アプリ 閉じ方 @shinmiy Feb. 20, 2020 / DroidKaigi 2020 Day 1 

Who? @shinmiy DeNA / タクシー配車アプリ「MOV」 2 

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サービスを終了することになった訳だが 4 

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Google Playにおける 「削除」 8 

Google Playにおける「削除」 Google Playから アプリを落とすって どういうこと？ 9 

Google Playにおける公開ステータス ● 「公開中」 ● 「アップデートを処理しています」 ● 「アップデート否承認」 ● 「公開停止中」 ● 「停止中」 ● 「削除済み」 Google Playにおける「削除」 11 

12 Google Playにおける「削除」 一度公開したアプリ Google Playから 完全に「削除」すること できない※ ※一部特殊な場合を除く 

Google Playにおける「削除」 13 一番近い手として 「公開停止中」 状態にするにする 

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17 アプリを「非表示」にする に ● 最新 デベロッパー販売 / 配布契約に同意していること。 ● 対応が必要なエラーがアプリにないこと。 ○ コンテンツ レーティング質問票 ○ アプリ ターゲット ユーザーとコンテンツに関する詳細情報 …など ● 非公開にするアプリで時間指定公開が有効になっていないこと。 

● 公開済み アプリ 場合：「製品版リリース 管理」権限が必要 ● 公開前 アプリ 場合：「テスト版トラック リリース管理ができます」権限が必要 18 アプリを「非表示」にする に 

アプリを「非表示」にする に 19 

アプリを「非公開」にすると どうなる？ 20 

アプリを「非表示」にする と ● Google Play内 検索に 引っかからなくなる ○ インストール・未インストール関わらず ○ 比較的すぐ（そ 日 内に） 21 

● 直リンク https://play.google.com/store/apps/details?id=xxx ○ インストールしたことがない： ○ ログインしてない： ○ インストールしてる： ○ アンインストールした： ○ PCも同様 アプリを「非表示」にする と 26 

アプリを「非表示」にする と ● Google Playアプリ内 ドロワーメニュー→マイアプリ＆ゲーム ○ インストールしたことがない： ○ インストールしてる： ○ アンインストールした： ○ PCも同様 ○ ライブラリから削除しても直リンで見える 27 

アプリを「非表示」にする と お客さんが中にいる状態でお店 シャッターを下ろす （勝手口 開きっ なしな で、リピーター 出入り自由） 28 

シナリオ 29 

放置 Scenario 1 30 

シナリオ１：放置 31 リリース！　→　売れない… 　　　　　　　　　　↓ 　　　　　　　　人割けない…　→　更新できない… 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓ 　　　　　　　　　　　　　　　　　＿人人人人＿ 　　　　　　　　　　　　　　　　　＞　放置　＜ 　　　　　　　　　　　　　　　　　￣Y^Y^Y￣ 

シナリオ１：放置 ど ような場合に取れる手段？ • 本当 意味でサーバーレス • 広告収入 >= サーバー費用 32 

シナリオ１：放置 （当たり前ですけれど） コンソールで なにもしない もともと少ないユーザーがだんだん減っていく を ダッシュボードで眺めておきましょう 33 

シナリオ１：放置 放置 リスク ● TargetSDKバージョン 縛り ● Google Play 規約変更 34 

シナリオ１：放置 アプリに法的な問題が見つかった！ いまさら炎上した！ →すぐにアップデートができない…！ →最終的に非公開に切り替えなど 35 

明確に サービス終了 Scenario 2 36 

シナリオ２：明確にサービス終了 37 リリース！　→　売れない… 　　　　　　　　　　↓ 　　　　　　　　サーバー費用… 　　　　　　　　　　↓ 　　　　　　　　＿人人人人＿ 　　　　　　　　＞　終了　＜ 　　　　　　　　￣Y^Y^Y￣ 

シナリオ２：明確にサービス終了 シャッターを閉じただけ 状態。終了しても… ● ユーザー アプリを起動できる ● 将来的にユーザーが別端末で再インストールする可能性がある サービス終了後に起動したユーザー ケアが必要 ● ストア文言を終了用に差し替える ● 設定ファイルなど取得できなかった時に詰まない ● 新規登録導線など混乱を生まない ● サーバーと 通信が失敗したとき 文言を変える 38 

シナリオ２：明確にサービス終了 課金要素がある場合 ● 一回きり 購入 ○ 仮想通貨方式 場合 返金対応が必要になってくる、など ● 定期購入 ○ 一度登録した定期購入メニュー 削除できない 39 

シナリオ２：明確にサービス終了 一度登録した 定期購入メニュー 削除ができない 40 

シナリオ２：明確にサービス終了 41 問題 ● 一度リリースした継続課金メニュー 、メニュー 削除が効かない ● 価格も許可されている価格帯でしか設定ができない ○ 日本 場合 99円～48,000円 どうなる？ ● Google Play上で 、定期購読を「継続利用できる」ように見える ● 購読してる と 、そ まま購読が継続してしまう ● 今 ないが、「もし」将来Google Playがアプリ外（ブラウザなど）から 加入できる仕様が追加されたら、購読できてしまう可能性が微レ存 

シナリオ２：明確にサービス終了 どうする？ ● アプリから定期購入 導線を削除 ● アプリから課金関連 コードを削除 ● サーバーで継続確認 バッチを停止 ● 既存 課金ユーザー 導線廃止と同時に全員購読キャンセル ○ 内部的な定期購読フラグ オン ままにしておく ● Google Play ユーザー課金通知を検知して、 すぐにキャンセル・返金するコードを用意 ○ サービス終了後も、一定期間コードを動かし続ける 44 

シナリオ２：明確にサービス終了 Google Play ユーザー課金通知を検知して、すぐにキャンセル・返金する コードを用意 ● Real-time developer notification経由でユーザー 課金ステータス 変更を感知できる で、GCP Pub Subで監視 ○ ステータスがすべて届く で、購入・継続 場合 キャンセル、返金 を行う ● サービス側 義務として、定義した期間 サービスを提供しなけれ な らない で、バッファ期間を持った行動が必要 45 

シナリオ２：明確にサービス終了 どうにもならないこと ● 「アプリ内購入あり」表記 課金停止以降も消えずに残る 46 

シナリオ２：明確にサービス終了 おおまかな手順 ● （必要なら ）アプリアップデート ○ 課金要素 削除 ● サーバー止める ● Google Play 非公開 47 

シナリオ２：明確にサービス終了 （必要なら ）アプリをアップデート ● サービス終了後 状態でも正常に動作するアプリを用意 ○ 終了を知らせる告知箇所を増やす ○ サーバーと 通信が失敗したとき 文言を変える 48 

シナリオ２：明確にサービス終了 サーバーを止める（参考） • 監視を止める • バッチ処理止める • メンテナンスモードに切り替え • DNS切り替え • あと ゆっくり停止作業 49 

シナリオ２：明確にサービス終了 Google Play 非公開 • ストア情報を更新 • すべてが完了したら、非公開に移行 50 

そもそもリリース できてない 番外編 51 

番外編：そもそもリリースできてない ● 永遠 事前登録 ● 何らか アプリに関係ないトラブルがあって リリースできない世界線 ● 内部テスト版トラック、 クローズドトラック まま終わる 52 

番外編：そもそもリリースできてない ● なにもアップロードしてない状態：アプリ一覧から削除可能 ● 誰もダウンロードしていない状態：問い合わせで可能かも 53 

番外編：そもそもリリースできてない サポートに問い合わせて 削除 You can also delete: ● Published apps or games that haven't been installed on any devices ● Published apps or games that no users are entitled to re-install In these cases, contact our support team to request that your app's or game's data be permanently deleted. Changes to your Play Console data - Play Console Help The support team replied to my deletion request with more details of the app deletion requirements: ● App must be in good standing (not rejected, suspended, or otherwise removed). ● App must have 0 lifetime installs. ● App must be unpublished for 24 hours (to ensure 0 installs) How to remove application from app listings on Android Developer Console 54 

サービス終了と 公開終了が別々 Scenario 3 55 

シナリオ３：サービス終了と公開終了が別々 ２段構え的なパターン。 　　＿人人人人人人人人＿ 　　＞　サービス終了　＜ 　　￣Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y￣ 　　　　　　　↓ 　　　　　　　　　　　　　＿人人人人人人＿ 　　　　　猶予期間　→　　＞　公開終了　＜ 　　　　　　　　　　　　　￣Y^Y^Y^Y^Y^￣ 56 

シナリオ３：サービス終了と公開終了が別々 ハッカドール 場合： サーバーがなくても動く機能だけを残した 「ハッカドール THE めもりある」をリリース 57 

シナリオ３：サービス終了と公開終了が別々 58 ←あら～む機能 アルバム機能→ 

シナリオ３：サービス終了と公開終了が別々 終了まで タイムライン 59 7月中旬 11月15日 （Google Play 公開終了） 8月15日 （サービス終了） アルバム追加データ v1 DL期間 ＋アルバム あら〜む＋アルバム み あら〜むデータ DL期間 追加データv2 DL期間 「ハッカドール」サービス運用期間 4月中旬 通常機能 ＋あら〜む ＋告知ダイアログ ＋課金関連コード削除 5月中旬 

シナリオ３：サービス終了と公開終了が別々 サービス終了日に大型アップデートをリリース ● 機能開発した を終了前 リリースに乗っける ● 最終版 不要になる機能を削るだけ ● アクティビティ自体を切り分けて、コードも共有させないつくり ● -13万行 Pull Request 60 

すべてが終わったら Aftermath 61 

すべてが終わったら… 62 ● まだレビュー 投稿できる ○ 自動でレビューを監視しているサービスとか 止めずに残しておくと、たまにレビューが届く 

すべてが終わったら… 63 ● まだ発信している人 いる ○ 終わってもなお発信してくれる とがいる ○ っそりとイースターエッグを残しておくと 気づいてくれるユーザーがいてほっこりする 

最後に細かいTips ● 終了に向けて 一連 作業にPJ名をつける ○ 他 チームがいる中でサービスをたたむたたむ言う もなんな で ○ ミーティングとして「サービス終了定例」とかができる で毎週気分が沈む ● 終了日近辺 タイムライン 細かく ○ アプリ、サーバー、広報、営業すべてが同時に動く で タイムラインと当日 進捗 細かくチェック ● iOS審査やリリースに時間がかかったとき プランも用意しておく ○ 審査やリリース タイムラグ iOS ほうが顕著な で 最悪当日浸透しなかった場合 プランも用意しておくと安心 64 

最後に細かいTips 使ってくれた・遊んでくれた ユーザー ことを 最後まで第一に考える 65 

ありがとうございました！ 66