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リモート コミュニケーション たのしい たのしい すばやい すばやい

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久保田 彩椰 Saya Kubota UXエンジニア 好き:ビジネス側、組織論 skill:人間中心設計、デザイン思考 sub :メディアアート、ワークショップ toC 教育 → SaaS、統計を猛勉強中

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コミュニケーション スタートアップの過渡期は がめっちゃ大事!

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コミュニケーション がめっちゃ大事! スタートアップの過渡期は リモートはレベル高い

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これまでの私の働きかた フルリモート webエンジニア フルリモート 事業開発 ハイブリット フロントエンドTL 感性AI 規模、職種、役割...バラバラの環境でいろんな課題と戦ってきました。 フリー PdM etc. 出社 商品・イベント企画

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コツ 01. 01. 02. 02. 03. 03. 仕組みで解決 厳しいときこそアソビを 前提を抜きにしない コミュニケーションの わたし的

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CASE STUDY GitHubでの確認依頼→レビュー→合意のフロー

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確認依頼 レビュー 合意 テンプレ CASE 1 3 2 4 概要 やらないこと(残作業) 備考 やったこと(スコープ) 成果と方向性を分けて相手に投げかける 仕組み 内容を1,2行で端的に表す。 後で見返したときにもあると助かる。 タスクをどう細分化したのか。詳細はコードで 確認できるため、変更内容をグループ化するイメージ 考慮が漏れていないかがわかる。いつやるのか もセットで書くと、先の進め方の確認もできる。 気づいたことや途中で困ったことなど。 案外みんな同じことで困りがち。 で楽に伝える

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確認依頼 レビュー 合意 CASE やらないこと=今、不要な確認を減らす

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確認依頼 レビュー 合意 レベル別 CASE 判断を相手に任せてボールを投げ返す 仕組み mustのコメントをつける Request Changesで送信する で意思表示をする NG 私見 OK imo(in my opinion):私的には修正してほしい nits(nitpick):修正不要だけど一応指摘 Commentで送信する ask(質問) FYI(For Your Information: 参考までに) Approveで送信する 要修正

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確認依頼 レビュー 合意 CASE コメント付きapprove マージNG 私見 OK 要修正 マージしてもいいよ! 余裕あれば修正して、後は確認不要 次回から対応してくれたら 💯

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確認依頼 レビュー 合意 前向きに CASE アソビ 合意をアシストする LGTM画像を送ってみる (Looks Good To Me) LGTM 自分的には良さそう!ほど早く伝えると お互いにハッピー! レビューは「指摘」でネガティブになりやすい &完璧にやろうとすると大変

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確認依頼 レビュー 合意 前提 CASE 着地させる みんな何かしらの想いがある。性善説に基づいて、最後は決めの問題 を確認して 背景を想像する 1 共通認識をもつ 2 2往復で噛み合わなければ直接話す 3 「べき」は立場やフェーズで変わる。お互いの歩み寄りが大事。 スコープは?事業や組織の優先事項は?サービスのビジョンは?立ち返る軸が必要 状況によってはエスカレーションしたりチームで相談したり

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Cost コスト Delivery 納期 Quality 品質 確認依頼 レビュー 合意 CASE 部署や立場の対立を防ぐ意識

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おまけ 01. 01. 02. 02. 03. 03. 仕組みで解決 厳しいときこそアソビを 前提を抜きにしない

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01. 01. slackで通知 リマインダーをセット する slackでの仕組みで解決 期限を伝える 今時点の優先度は 相手が選択できるように (お手隙で、来週までに) 即レス(反応)は一次対応 だけでOKで気楽

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02. 02. slackでのアソビ random派生チャンネル #z_times_個人チャンネル 気づきの投稿、その人宛の連絡、リマインダーなどなんでもOK メリット : つぶやきやすい、連絡しやすい、DMに情報が隠れない デメリット: 情報が埋もれる、大事な話が雑談の流れで決まる スタンプもだいじ

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まとめ 01. 01. 02. 02. 03. 03. 仕組みで解決 厳しいときこそアソビを 前提を抜きにしない みんなで文化をつくろう