクセシビリティー向上施策 取り組んだこと 35 ● チームビルディング ● OKR の策定 ● ビジョン・ミッションの浸透 ● アクセシビリティーの浸透 ● アクセシビリティーチェック

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 リニューアルをおこなった Web・iOS・Android アプリにおいて、 複数の視点から触ってみる「お触り会」を実施した。 ● Web の場合はキーボードで操作したり VoiceOver を 有効な状態で操作したりということをやった ● iOS や Android の場合はそれぞれ VoiceOver や TalkBack を 有効にした状態で操作することをやった リニューアルしたアプリのお触り会 36

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 お触り会で出てきたアクセシビリティーを向上できそうな点 37

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 結果としてアクセシビリティーを向上できる点が複数出てきた。 その中でも対応の優先度を決めて、高い優先度のものは リニューアルしたアプリを全体へリリースする前に改善した。 リニューアルしたアプリのお触り会 38

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 ● リニューアル後アプリの お触り会 ● デザイニング Web アクセシビリティの輪読会 ● アクセシビリティー ガイドライン作成 ● アクセシビリティー向上施策 取り組んだこと 39 ● チームビルディング ● OKR の策定 ● ビジョン・ミッションの浸透 ● アクセシビリティーの浸透 ● アクセシビリティーチェック

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 社内の UI デザイナーが主導して有志を募り、 デザイニング Web アクセシビリティという本を 1 週間おきにだいたい 1 節ずつ読んだ。 読んだ感想は主導した UI デザイナーがブログに 書いてくれるはず。 デザイニング Web アクセシビリティの輪読会 40

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 デザイニング Web アクセシビリティで良くない例として 書かれていたものが ABEMA にもあった。 ● img の alt 属性の値とその近くにある文章が同じ内容 ○ img の alt 属性の値を空にして文章のみ読むようにした ● img を a 要素で囲むと代替テキストの文字色が見づらい ○ a 要素に対して color:inherit; のスタイル定義をした デザイニング Web アクセシビリティの輪読会 41

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 ● リニューアル後アプリの お触り会 ● デザイニング Web アクセシビリティの輪読会 ● アクセシビリティー ガイドライン作成 ● アクセシビリティー向上施策 取り組んだこと 42 ● チームビルディング ● OKR の策定 ● ビジョン・ミッションの浸透 ● アクセシビリティーの浸透 ● アクセシビリティーチェック

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 ABEMA 内で使うアクセシビリティーガイドラインを アクセシビリティータスクフォース主導で作成中。 思わずアクセシビリティー向上をやっていきたくなるような、 楽しいアクセシビリティーガイドラインを作りたい。 アクセシビリティーガイドラインの作成 43

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 ● リニューアル後アプリの お触り会 ● デザイニング Web アクセシビリティの輪読会 ● アクセシビリティー ガイドライン作成 ● アクセシビリティー向上施策 取り組んだこと 44 ● チームビルディング ● OKR の策定 ● ビジョン・ミッションの浸透 ● アクセシビリティーの浸透 ● アクセシビリティーチェック

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 チャンネル一覧内の各チャンネルの代替テキストを、 編成・広報と調整し末尾に「チャンネル」を付ける形で統一した。 アクセシビリティー向上施策 - 全クライアント共通 45

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 ● ホームの特集モジュールに代替テキストを追加した ● テレビエリアからテレビモードへ遷移するときに VoiceOver が有効な状態でも遷移できるようにした ● チャンネル選択を VoiceOver が有効な状態でも 操作できるようにした 主なアクセシビリティー向上施策 - iOS アプリ 46

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 ● ホームにある番組表へ遷移するボタンのタップ領域を広げた ● テレビエリアからテレビモードへ遷移するときに TalkBack が有効な状態でも遷移できるようにした ● デモグラアンケートやジャンルアンケートで使われる モーダルウィンドウの TalkBack サポートを向上した 主なアクセシビリティー向上施策 - Android アプリ 47

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 ● フッターの新規タブで開かれるリンクにアイコンを追加した ● モーダルウィンドウを表示したら、モーダルウィンドウ内に フォーカスが移動するようにした ● ボタンのフォーカスリングをブラウザ標準にした 主なアクセシビリティー向上施策 - Web アプリ 48

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 ヘルプページのアイコンを各カテゴリーに関連するアイコンにした。 アクセシビリティー向上施策 - その他 49 ↓

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 ● リニューアル後アプリの お触り会 ● デザイニング Web アクセシビリティの輪読会 ● アクセシビリティー ガイドライン作成 ● アクセシビリティー向上施策 取り組んだこと 50 ● チームビルディング ● OKR の策定 ● ビジョン・ミッションの浸透 ● アクセシビリティーの浸透 ● アクセシビリティーチェック

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 これから取り組むこと 51

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 現状はアクセシビリティータスクフォースの各メンバーと、 各クライアントアプリチームで少しずつ熱が高まっている状況。 組織全体に熱を広げていくことで、アクセシビリティー向上を 「特別なもの」「崇高なもの」でなく、情報インフラとして 息を吸うように意識せずやっていくようにしたい。 ABEMA の組織全体にアクセシビリティー向上の浸透をする 52

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 アクセシビリティー向上が、既成概念に囚われない新たな発想を もたらしたり、もっと役立ったり面白くなったりするという 考えを広めたい。 アクセシビリティー向上が品質を上げる一因という認識の 浸透を図るために、事業 KPI とアクセシビリティー向上の 関連性の可視化などをしていきたい。 アクセシビリティー向上で ABEMA のアプリや番組の品質を "上げる" 53

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 アクセシビリティー向上によって品質を上げるだけでなく、 品質を守るのも大事。品質を確認し続ける体制を作りたい。 さまざまな場面でアクセシビリティー観点のチェックをして 基準を満たさない場合は差し戻しされる仕組みを入れたり、 アクセシビリティーの指標をモニタリングする仕組みを入れたり、 定期的なユーザーテストの実施もやったりしたい。 アクセシビリティー向上で ABEMA のアプリや番組の品質を "守る" 54

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 ● ABEMA の組織全体にアクセシビリティー向上の浸透をする ● アクセシビリティー向上で ABEMA のアプリや番組の 品質を "上げる" ● アクセシビリティー向上で ABEMA のアプリや番組の 品質を "守る" これから取り組むこと 55

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 まとめ 56

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 ABEMA アクセシビリティータスクフォースがこれまで 取り組んだこと、そしてこれから取り組むことを紹介しました。 この発表を受けて、あなたが所属する企業内で アクセシビリティー向上を推進していく気持ちが 高まったのならばそれは大変嬉しいです。 まとめ 57

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