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付録)これは大事だと思ったこと
> 第7章より
“まず自分で15分解決を試みるのは、他人の時間を無駄にしないためです。そして
15分経って解決しなかったなら、他人に助けを求めることが必要です。なぜなら、15
分頑張っても解決できなかった人がさらに時間を投入しても解決できる可能性は低
く、時間の無駄だからです。”
“組織を経営する側の視点から見ると、他人に相談すれば5分で解決するような問題
を、解決能力のない人が一人で抱え込んで1時間使ってしまったとしたら、それは人
件費の無駄遣いです。”