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U理論で深まる匠Method のモデリングプロセス 匠Method User Group 株式会社ビープラウド 佐藤 治夫

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自己紹介 ・株式会社ビープラウド 代表取締役社長(2006年創立) ・会社の事業 受託開発:Webシステム開発、機械学習システム開発 自社サービス ・ IT勉強会支援プラットフォーム connpass ・オンラインPython学習サイト PyQ ・システム開発チーム向けドキュメントサービス Tracery ・Web系IT勉強会 BPStudyを2007年9月〜毎月開催(9/30の開催で205回目)

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匠Methodとの関わり ・2012年4月 萩本順三さんにBPStudyで要求開発について登壇していただく ・2013年1月〜匠道場に参加(10年以上参加) ・2014年1月〜自社サービスconnpassの機能開発に導入 ・2015年〜受託開発の初期段階で顧客相手に実施 ・2016年10月〜、自社サービスPyQの企画に導入 ・2018年4月〜、自社サービスTRACERYの企画に導入 ・2023年〜匠Method User Group リーダー幹事

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アジェンダ ・U理論の紹介 ・匠Methodとの関連付け ・匠を目指す

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アジェンダ ・U理論の紹介 ・匠Methodとの関係 ・匠を目指す

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U理論 = イノベーション創造プロセスの理論 ・過去や偏見にとらわれず、本当に必要な「変化」を生み出す技術 ・MITのオットー・シャーマー博士等が研究によって生み出したアプローチ ・世界の多くのイノベーションの実践者や思想家にインタビューし、 その共通項をもとに導き出した ・変革の当事者以外からは見えにくい内側の変容プロセス (特に意識変容)を明らかにしたことに価値がある

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創造のプロセス 私の長年の師はかつてこう言った。 「人類の最も偉大な発明は創造のプロセス、新しいものを創り出す方法そのものだ。」 どの分野であれ、創造のプロセスを知って初めて本物の技を身につけたといえる。 書籍「U理論」の序文(ピーター・センゲ氏) U理論 イノベーションの実践者

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創造のプロセス 私の長年の師はかつてこう言った。 「人類の最も偉大な発明は創造のプロセス、新しいものを創り出す方法そのものだ。」 どの分野であれ、創造のプロセスを知って初めて本物の技を身につけたといえる。 書籍「U理論」の序文(ピーター・センゲ氏) 匠Method 匠

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U理論の全体像 ダウンローディング (Downloading) 観察する (Seeing) <保留する> 感じ取る (Sensing) <視座を転換する> 手放す (Letting Go) プレゼンシング (Presencing) 源(ソース)につながる 迎え入れる (Letting Come) 結晶化 (Crystalizing) <ビジョンと意図> プロトタイピング (Prototyping) <頭・心・手をつなぐ> 実践 (Performing) イノベーション・変革 意識変容 行動変容

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U理論=イノベーションに必要な内面の変容のプロセスを明らかにした ダウンローディング (Downloading) 観察する (Seeing) <保留する> 感じ取る (Sensing) <視座を転換する> 手放す (Letting Go) プレゼンシング (Presencing) 源(ソース)につながる 迎え入れる (Letting Come) 結晶化 (Crystalizing) <ビジョンと意図> プロトタイピング (Prototyping) <頭・心・手をつなぐ> 実践 (Performing) 問題/課題 意識変容 行動変容 U理論が 明らかにしたプロセス イノベーション・変革

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思考の深さのレベル ダウンローディング (Downloading) 観察する (Seeing) <保留する> 感じ取る (Sensing) <視座を転換する> 手放す (Letting Go) プレゼンシング (Presencing) 源(ソース)につながる 迎え入れる (Letting Come) 結晶化 (Crystalizing) <ビジョンと意図> プロトタイピング (Prototyping) <頭・心・手をつなぐ> 実践 (Performing) 意識変容 行動変容 レベル0 レベル1 レベル2 レベル3

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レベル0:ダウンローディング ダウンローディング (Downloading) 観察する (Seeing) <保留する> 感じ取る (Sensing) <視座を転換する> 手放す (Letting Go) プレゼンシング (Presencing) 源(ソース)につながる 迎え入れる (Letting Come) 結晶化 (Crystalizing) <ビジョンと意図> プロトタイピング (Prototyping) <頭・心・手をつなぐ> 実践 (Performing) レベル0 レベル1 レベル2 レベル3 意識変容 行動変容

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2種類の問題解決 ルービックキューブ型 ジグソーパズル型 ・ロジックや過去の知見だけで解決できる ・個別最適の積み上げで解決できる ・あちらを立てれば、こちらが立たず ・全体最適を考える必要がある VUCA時代に必要な問題解決

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失敗する思考・プロセス(ダウンローディング) 問題/課題 過去の経験によって 培われた枠組み 信念、理論、思想 ソリューション 頭の中にプログラミング されたロジック 以下の場合には有効 ・ルーティンワーク ・ジグソーパズル型の問題 ・独裁型組織

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ダウンローディングの意識状態 過去の経験によって 培われた枠組み 反応 外部の事象 <意識の焦点> 枠組みによって再現されている 頭の中の世界に向けられている 信念、理論、思想 「いつものあれか」 「あのパターンだ」 「前にやったけど駄目だった」 思い込み

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レベル1:観察する ダウンローディング (Downloading) 観察する (Seeing) <保留する> 感じ取る (Sensing) <視座を転換する> 手放す (Letting Go) プレゼンシング (Presencing) 源(ソース)につながる 迎え入れる (Letting Come) 結晶化 (Crystalizing) <ビジョンと意図> プロトタイピング (Prototyping) <頭・心・手をつなぐ> 実践 (Performing) レベル0 レベル1 レベル2 レベル3

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「観察する」に入る前の関門:評価・判断の声 ダウンローディング (Downloading) 観察する (Seeing) <保留する> 感じ取る (Sensing) <視座を転換する> 手放す (Letting Go) プレゼンシング (Presencing) 源(ソース)につながる 迎え入れる (Letting Come) 結晶化 (Crystalizing) <ビジョンと意図> プロトタイピング (Prototyping) <頭・心・手をつなぐ> 実践 (Performing) 問題/課題 良い/悪いを判断する 評価・判断の声

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観察する ダウンローディング (Downloading) 観察する (Seeing) <保留する> 感じ取る (Sensing) <視座を転換する> 手放す (Letting Go) プレゼンシング (Presencing) 源(ソース)につながる 迎え入れる (Letting Come) 結晶化 (Crystalizing) <ビジョンと意図> プロトタイピング (Prototyping) <頭・心・手をつなぐ> 実践 (Performing) 問題/課題 良い/悪いの判断を保留し、 現状を観察し、把握する

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「観察する」の意識状態 過去の経験によって 培われた枠組み 反応を保留 外部の事象 <意識の焦点> 目の前の事象、情報、状況 に向けられている 自分の前提(信念、理論、思想)

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レベル2:感じ取る(Sensing) ダウンローディング (Downloading) 観察する (Seeing) <保留する> 感じ取る (Sensing) <視座を転換する> 手放す (Letting Go) プレゼンシング (Presencing) 源(ソース)につながる 迎え入れる (Letting Come) 結晶化 (Crystalizing) <ビジョンと意図> プロトタイピング (Prototyping) <頭・心・手をつなぐ> 実践 (Performing) レベル0 レベル1 レベル2 レベル3

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「感じ取る」に入る前の関門:諦め・皮肉の声 ダウンローディング (Downloading) 観察する (Seeing) <保留する> 感じ取る (Sensing) <視座を転換する> 手放す (Letting Go) プレゼンシング (Presencing) 源(ソース)につながる 迎え入れる (Letting Come) 結晶化 (Crystalizing) <ビジョンと意図> プロトタイピング (Prototyping) <頭・心・手をつなぐ> 実践 (Performing) 問題/課題 良い/悪いを判断する 評価・判断の声 諦め・皮肉の声

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感じ取る ダウンローディング (Downloading) 観察する (Seeing) <保留する> 感じ取る (Sensing) <視座を転換する> 手放す (Letting Go) プレゼンシング (Presencing) 源(ソース)につながる 迎え入れる (Letting Come) 結晶化 (Crystalizing) <ビジョンと意図> プロトタイピング (Prototyping) <頭・心・手をつなぐ> 実践 (Performing) レベル0 レベル1 レベル2 レベル3 問題/課題 関係者の感情や状況を感じ取る (インサイトを得る) 良い/悪いの判断を保留し、 現状を観察し、把握する

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「感じ取る」の意識状態 崩壊した 過去の枠組み <意識の焦点> 他人の目から眺めることが できている 自分の前提(信念、理論、思想) 他の人の靴を履き、他の人の目から見る 「インサイトを得る」

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感じ取る(Sensing) 視座を転換する(redirection) 自分視点 他人視点 個別最適→全体最適へ視野が広がる

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レベル3:プレゼンシング ダウンローディング (Downloading) 観察する (Seeing) <保留する> 感じ取る (Sensing) <視座を転換する> 手放す (Letting Go) プレゼンシング (Presencing) 源(ソース)につながる 迎え入れる (Letting Come) 結晶化 (Crystalizing) <ビジョンと意図> プロトタイピング (Prototyping) <頭・心・手をつなぐ> 実践 (Performing) レベル0 レベル1 レベル2 レベル3

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「プレゼンシング」に入る前の関門:恐れの声 ダウンローディング (Downloading) 観察する (Seeing) <保留する> 感じ取る (Sensing) <視座を転換する> 手放す (Letting Go) プレゼンシング (Presencing) 源(ソース)につながる 迎え入れる (Letting Come) 結晶化 (Crystalizing) <ビジョンと意図> プロトタイピング (Prototyping) <頭・心・手をつなぐ> 実践 (Performing) 問題/課題 良い/悪いを判断する 恐れの声 諦め・皮肉の声 評価・判断の声

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ダウンローディング (Downloading) 観察する (Seeing) <保留する> 感じ取る (Sensing) <視座を転換する> 手放す (Letting Go) プレゼンシング (Presencing) 源(ソース)につながる 迎え入れる (Letting Come) 結晶化 (Crystalizing) <ビジョンと意図> プロトタイピング (Prototyping) <頭・心・手をつなぐ> 実践 (Performing) 問題/課題 手放す エゴ、保身 など執着を手放す 良い/悪いの判断を保留し、 現状を観察し、把握する 関係者の感情や状況を感じ取る (インサイトを得る)

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ダウンローディング (Downloading) 観察する (Seeing) <保留する> 感じ取る (Sensing) <視座を転換する> 手放す (Letting Go) プレゼンシング (Presencing) 源(ソース)につながる 迎え入れる (Letting Come) 結晶化 (Crystalizing) <ビジョンと意図> プロトタイピング (Prototyping) <頭・心・手をつなぐ> 実践 (Performing) 問題/課題 プレゼンシング、迎え入れる 良い/悪いの判断を保留し、 現状を観察し、把握する 関係者の感情や状況を感じ取る (インサイトを得る)

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「プレゼンシング」の意識状態 崩壊した 過去の枠組み 信念、理論、思想 可能性の未来の源(ソース) 源(ソース)とつながる

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プレゼンシング Self 個人の深い内面的な価値観や使命、より大きな全体とのつながりに基づいて行動する自己 self 過去のパターンに縛りつけられたエゴイスティックな小さな自己 ・自分(自分たち)は何者かという問い ・静寂の中でインスピレーション、ひらめきを得る 過去の慣習を乗り越える 恐れの声 評価・判断の声 諦め・皮肉の声

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結晶化 インスピレーション ビジョン 現われてきた知に形を与え、 具現化、実体化していく 自分たちが生み出したいもの のイメージ

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ダウンローディング (Downloading) 観察する (Seeing) <保留する> 感じ取る (Sensing) <視座を転換する> 手放す (Letting Go) プレゼンシング (Presencing) 源(ソース)につながる 迎え入れる (Letting Come) 結晶化 (Crystalizing) <ビジョンと意図> プロトタイピング (Prototyping) <頭・心・手をつなぐ> 実践 (Performing) 問題/課題 プロトタイピング 良い/悪いの判断を保留し、 現状を観察し、把握する 関係者の感情や状況を感じ取る (インサイトを得る)

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プロトタイピング インスピレーション ビジョン 自分たちが生み出したいもの のイメージ プロトタイプ ・模型をつくってみる ・アイデアをまとめて 人に話してみる プレゼンシング 結晶化 プロトタイピング

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ダウンローディング (Downloading) 観察する (Seeing) <保留する> 感じ取る (Sensing) <視座を転換する> 手放す (Letting Go) プレゼンシング (Presencing) 源(ソース)につながる 迎え入れる (Letting Come) 結晶化 (Crystalizing) <ビジョンと意図> プロトタイピング (Prototyping) <頭・心・手をつなぐ> 実践 (Performing) 問題/課題 実践 良い/悪いの判断を保留し、 現状を観察し、把握する 関係者の感情や状況を感じ取る (インサイトを得る)

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アジェンダ ・U理論の紹介 ・匠Methodとの関係 ・匠を目指す

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レベル1:観察する ダウンローディング (Downloading) 観察する (Seeing) <保留する> 感じ取る (Sensing) <視座を転換する> 手放す (Letting Go) プレゼンシング (Presencing) 源(ソース)につながる 迎え入れる (Letting Come) 結晶化 (Crystalizing) <ビジョンと意図> プロトタイピング (Prototyping) <頭・心・手をつなぐ> 実践 (Performing)

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ステークホルダーモデル

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U理論とステークホルダーモデル ダウンローディング (Downloading) 観察する (Seeing) <保留する> 感じ取る (Sensing) <視座を転換する> 手放す (Letting Go) プレゼンシング (Presencing) 源(ソース)につながる 迎え入れる (Letting Come) 結晶化 (Crystalizing) <ビジョンと意図> プロトタイピング (Prototyping) <頭・心・手をつなぐ> 実践 (Performing) ステークホルダーモデル

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感じ取る(Sensing) ダウンローディング (Downloading) 観察する (Seeing) <保留する> 感じ取る (Sensing) <視座を転換する> 手放す (Letting Go) プレゼンシング (Presencing) 源(ソース)につながる 迎え入れる (Letting Come) 結晶化 (Crystalizing) <ビジョンと意図> プロトタイピング (Prototyping) <頭・心・手をつなぐ> 実践 (Performing)

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価値分析モデル

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価値分析モデル 全体最適の視野 視野が広がる 個別最適の視野

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U理論と価値分析モデル ダウンローディング (Downloading) 観察する (Seeing) <保留する> 感じ取る (Sensing) <視座を転換する> 手放す (Letting Go) プレゼンシング (Presencing) 源(ソース)につながる 迎え入れる (Letting Come) 結晶化 (Crystalizing) <ビジョンと意図> プロトタイピング (Prototyping) <頭・心・手をつなぐ> 実践 (Performing) ステークホルダーモデル 価値分析モデル

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プレゼンシング〜結晶化 ダウンローディング (Downloading) 観察する (Seeing) <保留する> 感じ取る (Sensing) <視座を転換する> 手放す (Letting Go) プレゼンシング (Presencing) 源(ソース)につながる 迎え入れる (Letting Come) 結晶化 (Crystalizing) <ビジョンと意図> プロトタイピング (Prototyping) <頭・心・手をつなぐ> 実践 (Performing)

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価値デザインモデル コンセプト ビジョン キャッチコピー 意味 ストーリー デザイン

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U理論と価値デザインモデル ダウンローディング (Downloading) 観察する (Seeing) <保留する> 感じ取る (Sensing) <視座を転換する> 手放す (Letting Go) プレゼンシング (Presencing) 源(ソース)につながる 迎え入れる (Letting Come) 結晶化 (Crystalizing) <ビジョンと意図> プロトタイピング (Prototyping) <頭・心・手をつなぐ> 実践 (Performing) ステークホルダーモデル 価値分析モデル 価値デザインモデル

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要求分析ツリー

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U理論と要求分析ツリー ダウンローディング (Downloading) 観察する (Seeing) <保留する> 感じ取る (Sensing) <視座を転換する> 手放す (Letting Go) プレゼンシング (Presencing) 源(ソース)につながる 迎え入れる (Letting Come) 結晶化 (Crystalizing) <ビジョンと意図> プロトタイピング (Prototyping) <頭・心・手をつなぐ> 実践 (Performing) ステークホルダーモデル 価値分析モデル 価値デザインモデル 要求分析ツリー

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U理論と知・情・意 ダウンローディング (Downloading) 観察する (Seeing) <保留する> 感じ取る (Sensing) <視座を転換する> 手放す (Letting Go) プレゼンシング (Presencing) 源(ソース)につながる 迎え入れる (Letting Come) 結晶化 (Crystalizing) <ビジョンと意図> プロトタイピング (Prototyping) <頭・心・手をつなぐ> 実践 (Performing) ステークホルダーモデル 価値分析モデル 価値デザインモデル 要求分析ツリー 開かれた思考 開かれた心 開かれた意志 知 情 意 情

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ファシリテーター(リーダー)の役割 ダウンローディング (Downloading) 観察する (Seeing) <保留する> 感じ取る (Sensing) <視座を転換する> 手放す (Letting Go) プレゼンシング (Presencing) 源(ソース)につながる 迎え入れる (Letting Come) 結晶化 (Crystalizing) <ビジョンと意図> プロトタイピング (Prototyping) <頭・心・手をつなぐ> 実践 (Performing) ステークホルダーモデル 価値分析モデル 価値デザインモデル 要求分析ツリー 知 情 意 情 価値を カタチにする Selfを発見する (私達は何者なのか) selfからの脱却 (慣習・エゴを手放す) 意識変容 行動変容 落ち着いて 立ち止まる 行動に つなげる

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アジェンダ ・U理論の紹介 ・匠Methodとの関係 ・匠を目指す

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匠とはなにか

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匠とは、創造のプロセスを身につけ、プロセスを導く人 私の長年の師はかつてこう言った。 「人類の最も偉大な発明は創造のプロセス、新しいものを創り出す方法そのものだ。」 どの分野であれ、創造のプロセスを知って初めて本物の技を身につけたといえる。 匠Method 匠

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匠の在り方、仕事 ・過去や慣習に因われず、未来の価値の創造を追求する ・美意識・こだわり・誇りを持って仕事をし、価値を創造する ・価値創造のための技を磨き続ける 過去・慣習 未来・価値 出現する未来から学ぶ 過去から学ぶ

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匠の仕事の起点 未来・価値 ①未来の価値を明らかにする 過去・慣習 ②未来の価値の創造に向けて行動する 過去は否定しないまでも 意識の遠くに置く 過去や偏見にとらわれず、 本当に必要な「変化」を生み出す 起点 ↓ 匠Methodが有効 ↓ 未来の価値の創造は、日々の生活や仕事に共通する本質であり、目的である

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ご清聴ありがとうございました