Enterprise Agile and DevOps

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楽天でのエンタープライズアジャイルとDevOps ～Dev/Test/Ops 三位一体の自動化～ Vol.01 Jul/19/2016 Yasunobu Kawaguchi Rakuten Inc. http://tech.rakuten.co.jp/

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2 > whoami Yasunobu Kawaguchi Agile Coach

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3 Jan 2011 Dr. Jeff Sutherland Prof. Ikujiro Nonaka Mr. Kenji Hiranabe INNOVATION SPRINT 2011 @ Rakuten Tower 1 Co-creator of Scrum adapted from Joe Justice, Scrum Inc.

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5 Dev Ops 越えられない壁

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6 Dev Ops Test 役割で分割されたチーム影響モノリシックなアーキテクチャインフラ DB レイヤ API API アプリケーション依存ウォータースクラムフォール？ Dev Test Ops Dev 役割で分割されたチームの問題点・ビジネスの非機能要件とは無関係に組織構造によりアーキテクチャやプロセスに制約・役割を越えた作業に交渉や承認が必要 Test Ops チームアーキテクチャ影響プロセス自動テスト影響影響

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7 Dev Ops Test Ops Ops Ops Ops 煩雑な交渉 Dev Ops Test 業務専門家標準パターン自動化スクリプトワンクリック! 権限の不足しているサービスチーム十分な権限のあるサービスチーム

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8 プロビジョニングサーバ情報テスト結果 CI システムテスト Cookbook Terraform Files Pull Request Review デプロイメントパイプライン Opsの自動化開発〜テストの自動化

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9 0 50 100 150 200 旧チーム体制 Dolphin (hours) 99.40%削減 Dev, Ops, Testの三位一体の自動化によりそれぞれの自動化の効果を最大化 Build Functional Test Provisioning (Deploy) Non-‐Functional Test Test Report リードタイム

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10 そしてDevとOpsの壁がなくなった・・・

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11 What is ?

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12 Dev : Development 開発者 Ops : Operations 運用者 DevOps : 協力してビジネスにより迅速に対応する

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13 アジャイル技術的卓越性スモールチーム DevOps クラウドエンタープライズ仮想化自動化セルフサービス品質組織コラボレーション顧客価値 and on

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14 http://www.slideshare.net/jallspaw/10-deploys-per-day-dev-and-ops-cooperation-at-flickr Flickr

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15 http://www.slideshare.net/jallspaw/10- deploys-per-day-dev-and-ops- cooperation-at-flickr 1.インフラ自動化 2. バージョン管理の共有 3. ビルド＆デプロイ一発 4. フィーチャーフラグ 5. メトリクスの共有 6. チャットとロボット 1. 尊敬 2. 信頼 3. 失敗への健全な態度 4. 非難しない

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16 Amazon Web Services http://www.slideshare.net/shivamaan/devops-and-aws Facebook http://www.infoq.com/presentations/Facebook-Release-Process https://www.google.com/events/io/s chedule/session/c9e32eaf-4acb- e311-b297-00155d5066d7 Google

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17 Microsoft Yahoo! 歴史ある企業でもDevOpsへの移行が起きている…

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18 Rakuten

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19 Courtesy by Michael Sahota http://agilitrix.com/2015/03/enterprise-agile-agile-enterprise/ エンタープライズ内アジャイル

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20 Hand-‐offs and Approvals Real Time Co-‐Work Enterprise Startups

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21 Courtesy by Michael Sahota http://agilitrix.com/2015/03/enterprise-agile-agile-enterprise/ アジャイルなエンタープライズ

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22 A:チーム運営上の課題 A-1 プロジェクチーム解散時の記憶喪失 A-2 チームの熟成不足 A-3 スキルとプロセス合意の不足 B:チーム外との調整の課題 B-1 チーム外との調整負担 B-2 承認プロセスが足を引っ張る B-3 予算管理や受発注契約と開発プロセスの不一致 C:組織全体の課題 C-1 評価制度のミスマッチ: C-2 指導者の不足 C-3 情報共有不足と不信感

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23 A-1 プロジェクトチーム解散時の記憶喪失プロジェクト終了時にチームが解散し、チームに蓄積された多くのノウハウや暗黙知が失われ、「記憶喪失」が発生する。スモールチームの維持事例共有会、技術勉強会、コミュニティ自動化とリポジトリの共有

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24 A-1 プロジェクトチーム解散時の記憶喪失 “When we ship a release at Microsoft, people often change jobs. For employees, this rotation is an opportunity both to develop a career and improve personal satisfaction in trying new challenges.” “Although this is a healthy pattern for the company and its employees overall, in the short term it can create a sort of amnesia.” Sam Guckenheimer, Neno Loje “Visual Studio Team Foundation Server 2012 : Adopting Software Practices” 「Microsoftでは製品リリースにこぎつけると通常は人事異動が行われます。社員にとって、この人事異動は、キャリアを開発し、新しい挑戦を行なって個人の満足度を高める好機です。」「これは企業にとっても社員全体にとっても健全なやり方ですが、短期的には一種の記憶喪失状態を生み出すことになります。」「アジャイルソフトウェアエンジニアリング」 (日経BP社)

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25 A-2 チームの熟成不足プロジェクトの全体工数見積もりと予算確保の後に開発チームが編成される場合、チームビルディングに時間がかかる。その場合、実際に作業にあたる開発チームの知見を利用した見積もりを行っていないために計画精度が悪く、チームのコミットメントも低くなる。スモールチームの維持スクラム研修、メンバーのスキル分析定期的な計画とふりかえり

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26 A-3 スキルとプロセス合意の不足チーム内のスキルが不足していて短期間でリリースできない場合や、プロセスについての合意が不足すると、予定した成果物が出ないといった問題が生じる。事例共有会、技術勉強会、コミュニティスクラム研修、メンバーのスキル分析テストのコーディング研修

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27 B-1 チーム外との調整負担職能別組織の場合、あるスキルを持つ人々が専門の部署にいて、開発チームとの協働するために時間がかかる。一方、事業別組織では、調査などの予算や教育が部門ごとで、部署を超えた情報共有が起こりにくい。事例共有会、技術勉強会、コミュニティ自動化とリポジトリの共有明確なプロダクトオーナー

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28 A:チーム運営上の課題 A-1 プロジェクチーム解散時の記憶喪失 A-2 チームの熟成不足 A-3 スキルとプロセス合意の不足 B:チーム外との調整の課題 B-1 チーム外との調整負担 B-2 承認プロセスが足を引っ張る B-3 予算管理や受発注契約と開発プロセスの不一致 C:組織全体の課題 C-1 評価制度のミスマッチ: C-2 指導者の不足 C-3 情報共有不足と不信感

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32 マジ

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34 Jan 2011 Dr. Jeff Sutherland Prof. Ikujiro Nonaka Mr. Kenji Hiranabe INNOVATION SPRINT 2011 @ Rakuten Tower 1 Co-creator of Scrum adapted from Joe Justice, Scrum Inc.

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35 Type A – Isolated cycles of work Type B – Overlapping work Type C – All at once The New New Product Development Game Takeuchi and Nonaka Harvard Business Review, Jan 1986 NASA Fuji Xerox Honda, Canon, etc. adapted from Joe Justice, Scrum Inc.

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36 Type A – Isolated cycles of work Type B – Overlapping work Type C – All at once The New New Product Development Game Takeuchi and Nonaka Harvard Business Review, Jan 1986 NASA Fuji Xerox Honda, Canon, etc. adapted from Joe Justice, Scrum Inc.

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37 Type A – Isolated cycles of work Type B – Overlapping work Type C – All at once The New New Product Development Game Takeuchi and Nonaka Harvard Business Review, Jan 1986 NASA Fuji Xerox Honda, Canon, etc. adapted from Joe Justice, Scrum Inc.

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38 Type A – Isolated cycles of work Type B – Overlapping work Type C – All at once The New New Product Development Game Takeuchi and Nonaka Harvard Business Review, Jan 1986 NASA Fuji Xerox Honda, Canon, etc. Scrum! ID 2706456 © Patrimonio Designs Limited | Dreamstime.com Scrum adapted from Joe Justice, Scrum Inc.

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39 この飛行機はどうやったらうまく着陸できるでしょうか？

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40 ?

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43 ! 違うかも

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44 ! 違うかも微調整！

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45 ! 違うかも微調整！微調整！

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46 ! 違うかも微調整！微調整！着陸成功！

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47 セルフマネジメント ! 違うかも微調整！微調整！着陸成功！