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組織のコミュニケーションは、組織図で決まる
組織図を額面どおりに受け取ってしまうと、
人間をソフトウェアのように設計し、コミュニケーションをきっちりと決められた
枠の中に収めようとする。だが、人間は組織図の線で
つながっている人たちだけとコミュニケーションするわけではない。
仕事を終わらせるのに必要な相手であれば、誰とでも連絡を取る。
マシュー・スケルトン (著), マニュエル・パイス (著), 原田 騎郎 (翻訳), 他 日本能率協会マネジメントセンター
チームトポロジー 価値あるソフトウェアをすばやく届ける適応型組織設計, 4P, 2022