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LA VALEUR SE CRÉÉ DÉSORMAIS DIFFÉREMMENT
• Beaucoup d’entreprises vont devoir adapter leur
business model à l’aune des nouveaux modes de
consommation :
– Le passage de la propriété à l’usage par l’abonnement :
Mode Xaas : Anything as a service : on paie pour l’isage d’un
produit toujours à jour.
– Le partage ou l’échange : AIrB&b, LebonCoin, BlablaCar…
– Le « crowd everything » : La désintermédiation est le maître
mot de ces modèles collaboratifs, centrés sur l’utilisateur, qui
accordent une importance primordiale à l’expérience
utilisateur et à la fidélisation des clients. Crowdsourcing,
funding, retailing, shipping…
– La gratuité conditionnelle ou freemium : Skype, Linkedin,
Spotify, Hubspot, Dropbox…