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ケース問題99 デビルはこう考えている！ 問題集 CASE01-30

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はじめに 実際の面接では「15分」ですが、じっくり 「30分」かけて、解くことをお勧めします。 きっちり「問い」を噛み締めてください。 どんなコンサル案件でも、一番大事なのは クライアントの「悩み」を正しく理解する ことです。

面接官： 日本のホームセンター業界に属する「カインズホーム」という企業の売上高を 1.5倍程度にすることを目的にした場合、どのように考えたら良いでしょうか？ 「どうすべきか？」よりも「どのような軸で考えるか？」等について、考えて 頂くのを今回のお題にしたいと思います。まず、ホームセンター業界ですが、 それ以外にジョイフルホンダやコメリ等のプレイヤーがいますが、聞いたこと ありますか？郊外や少し田舎の方にあり、店舗は主に、国道沿いにあります。 私： 聞いたことはあります。が、実際の店舗には行ったことはありません。 ホームセンターはDIY（日曜大工）と園芸用品の大きく2商品を取り扱っている。 面接官： その通りです。一応、ホームセンター市場全体の動向としては、横ばい。 過去は店舗数が伸びてきたが、店舗数も直近は横ばい。 では、お題をお伝えしますと、「売上高を1.5倍程度にすることを目的にした 場合、どのように考えたら良いでしょうか？」シチュエーションとしては 「カインズホームの経営者とミーティングがセットされ、そのお題を マネージャーから、 言われ、考え始めたのが、今のあなたです。」 では、15分お考えください。 私： 了解しました。 - 4 - CASE 01 カインズ問題

面接官： では、さっそく、ケース面接を始めたいと思います。 季節柄、こういう問題にしたいと思います。 スギ花粉にヘリコプターで薬品をばらまくことで、スギ花粉の発生を 抑える薬を開発した製薬会社X。しかし、なかなか普及しない。 そこで、今回のお題が 「このスギ花粉抑制薬の効果が実証済と仮定して、 どのようにすれば、この薬が普及するか？」 です。 では、15分お考えください。 私： 了解しました。 - 5 - CASE 02 スギ花粉問題

面接官： では、早速、ケース面接に入っていきたいと思います。 先日、私は更新だったのですが、免許持っていますか？ 私： はい。運転できていませんが、大学時代にとりました。 面接官： では、それをお題にしましょう。 「東京都内の自動車教習所の売上を二倍にする打ち手を考えてみてください」 では、15分お考えください。 私： 了解しました。 - 6 - CASE 03 教習所問題

面接官： では、早速、ケース面接を始めたいと思います。映画を見たりしますか？ 私： たまに見ます。 面接官： 見ていなくても、このケースにしようと思っていたんですけど。。。 福山雅治さんが主演されている「“真夏の方程式”という映画の福山雅治の ギャラがいくらか」を推定してください。 少しだけ、補足すると、真夏の方程式は日本中を深い感動で包んだ大ヒット作 「容疑者ｘの献身」に続く、劇場版ガリレオ第2弾！ です。 福山雅治=ガリレオと呼ばれる湯川学が映画で謎を解くストーリーです。 では、15分お考えください。 私： 了解しました。 - 7 - CASE 04 福山雅治ギャラ問題

面接官： では、ケースに早速、入りたいと思います。 駅近でビジネスマンを対象に床屋をやっているQBハウスについて考えます。 このQBハウスがクライアントだとして、利益を増やしたいと相談を受けた 場合に、どのようなことをあなたは語りますか？ では、15分お考えください。 私： 了解しました。 - 8 - CASE 05 QBハウス問題

面接官：では、今回は皆さんにもピンときやすいテーマでケースをやりたいと思います。 ちなみに、ケース面接したことありますか？ 私： 今回が初めてです（とりあえず、そう言っておこう） 面接官： わかりました。では、早速お題はこれでいきましょう。 最近、私立大学は少子化の影響で経営が厳しいと言われています。 分かりやすくするために、私の出身の大学のイメージでやりましょう。 明治大学よりも偏差値的には下。だけど、ほどほどに知名度のある都内の 大学としましょう。私、MBA言ったから、コンサルに入れたんですよね。 話は逸れましたが、この大学が中長期でどうしていけば経営状態が 良くなると思うか。を15分で考えてみてください。 私： 了解しました。 - 9 - CASE 06 定員割れ大学問題

面接官：では、こんにちは。 早速ケースに入っていきたいと思います。 15分考えて頂き、そのあと30分議論する形でいきましょう。 私： ありがとうございます。紙やホワイトボードも使ってよいですか？ 面接官： あ、どうぞ。 私： ・・・・（聞かないほうがよかった？） 面接官： では、あなたは化粧品の案件を扱っています。その化粧品メーカーに ブランドが30個あります。M&Aなどもあり、化粧品フルセットのブランド が30個あります。ブランドが多くなってしまったので、10個ほどに 減らそうと考えています。 という相談を受けました。そこで、あなたなら、どのように考えますか？ 私： 了解しました 面接官： では、15分、考えたのち、発表してください。 - 10 - CASE 07 化粧品問題

面接官： では、ケース面接を行いたいと思います。まず、こちらをご覧ください。 （A4一枚を配布される） クライアントから「今後3年間の会社の成長に関してディスカッションを行いたい」との依頼を 受けました。依頼内容をもう少し聞いてみると、「今後3年間で、現在の利益を3倍にする方策 は？」とのこと。少し状況を教えて頂けることができ、事前に考え始めました。  国内市場は当然、伸びておらず、むしろ、減っている？  牛乳宅配会社の経営状況はざっくり、こんな感じ。  売上高は100億円、営業利益は10%。  売上は100%国内、牛乳のみの宅配のみ。例にもれず、売上は減少。  日本には都心部を中心に200店舗出店。  宅配は毎日自社の配達員が朝に実施。  コスト構造としては、原材料（牛乳）と人件費（営業・宅配）が大半。 面接官： 今後3年間で、現在の利益を3倍にし得る方法を考えてみてください。 私： はい、わかりました。 面接官： では、20分、お考えください。 私： 了解しました。 - 11 - CASE 08 牛乳宅配問題

面接官： では、ケース面接を始めたいと思います。 が、いつもはフェルミ推定なんですが、少し趣向を変えてみたいと思います。 クライアントの社長から、下記の相談を受けました。 相談内容は「今後のビジネスパーソンに必要なスキル・ケイパビリティは？」 ということで、どのように議論を行っていくか？を考えてみてください。 私： 了解しました。 - 12 - CASE 09 ビジネスパーソン2.0問題

面接官： 最近、Family Martとサンクスが合併しました。 セブンイレブンに次ぐ業界第2位となる。 知っていますか？ 私： はい、ニュースで見ました。 面接官： では、こうしましょう。 セブンイレブンを倒すための方策を複数挙げなさい。 私： 了解しました。 面接官： 20分でお考えください。 - 13 - CASE 10 打倒セブン問題

面接官： 身近な映画館を挙げて、その映画館の年間売上を推定し、その上で、映画館の売上 を2倍にするかを目的にした場合、どのように考えたら良いでしょうか？ まず、映画館ですが、例を挙げれば、TOHOシネマズや新宿ピカデリーが ありますよね。映画館にはよく行かれますか？ 私： はい、映画は好きなので、よく行きます。 私で言えば、予定の場所に合わせて色々な映画館を利用していますが、 一番行っているのは六本木のTOHOシネマズです。 面接官： そうなんですね。 やはり、誰もがTOHOシネマズを圧倒的に利用してますよね。 どこにでもありますし。 では、お題をお伝えしますと、 「身近な映画館を挙げて、その映画館の年間売上を推定し、 その上で、映画館の売上を2倍にする打ち手を考えてみてください」 では、15分お考えください。 私： 了解しました。 - 14 - CASE 11 映画館問題

面接官： では、さっそく、ケース面接を始めたいと思います。 本日は、誰もが毎日と言ってよいほど、利用するコンビニの問題です。 お題は、「身近な、コンビニの1日の売上を推定しなさい」です。 今日ちなみにコンビニに行かれましたか？ 私： はい、こちらに来る前にカフェラテをセブンイレブンで買いました。 面接官： 私も朝、セブンでコーヒー買いました。おいしいですよね。 それでは始めましょう。 身近な、コンビニの1日の売上を推定してください。 では、15分お考えください。 私： 了解しました。 - 15 - CASE 12 身近なコンビニ

面接官： 私はリクルートのプロジェクトをやっていたのですが、 リクルートのサービスで強い商品って言われたら、 何が浮かびますか？ 私： やっぱり、ゼクシーですかね。 面接官： お目が高い。それ、私がやっていました。 では、結婚に関するテーマでやりましょう。 じゃ、お題は、 「国内の結婚指輪市場の規模を推定しなさい。」 では、15分お考えください。 私： 了解しました。 - 16 - CASE 13 結婚指輪問題

面接官： では、さっそく、ケース面接を始めたいと思います。 今回はベビーカーがテーマです。 日本のベビーカーの市場規模を推定してみてください。 その上で、業界トップ（シェア30％）の会社があったとして、 その会社の売上を2倍にする打ち手をお考えください。 私： はい、わかりました。 面接官： 今までにベビーカーを買うといった機会はありましたか？ 私： 子供がいるので、その子供用に買う際に家族で見に行ったことがあります。 面接官： であれば、値段などもイメージしやすいかと思います。 で、まず、日本のベビーカーの市場規模を推定してみてください。 それでは始めましょう。では、15分お考えください。 私： 了解しました。 - 17 - CASE 14 ベビーカー問題

面接官： 日本のベビーカーの市場規模の推定はこのくらいにしましょう。 では次に、業界トップ（シェア30％）の会社があったとして、 その会社の売上を2倍にする打ち手をお考えください。 私： はい、わかりました。 面接官： 時間、要りますか？ 私： はい、お願いします。 面接官： では、15分お考えください。 私： 了解しました。 - 18 - CASE 15 ベビーカー問題の続き

面： どうも初めまして、Yと申します。簡単に自己紹介しますと、新卒でローランドベルガーに 入社し、12年になります。では、自己紹介をお願いします。 受： では、簡単に自己紹介させて頂きますと、大学卒業後、住友商事に入社し、現在、中国に 駐在しております。 面： 商社に入ったきっかけは？ 受： 新卒では、コンサルも見ていました。共通する軸としてプレッシャーのある環境で、成長 したいということ。商社については、グローバルな環境で仕事をしたいということ。また これは面接では言いませんでしたが、国の礎を築くことに貢献したいと言う思いも持って いました。 （面接官との壮絶な？やりとりはココから始まった。このあと、さまざまなやりとりが あり、、、、ミスを連発することになることを、知る由もなかった。） （15分のやりとりあと） >>つづく - 19 - 面：面接官＝Yさん、新卒からRBで13年目 受：受験者 CASE 16 帝国ホテル問題 (前半＝ケース面接前編)

（15分のやりとりあと） 面： ではここからケーススタディをやらせてください。中国行かれる前は東京にいらっしゃっ たんですよね？ 都内の大きなホテル、例えば帝国ホテルをイメージして頂いて、売り上げ を上げることを考えてみてください。 2-3ヶ月は難しいともいますが、2-3年スパンで1-2割。増床とかもあると思うのですが、 そういう投資はなしにしましょう。もちろん、オリンピックは客増えるのですがそれも なしにしてください。色々な打ち手はあると思うのですが、一番効くのは何か？という ことを是非考えてください。その時にホテルの売上げは大きく3つにわかれます。１宿泊 ２レストラン(朝昼晩ありますね)３宴会場(披露宴や会議等ですね)です。あと、もう少し 売り上げの中身を要素分解していただき、どこが売上げ伸ばす・効くところなのか、 その理由、効果の大きさ感とか考えて、打ち手を考えて頂きたいということです。 受： かしこまりました。 - 20 - 面：面接官＝Yさん、新卒からRBで13年目 受：受験者 CASE 16 帝国ホテル問題 (前半＝ケース面接前編)

面： ではここからケーススタディをやらせてください。中国行かれる前は東京にいらっしゃっ たんですよね？ 都内の大きなホテル、例えば帝国ホテルをイメージして頂いて、 売り上げを上げることを考えてみてください。 2-3ヶ月は難しいともいますが、2-3年スパンで1-2割。増床とかもあると思うのですが、 そういう投資はなしにしましょう。もちろん、オリンピックは客増えるのですがそれも なしにしてください。色々な打ち手はあると思うのですが、一番効くのは何か？という ことを是非考えてください。その時にホテルの売上げは大きく3つにわかれます。 １宿泊２レストラン(朝昼晩ありますね)３宴会場(披露宴や会議等ですね)です。 あと、もう少し 売り上げの中身を要素分解していただき、どこが売上げ伸ばす・効くところなのか、 その理由、効果の大きさ感とか考えて、打ち手を考えて頂きたいということです。 受： かしこまりました。 - 21 - 面：面接官＝Yさん、新卒からRBで13年目 受：受験者 CASE 17 帝国ホテル問題 （後半＝ケース面接編）

- 22 - 面接官：では、簡単に自己紹介をお願いできますか。 私： （自己紹介） 面接官：なるほど、わかりました。ありがとうございます。えーと、そしたら、 ちょっとあのーケース問題をやってみようと思うんですけども。休みの日と かどんなことをされて過ごしたりすること多いですか? 私： 休みの日は、えっと旅行を。 面接官：旅行? え、結構その一泊とかですか? 私： えーとですね、あの2泊はしたいなぁと。 面接官：あぁあぁ、じゃあ金土で。 私： 金土で、はいそうですね。 ＞＞つづく CASE 18 ドーハの悲劇

- 23 - 面接官：あぁなるほど、なるほど。わかりました。うーん、そうですね。えーと、 じゃあ、日本の、うーん、どうしようかな、ちょっとごめんなさい。 私： いえ、スイマセン。 面接官：旅行以外で何かないですか? 私： サッカーです。 面接官：サッカー? 観る方ですね? あぁじゃあサッカーにしましょう。サッカーの、 日本の市場規模を、あのー算出して頂きたいですけども、えーと、定義は 自分で決めて頂いて結構なんですが、サッカー関連市場、なるべく広く 捉えて下さい、あまり狭くちっちゃく捉えすぎない様にして頂いて、 で、時間として5分取ります。で、あの時計で39分まで。 えーと、紙とかペンがあれば使って頂いて結構です。 ご自身で定義して、じゃあ始めて下さい、お願いします。 CASE 18 ドーハの悲劇

まずは、面接官から、お題が出たところから、見ていきます。 ～前回ケースでどんな議論をしたか確認した上でテーマを設定～ (ホワイトボードに書いて議論する形式) 【テーマ】花屋の売上向上策は？ 東京都内でチェーン展開している地下鉄の路面や駅近の小綺麗な小型の花屋。 日比谷花壇のような花屋のイメージとする。時間軸は3年以内でM&Aはなし。 時間の制約もあるので、全国津々浦々ではなく、郊外展開も考えなくてよし。 持続可能性がある案で考えてください。 1. 売上の因数分解 2. 有効なドライバーは？ 3. 打ち手は？ - 24 - CASE 19 お花屋さん

- 25 - 面： 日本にいるデータサイエンティストの数は？まず10分で数を出して いただき、その後で、どうすれば人数を増やせるかを議論しましょう。 CASE 20 イマドキ！データサイエンティスト問題

面接官： では、さっそく、ケース面接を始めたいと思います。 コンビニ大手、そうですね。セブンイレブンとしましょう。 セブンイレブンの新規事業開発室の室長から相談を受けました。 「我々、セブンがコインランドリー事業に参入した場合の課題を教えてほしい。」 との事です。考えてみてください。 今では、ファミリーマートが実際に参入してますよね。 私： そうなんですね、知りませんでした。 面接官： コンビニにコインランドリーが参入すると便利ですよね。 しかし課題も多くあるかと思います。 では、セブンがコインランドリー事業に参入した場合の課題を考えてみてください。 それでは始めましょう。 では、15分お考えください。 私： 了解しました。 - 26 - CASE 21 コインランドリー参入問題

面接官：ケースのお題は、野球関連でいこうか。 なるべく具体的な方がいいから、どこかの球団の業績を上げるにはっていう テーマでいこうか。なんかいまいちいけてない球団てどこかな。。 そうだ、ヤクルトスワローズにしようか。業績はややこしいから、それじゃあ ヤクルトスワローズの10年後の売上を上げるために今後1年で検討するべきこと は？というテーマでいこうか。 私： わかりました。 - 27 - CASE 22 ヤクルートスワローズ問題

- 28 - 面接官：では、まず、この一枚をご覧ください。 （資料の内容）  PEファンドから、ある企業の買おうと相談を受けました。 その企業はPCMOと呼ばれる、医薬品製造受託企業（X社）  企業Xのシェア20％、営業利益率は10％ ちなみに、製薬業界の営業利益率は20％で、50%をPCMO業界に外注  その前提で、  買収マルチプルが15倍の時、いくらで買うのが妥当であると ファンドに伝えるべきか？  会社を買ったあと、どのような戦略をとるべきか？ 面接官：では、ケース面接をやりましょう。 今回はPEファンドから、ある会社を買う相談を受けた場合を 考えてみます。会社の情報は全然なくて、１０分とか１５分の面談 内で買収の価格をアドバイスするというシチュエーションです。 私： はい。 CASE 23 PCMO問題

面： 徳島出身ということで、徳島の地方創生について考えましょう。 徳島県市出身ですか？ 私： いや。違います。鳴門市です。 面： なるほど。じゃあ、鳴門市の地方創生で。まず、課題を整理して、 そのあと打ち手を考えてください。何か質問ありますか？ 私： 地方創生の定義なんですけど、これは経済的な成功ですか？ 面： それは、課題をどう置くかなんですけど、そこもお任せします。経済的な 成功だと思うならそれでいいですし、そうじゃないならそっちでもいいです。 じゃあ、10分考えてください。10分たったら戻ってきます。 - 29 - CASE 24 地方創生問題

- 30 - 面接官：では、さっそく、ケース面接を始めたいと思います。 お題は、「仏スーパー問題」です。フランスの大手スーパーマーケットが オンライン事業に進出しようとしています。その上で、調査をしようと思 い、クライアントは貴方に相談しにきました。進出を判断するのにどんな 情報が欲しいか？を考えてください。 私： フランスですね。 面接官：はい、そうです。 あのエッフェル塔で有名な、おしゃれなフランスです。 フランスに行ったことはありますか？ 私： 卒業旅行で一度、学生のときに行きました。景色が素敵な国でした。 面接官：良いですね。それでは、始めましょう。 では、15分お考えください。 私： 了解しました。 CASE 25 仏スーパー問題

- 31 - 面： では、早速、ケース面接に入りたいと思いますが、 よろしいですか？ 私： はい、宜しくお願い致します。 面： お題はですね、国内旅行市場規模は？にしましょう。 その時、新規参入を検討しているソフトバンクに提案するイメージで 推定してください。 私： わかりました！ 面： 補足しますと、あくまで、算出してほしい数字は、 国内旅行市場規模です。ソフトバンクが新規参入した場合の市場規模では ありません。 私： 了解いたしました。 面： では、始めてください。 CASE 26 国内旅行市場規模

- 32 - 面：東京都のジムの市場規模と、ここ10年くらいでそれが大きくなってきたか 小さくなってきたか、そしてその要因を教えてください。 この紙（A4 2枚）を使ってくれてもいいですし、ホワイトボードを 使ってくれてもいいです。では10分後に戻ってきます。 受：わかりました。 CASE 27 スポーツジム問題

面：宜しくお願いします。まずはケースを簡単に実施して、 その後、いくつかご質問したいと存じます。 早速ですが、テーマパークの売上を伸ばす施策を考えてください。 10分差し上げます。 私：承知しました。始める前にお題について、いくつか確認させてください。 経営者として考えればよいでしょうか。 また、売上はどの程度伸ばす必要がありますか。 面：そうですね。社長の立場で考え方るとしましょう。 売上を伸ばす規模は特に問いませんのでとにかく伸ばす施策を考えてください。 私：承知しました。 - 33 - CASE 28 テーマパーク問題

面：では、早速ですが、今回は、国内のデジタルカメラメーカーについて考えて いただきたくて。デジタルカメラっていうと、一眼レフとかコンパクトデジカメ。 最近だとミラーレスだったり、そういったものをデジタルカメラとして、 イメージはわきますか。 受：はい。正直な所、ミラーレス、コンパクトデジカメが何を指すかはあまり 分かりません。 面：一眼レフはあの大きいやつですね。そう言ったカメラメーカーさん。 日本は結構優良メーカーが揃っていて、キャノンだったりニコンだったり、 ソニーもですよね。そう言ったメーカーに相談を受けたと仮定しましょう。 デジタルカメラって、ご想像していただくとわかると思うんですが、市場としては 縮小傾向です。大きな要因としてはスマホに最近だといいカメラがついている ということで、あまりカメラを持ち歩く人が減ってきている。 ＞＞つづく - 34 - CASE 29 一眼レフの市場規模

面：大分市場としては縮小している中で打ち手を考えないといけない、っていうのは 例えばデジタルカメラメーカーの経営企画部長は考えないといけない。 その打ち手を考える時にベインに相談がきました。今回やっていただきたいのは 2つあるんですが、まず国内におけるデジタルカメラの市場はどれくらいなのかを 試算していただき、それを踏まえた際に、どんな打ち手があるか。もちろん確実な 手もあればもうちょっとイノベーション的な打ち手もあると思うんですが、そこは ディスカッション形式で勧められたらと思います。３分くらいで一番目のところを 考えていただき、その後打ち手のところをディスカッションできたらと思います。 それでは御願いします。 受：はい、承知しました、御願いいたします。 - 35 - CASE 29 一眼レフの市場規模

面：では、お題はJR九州の鉄道事業における収益改善の施策でお願いします。 最初にそもそもどのくらいの事業規模なのかを見ていただきたいので、 １年間の売り上げを推定してください。その上で収益のドライバーになる仮説を 考えてください。短いですが、一度５分くらいで考えてください。多分人口含めて ご自身で数字を置くと思うんですが、そこはご自身でリーズナブルと思う数字を 置いていただければと思います。５分で割り切らなくても結構ですので。 ５分後に戻ってきます。 受：承知しました。よろしくお願いします。 - 36 - CASE 30 JR九州問題

ケース問題99 デビルはこう考えている！ 問題集 CASE 01-30 株式会社KANATA