WHITE CROSS_New Value_2025011

by nagahata@WHITE CROSS

Slide 1

Slide 1 text

Slide 2

Slide 2 text

Slide 3

Slide 3 text

Slide 4

Slide 4 text

Slide 5

Slide 5 text

Slide 6

Slide 6 text

パーパス（北極星）「私達はなぜ存在するのか」⻭科医療の社会的価値を⾼めるためこのパーパスはWHITE CROSSの存在意義であり、企業が続く以上⽬指し続ける北極星のようなものです。 6 ※WHITE CROSSのパーパスやバリューは「ビジョナリーカンパニー ZERO」に大きく影響を受け、設定しています

Slide 7

Slide 7 text

© WHITE CROSS All rights reserved. ｜ WHITE CROSSのパーパス「⻭科医療の社会的価値を⾼める」に込める意義（代表⾚司の思い）⻭科医療は、⽇本の光です。⻭科医療は、全ての国⺠がその恩恵を受ける医療です。同時に、⽇本全国に散らばる⻭科医院‧⻭科技⼯所がその提供を担っており、⾯としての改善が難しい医療です。私達が to Professional 向けビジネスを展開しているのは、⽇本の⻭科医療の持つ可能性を信じ、⻭科医院‧⻭科技⼯所が⾼まることこそが、⻭科医療の真価を社会に届けることと信じているからです。 WHITE CROSSが続く限り、私達は「⻭科医療の社会的価値を⾼める」を追求します。 7

Slide 8

Slide 8 text

8 © WHITE CROSS All rights reserved. ｜ WHITE CROSSのパーパス「⻭科医療の社会的価値を⾼める」に込める意義（副代表⽥代の思い）「⾷べる喜び」「笑い合う温かさ」「語り合う楽しさ」。これらはすべて、お⼝の健康から始まります。私は、短いながらも臨床経験を通して、それらが決して当たり前でないこと、容易に奪われうることを痛感してきました。超⾼齢社会の⽇本において、⻭科医療は単なる治療ではなく、⼈々の「⽣きる⼒」そのものを⽀える重要な社会インフラになっています。私達は、最前線で奮闘する⻭科医療従事者を、⾰新的な技術と⼼あるサービスで⽀える⼒となります。⻭科医療の真価を社会全体に届けることが私達の使命です。 Power to the Dentistry!

Slide 9

Slide 9 text

Slide 10

Slide 10 text

10 ｜ WHITE CROSSのバリューとは © WHITE CROSS All rights reserved. なぜバリューが必要なのか私達や事業を駆動させるための「あり⽅」だからバリューは「私達の共通の価値観」であり「組織の意思決定の基準」です。困難を含め、あらゆる場⾯で⽴ち返るべき“アンカー”となります。バリューは「経営⽬標から⼀⼈ひとりの⾏動までを貫く指針」です。経営⽬標から投資⽅針、KPI、⽇々の⾏動を貫く連鎖の“コネクター”となります。バリューは「推進⼒」です。私達のベクトルを揃え、戦略の実現‧⾏動速度を⾼める“ドライバー”となります。

Slide 11

Slide 11 text

Slide 12

Slide 12 text

パーパスバリュー (登山隊=私達のあり方 ) 12 「私達はどういう組織か」パーパスに少しでも早く近づくため、バリューは私達のスタンスや考え⽅、歩き⽅を⽰すコンパスとなります。

Slide 13

Slide 13 text

13 「真摯さを最重視する」「質実剛健に成果を追求する」「be nice」この3つのバリューは、この10年、WHITE CROSSの成⻑と存続を⽀えてきた原点です。特に「真摯さを最重視する」は創業からの強い思いです。⼀⽅で、解釈の違いから摩擦が⽣まれたり、成果に結びつきにくいという課題もありました。またこの2年、社会情勢の⼤きな変化もあり、ハードシングスの連続でした。それを乗り越えた今こそ、WHITE CROSSは“次の⽂化”を積極的に作るタイミングです。これからの経営と現場、理念と実⾏をつなぐ共通⾔語が、新しいバリューです。 © WHITE CROSS All rights reserved. ｜ WHITE CROSSのバリューとは今までのバリューから、新しいバリューへ

Slide 14

Slide 14 text

Slide 15

Slide 15 text

Slide 16

Slide 16 text

16 パーパス、経営⽬標、バリュー、⽇々の⾏動は全てつながっています。 ‧パーパスに近づくための経営⽬標 ‧経営⽬標を達成するための事業/組織戦略 ‧事業戦略を達成するためのKGI/KPI ‧KGI/KPIを達成するための⼀⼈ひとりの⽇々の⾏動の基盤となるバリュー私達のあり⽅（⽇々の⾏動、速度、確度）をぶらさないための組織⽂化‧個⼈マインドの中⼼にあるのがバリューです。パーパス経営目標事業戦略組織戦略各事業 KGI/KPI 全員の KGI/KPI 全員の日々の行動　バリューが育む　・組織文化　・個人マインド © WHITE CROSS All rights reserved. ｜⽇々の⾏動とのつながりバリューと、⽇々の⾏動との関係性

Slide 17

Slide 17 text

パーパスバリュー (登山隊=私達のあり方 ) 経営目標(ゴール) KGI/KPI(中間目標) 戦略・方針 (道順) 17

Slide 18

Slide 18 text

18 企業⽂化は⾏動から育まれる企業⽂化とは、メンバーの価値観や⾏動を⾔語化し、組織⾏動にそろえていくものです。「⽂化を浸透させて⾏動に反映」でなく「⾃⾝が⾏動して⽂化を体現する」という考え⽅を持ちましょう。「⾏動こそが、⽂化を育てる」「⾏動をして、⽂化を体現する」 WHITE CROSSの価値は、⼀⼈ひとりの⽇々の選択と⾏動の積み重ねで決まります。 ×顧客志向でやるぞ → ◯顧客に20件ヒアリングするぞ！ ×⼼理的安全性をあげるぞ → ◯相⼿の意⾒を途中でさえぎらずに聞くぞ！ ×スピードを意識するぞ → ◯今⽇中に1つ仮説を検証してみるぞ！ © WHITE CROSS All rights reserved. ｜⽇々の⾏動とのつながりバリューの考え⽅

Slide 19

Slide 19 text

19 対話のアンカーとして使うバリューは、対話の起点であり、⽴ち戻る場所でもあります。理想と現実の⾏動を擦り合わせ、成⻑を促すための「共通⾔語」です。バリューは、フィードバックをポジティブに変えてくれます。 ×そのやり⽅は違うよ → ◯このバリューの観点から⾒ると、他に選択肢はあるかな？ ×ミスをなくそう → ◯このバリューの観点から⾒ると、何を仕組みに変えようか？ ×誰が悪いの？ → ◯このバリューの観点から⾒ると、何を変えればチーム全体が動けるかな？ © WHITE CROSS All rights reserved. ｜⽇々の⾏動とのつながりバリューの考え⽅

Slide 20

Slide 20 text

Slide 21

Slide 21 text

© WHITE CROSS All rights reserved. 創業からの⼀貫して変わらない価値観であり、 WHITE CROSSらしさの原点である「真摯さを最重視する」。この源流は、代表の⾚司と⽥代が出会った学⽣時代に、ドラッカーの「マネジメント」の中の⼀節に出会い、夢を語っていたころまでさかのぼります。そしてこの⾔葉は、会社が始まり、⾃分たちが本当に苦しくて、逃げ出したい時でも、ずっと私達を⽀えてくれたもの。そして今まで会社を通ってくれたメンバー皆が好きな⾔葉です。 WHITE CROSSは新しいフェーズに進みますが、「真摯さを最重視する」は捨てません。この思い、スタンスを前提に、新しいバリューを掲げます。 New Value発表の前に

Slide 22

Slide 22 text

Slide 23

Slide 23 text

23 愛‧I‧AIで推進する ● 愛：⻭科医療、WHITE CROSSとプロダクト/サービスへの愛と情熱、仲間との相互的な思いやりを推進⼒に。 ● I：「あなたはどう思うか」主体性を持って仕事に取り組む。 ● AI：AIで代替できる仕事は全てAIに。時代の変化に合わせて、より効率的な働き⽅を求める。⻭科医療‧仲間‧テクノロジーへの情熱を推進⼒に変え、 WHITE CROSSらしい⼈間⼒と技術⼒の融合を体現します。 © WHITE CROSS All rights reserved. ｜ WHITE CROSS New Value 「アイ‧ドリブン」

Slide 24

Slide 24 text

24 ✅ Do! ● 思いやりを持って⾏動する。仲間‧顧客‧⻭科医療への敬意を忘れず、「相⼿のために」を起点に動く。 ● 情熱をもって挑戦する。”仕事への情熱””楽しむ姿勢”をチーム全体に広げる。 ● 「⾃分はどう思うか」を⾔葉にする。指⽰待ちではなく、主体的に考え、提案する。 ● 問題を見つけたら自分ごととして動く。「誰かの」ではなく「チーム/プロジェクトの課題」として関わる。 ● 失敗を恐れず、まずは⼩さく試してみる。⾏動から学びを得るスピードを優先する。 ❌ Don’t! ● 思いやりのない⾔動をする。⾃分の意⾒を通すために、相⼿を軽視しない。 ● 他責で動く、判断を委ねる。「⾔われていないからやらない」は、成⻑を⽌める。 ● 惰性で仕事をこなす。熱量を失うと、周囲のエネルギーも下がる。 ● 「それは他部署の仕事」と線を引く。課題に対して受け身の姿勢になる。 ● 失敗を恐れて⾏動を⽌める。「やらない」ことこそ最⼤の失敗。 © WHITE CROSS All rights reserved. ｜ WHITE CROSS New Value アイ‧ドリブン

Slide 25

Slide 25 text

25 WHITE CROSSの名を体現する“交差の⽂化” ● クライアントと⻭科医療従事者を、KOLと学びたい⼈を、⻭科医院と⻭科技⼯所をクロスさせる。 ● プロダクト間、チーム間の協働。職種‧役職‧チームを超えて、連鎖的に価値を⽣む。 ● メンバーは、⾚司なら、⽥代なら、上司ならどう考えてどう⾏動するかを考える。 ● マネジメントは、いつでも⼿を動かせる。「⽀える、創る、作る、売る」の点を線にし、線を⾯にする組織になります。 © WHITE CROSS All rights reserved. ｜ WHITE CROSS New Value 「クロス主義」

Slide 26

Slide 26 text

26 © WHITE CROSS All rights reserved. ｜ WHITE CROSS New Value クロス主義 ✅ Do! ● 他部署・他職種と積極的に連携する。壁を越えて交わり、チーム全体で成果をつくる。 ● 相手の立場を理解し、目的を共有して動く。自分の成果だけでなく、全体最適を考える。 ● 情報・知見をオープンに共有する。成功も失敗も透明化し、学びを循環させる。 ● 多様な視点をクロスさせ、新しい価値を生む。異なる意見・専門性を組み合わせ、より良い答えを導く。 ❌ Don’t! ● 自分の範囲だけで完結させる。他部署や他職種との関係を避ける。 ● 自分の成果や都合を優先する。チーム全体の目的を見失う。 ● 情報を抱え込み、属人化させる。学びを共有せず、組織の成長を止める。 ● 自分の経験や慣習だけにとらわれる。新しい視点や協働を拒み、変化を止める。

Slide 27

Slide 27 text

27 真価‧進化‧深化を追い求める ● 真価：それは誰のため？何のため？お客様やパートナーへの真価を追求する。 ● 進化：現状維持は衰退。変化を恐れない。より効率的に効果的な仕事をする為に常⽇頃から思考、アクションする。進化を追求する。 ● 深化：思考を深め、振り返り、検証を⾏い⾃分たちやデータに向き合う。深化を追求する。事実と検証に向き合い、成果を通して価値を証明する⽂化を築きます。 © WHITE CROSS All rights reserved. ｜ WHITE CROSS New Value 「シンカ追求」

Slide 28

Slide 28 text

28 © WHITE CROSS All rights reserved. ｜ WHITE CROSS New Value シンカ追求 ✅ Do! ● データや事実を基に判断・行動する。感覚ではなく、根拠を持って意思決定する。 ● 成果を「誰のための価値か」で語る。数字や結果を、顧客・社会の視点で捉える。 ● 成功も失敗も検証し、次に活かす。結果を分析し、再現性のある改善に変える。 ● 現状に満足せず、常により良い方法を探る。 “なぜこうなったか”を問い、進化し続ける。 ● 真価を常に考える。自分がやっていることは誰にどんな価値があるのか。もっと高められないか考える。 ❌ Don’t! ● 感覚や印象で判断する。事実を見ずに、思い込みで動く。 ● 成果を自己満足で終わらせる。「頑張った」ではなく、「誰に価値を届けたか」を忘れる。 ● 結果を検証せずに次へ進む。反省も再現もないまま同じ課題を繰り返す。 ● 現状維持を選び、改善を後回しにする。 “まあいいか”で終わらせ、進化を止める。 ● 価値が説明できない。理解できていないけど、とりあえず指示されたから指示された通りにやる。

Slide 29

Slide 29 text

29 © WHITE CROSS All rights reserved. ｜⽇々の⾏動とのつながり使い⽅「対話のアンカー」のイメージ実際の⾏動理想の⾏動それってWHITE CROSSらしくないと思うよなるほど（そうかな…上⻑の解釈の違いでは）「シンカ追求」観点からいうとこうじゃない？確かに顧客視点不⾜かも。その観点も⼊れよう ※人対人の対立構造ではなく、バリューに対しての私達の行動とすることで、お互い理想の行動に近づけていきます。これまでこれから

Slide 30

Slide 30 text

Slide 31

Slide 31 text

31 私達の⾏動が、未来を創るこのバリュープロジェクトに関わってくれた皆さん、そして忙しい中で意⾒や知恵を寄せてくれた全ての⽅に⼼から感謝します。今回のバリューは、経営が⼀⽅的に定めたものではなく、WHITE CROSSで働く私達全員で形づくった「次の⽂化」の第⼀歩です。私達はまだ50名弱の組織です。だからこそ、⼀⼈ひとりの⾏動や選択が会社の姿を決め、未来をつくります。この新しいバリューに込めた想いを感じ取り、⽇々の仕事の中で⾃分らしく体現してもらえたら嬉しいです。ともに⾏動で⽂化を育て、次のWHITE CROSSを創っていきましょう。 © WHITE CROSS All rights reserved. ｜おわりにおわりに