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「SATORI」導入直後の最も重要な時期を、以下のようにサポートさせていただきます。
SATORI導入時サポートの流れ
ご利用開始
≪導入直後≫
ウェルカムミーティング
SATORIご利用開始にあたって事前にご理
解いただきたいこと、ご注意事項、オン
ラインサポートへのお問い合わせ方法や
今後のサポートの流れをご説明します。
利活用セミナー参加
初期導入編/実践編それぞれの利活用セ
ミナーへご参加をお願いいたします。セ
ミナー終了後には個別にご相談を承るこ
とも可能です。遠方で都内でのセミナー
にご参加が難しい場合は、動画での視聴
をご案内いたします。
≪導入約1か月後≫
フォローアップミーティング
セミナー前後などで設定を進めていただ
き、その中ででてきた不明点やご質問な
どにお答えします。ご希望に応じて、成
功企業の施策などもお伝えします。
≪導入約2か月後≫
フォローアップミーティング
前回のお打合せ後3か月間運用を進めてい
ただき、新たに出てきた疑問点やご質問
などにお答えします。ご希望に応じて、
成功企業の施策などもお伝えします。
SATORI本格運用開始
SATORIの本格運用を進めていただきます。ご不明点やご質
問は、オンラインサポートにて承ります。(お電話で承るこ
とはできません)
また、利活用セミナーには一社何名でも、何回でもご参加い
ただけます。セミナー後の個別相談の時間もご活用ください。
※Skypeかお電話にて30分~1時間程度のお打ち合わせ ※Skypeかお電話にて30分~1時間程度のお打ち合わせ ※Skypeかお電話にて30分~1時間程度のお打ち合わせ
ヒアリングシートのご記入
をお願いしております。
詳細はカスタマーサクセス
担当よりご連絡いたします。
ご協力をお願いいたします。