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USER EXPERIENCE CONSULTING SUPPORT 149
ビジネスモデルキャンバス(例:格安航空)
誰が買うのか
例)収⼊の少ない⼤学⽣
顧客とどういう施策で
関係作りを⾏うか
例)インターネット広告
どんな独⾃の価値を
提供するか
例)⻑距離を安く素早く移
動できる
価値提案のために
どんな活動が必要か
例)業務のオペレーション
化/⾃社WEBサイトによる
チケット直販売
価値提案のために
⾃社で賄えない部分を
誰と組むのか
例)低価格の航空機リー
ス会社
価値提案のために
どんな経営資源が必要か
例)低価格の駐機場/⼩型の
航空機
顧客に
どう届けるか
例)⾃社WEBサイト
顧客からの対価は何か
例)運賃(東京ー沖縄 \10,000)/⼿荷物料⾦有料化(\3,000)
主要活動・リソース・パートナーに
かかるコストはどれくらいか
例)⼈件費/機材のリース代/WEBサイト構築費/整備費
価値提案を中⼼に左側が⾃社の資源や活動に関する内容を記載し、
右側が顧客の状況に関する内容を記載することで、ビジネスモデルを俯瞰的に⾒える化することができます。
⾃社の資源に関する内容 顧客の状況に関する内容
① ②
③
⑧
⑤
④
⑥
⑦
⑨