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 enjoy!インハウス #03
 チーム立ち上げ時に意識すべき3つのこと
 〜 いかにして組織からの信頼をQAチームは獲得したか 〜


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斉藤 健太 
 
 
 株式会社ウエディングパーク
 システムエンジニアマネージャー／QAチームマネージャー
 
 前職はSierで某大手企業の業務システム開発に関わり、
 開発やプロジェクトマネジメントを経験。
 
 2017年8月にウエディングパークへ入社し、
 入社4ヶ月後にQAチームの新規立ち上げ責任者を経験し現職。
 
 29歳で3児の父。
 
 
 @saik1010


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Agenda
 1. 弊社QAチームの紹介
 2. 立ち上げるときに意識した3つのこと
 3. まとめ


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Agenda
 1. 弊社QAチームの紹介
 2. 立ち上げるときに意識した3つのこと
 3. まとめ


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QAチームの役割
 効率と品質が求められる
 あらゆる活動において、
 それらに保証を与えるのに
 必要な証拠を提供する活動一般を指す。
 出典：wikipedia
 生産性 品質 ✕ SECTION 01
 弊社QAチームの紹介 


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→　開発 →　テスト →　リリース SECTION 01
 弊社QAチームの紹介 
 →　デザイン オリエン 開発の役割


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→　開発 →　テスト →　リリース SECTION 01
 弊社QAチームの紹介 
 →　デザイン オリエン 開発の役割
 テストはやらない コンサル重視

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主な業務内容
 1. オリエン時のテスト観点洗い出し
 2. テスト仕様書レビュー
 3. 障害分析/PDCA実行
 SECTION 01
 弊社QAチームの紹介 


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Agenda
 1. 弊社QAチームの紹介
 2. 立ち上げるときに意識した3つのこと
 3. まとめ


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立ち上げ当時の現状
 SECTION 02
 立ち上げるときに意識した3つのこと 


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数十名規模に対して1名・・・ 
 SECTION 02
 立ち上げるときに意識した3つのこと 


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QAって「Question and Answer」ですよね？ 
 SECTION 02
 立ち上げるときに意識した3つのこと 
 え・・・うそでしょ！？ 
 （この人、マネージャーなのにQA知らないんだ） 


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QAって「Question and Answer」ですよね？ 
 SECTION 02
 立ち上げるときに意識した3つのこと 
 え・・・うそでしょ！？ 
 （この人、マネージャーなのにQA知らないんだ） 
 まずはQAという職種を 知ってもらうことから

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立ち上げるときに意識した3つのこと
 情報発信
 仕事を
 選ばない
 低コスト
 SECTION 02
 立ち上げるときに意識した3つのこと 


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立ち上げるときに意識した3つのこと
 情報発信
 仕事を
 選ばない
 低コスト
 SECTION 02
 立ち上げるときに意識した3つのこと 


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情報発信
 ● 立ち上げ経緯や目的を丁寧に説明
 ● なにか新しい取り組みをする場合は、必ず対面で！
 ● 他社のお力添えを頂く
 SECTION 02
 立ち上げるときに意識した3つのこと 


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SECTION 02
 立ち上げるときに意識した3つのこと 


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立ち上げるときに意識した3つのこと
 情報発信
 仕事を
 選ばない
 低コスト
 SECTION 02
 立ち上げるときに意識した3つのこと 


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仕事を選ばない
 ● QAだから・・・みたいな考えは一切なし！
 ● 開発チームの困りごとを泥臭く引き受ける
 ● まずは「こいつら何かやってくれそう」みたいな信頼を勝ち取る
 SECTION 02
 立ち上げるときに意識した3つのこと 
 サイト 仕様理解 講座 推奨環境 見直し 他部署 案件共有

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立ち上げるときに意識した3つのこと
 情報発信
 仕事を
 選ばない
 低コスト
 SECTION 02
 立ち上げるときに意識した3つのこと 


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低コスト
 ● 経営目線を大切に・・・。
 ● できる限り自前で行い、まずは成果を出してから！
 ● テスト仕様書／障害報告書／障害分析レポート・・・etc
 SECTION 02
 立ち上げるときに意識した3つのこと 


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SECTION 02
 立ち上げるときに意識した3つのこと 


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SECTION 02
 立ち上げるときに意識した3つのこと 
 過去2年分を全て可視化 分析項目はオリジナル

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Agenda
 1. 弊社QAチームの紹介
 2. 立ち上げるときに意識した3つのこと
 3. まとめ


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立ち上げるときに意識した3つのこと
 情報発信
 仕事を
 選ばない
 低コスト
 SECTION 03
 まとめ


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1名でもQAチームの存在感は出せている！ 
 ※メンバーも増員予定！ 
 SECTION 03
 まとめ


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QAって「Quality Assurance」ですよね？
 品質ファースト！
 SECTION 03
 まとめ
 品質という言葉が浸透してきた！ 
 （マネージャーも成長したなぁ・・） 


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現状の成果
 SECTION 03
 まとめ
 障害件数 （本番） リリース数 ÷ 障害発生率 = 10→5% 10→5件 100件 ※数値はサンプルです
 前年度比で半減ペース！


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ご清聴ありがとパ
 失敗談は懇親会で！笑