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石垣雅人 - DMM.com LLC 20xx / xx / xx VSM ワークショップ VSM (Value Stream Mapping) ワークショップ To xxx部 xxxチーム

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© DMM.com labo { What is VSM… } 2 Idea Value

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© DMM.com labo 3

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© DMM.com labo 4 見える世界 ✔ リリースまでの時間が268.5h → 54.5hに短縮 ✔ リリース回数が倍になる ✔ 特定ステークホルダーとの調整が0になる

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© DMM.com labo 5 事前準備 ✔ 描く範囲決定 ※1機能リリース単位なのか、スプリント単位なのか。広すぎるのは駄目 ✔ 描く範囲に関わった人を招集 ※ 描く範囲によって集める人が変わる ✔ ワーク場所の確保

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© DMM.com labo 6 VSM作成の歩み TODO TODO 1. 書き方について 3. どこから 改善するべきか 2. ムダを発見する TODO

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© DMM.com labo 7 1. 書き方について 2. ムダを発見する A.分析メソッド ~ムダの「見える化」~ 3. どこから 改善するべきか A.改善メソッド ~ECRSの原則~ A.4ステップ VSM作成の歩み

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© DMM.com labo 8 顧客 顧客 GitHub Ato GitHub Atom PT : 10h WT : 2h %C/A : 0% PT : 1h WT : 0h %C/A : 20% 12h 1h 100h 1h 開発チーム 1 1 会員登録機能作成 リリース作業 GitHub Atom GCP ブラウザ PT : 1h WT : 0h %C/A : 70% 承認MTG 84h 開発チーム ディレクター 5

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© DMM.com labo 9 How to (Value Stream Mapping)

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© DMM.com labo 10 プロセスのタイトル 1 2 プロセスタイム (PT ※+WT) 3 リードタイム(LT) 4 STEPS 4 完成と正確性の割合(aka %C/A)

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© DMM.com labo 11 STEP 0 PT : Process Time WT : Wasting Time リードタイム (LT) プロセスのタイトル GitHub Ato GitHub Atom PT : 10h WT : 2h %C/A : 0% 12h 1h 開発チーム 1 会員登録機能作成 PT : 1h WT : 0h %C/A : 70% 承認MTG 84h 完成と正確性の割合 (%C/A) ディレクター 5

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© DMM.com labo 12 STEP 1 PT : Process Time WT : Wasting Time リードタイム (LT) プロセスのタイトル GitHub Ato GitHub Atom PT : 10h WT : 2h %C/A : 0% 12h 1h 開発チーム 1 会員登録機能作成 PT : 1h WT : 0h %C/A : 70% 承認MTG 84h 完成と正確性の割合 (%C/A) ディレクター 5

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© DMM.com labo 13 STEP 2 PT : Process Time WT : Wasting Time リードタイム (LT) プロセスのタイトル GitHub Ato GitHub Atom PT : 10h WT : 2h %C/A : 0% 12h 1h 開発チーム 1 会員登録機能作成 PT : 1h WT : 0h %C/A : 70% 承認MTG 84h 完成と正確性の割合 (%C/A) ディレクター 5

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© DMM.com labo 14 STEP 3 PT : Process Time WT : Wasting Time リードタイム (LT) プロセスのタイトル GitHub Ato GitHub Atom PT : 10h WT : 2h %C/A : 0% 12h 1h 開発チーム 1 会員登録機能作成 PT : 1h WT : 0h %C/A : 70% 承認MTG 84h 完成と正確性の割合 (%C/A) ディレクター 5

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© DMM.com labo 15 STEP 4 PT : Process Time WT : Wasting Time リードタイム (LT) プロセスのタイトル GitHub Ato GitHub Atom PT : 10h WT : 2h %C/A : 0% 12h 1h 開発チーム 1 会員登録機能作成 PT : 1h WT : 0h %C/A : 70% 承認MTG 84h 完成と正確性の割合 (%C/A) ディレクター 5

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© DMM.com labo 16 ①現状のVSM ③改善プロセス ②理想(仮説) のVSM プロセス

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© DMM.com labo 17 顧客 顧客 GitHub Ato GitHub Atom LT : 12h PT : 10h WT : 2h %C/A : 0% LT : 1h PT : 1h WT : 0h %C/A : 20% 12h 1h 100h 2h 開発チーム 1 1 会員登録機能作成 リリース作業 GitHub Atom GCP ブラウザ VSM (Value Stream Mapping) LT : 1h PT : 1h WT : 0h %C/A : 70% 承認MTG 84h 開発チーム ディレクター 5 ✔ 綺麗に書こうとしてはいけない ✔ 大事なのは改善ポイント(=ムダ)を見つけること ✔ 心理的安全性が低いと逆に綺麗なVSMになる ✔ 全体最適化よりもまずは個別最適化 ✔ PT/WT/LTの時間はニアタイムで良い Point

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© DMM.com labo 18 1. 書き方について 2. ムダを発見する Done！ A.分析メソッド ~ムダの「見える化」~ 3. どこから 改善するべきか TODO VSM作成の歩み

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© DMM.com labo 19 分析メソッド ~ムダの「見える化」~

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© DMM.com labo 20 ある程度のプロセスグループに分ける。 1 2 プロセスグループごとにどのくらいの LTがかかっているか算出する 2 STEPS & 3 POINTS 待ち時間が長くボトルネックとなっているプロセ ス付近 不安な作業や心配しながら作業している プロセス付近 1 3 2 %C/Aが発生していて手戻りが発生している箇所

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© DMM.com labo 21 ある程度のプロセスグループに分ける。 1 2 プロセスグループごとにどのくらいの LTがかかっているか算出する %C/Aが発生していて手戻りが発生している箇所 2 STEPS & 3 POINTS 待ち時間が長くボトルネックとなっているプロセ ス付近 不安な作業や心配しながら作業している プロセス付近 カテゴリー分け ムダを発見 1 2 3 2 steps 3 points

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© DMM.com labo 22 顧客 顧客 GitHub Ato GitHub Atom PT : 10h WT : 2h %C/A : 0% PT : 1h WT : 0h %C/A : 20% 12h 1h 100h 2h 開発チーム 1 1 会員登録機能作成 リリース作業 GitHub Atom GCP ブラウザ VSM (Value Stream Mapping) PT : 1h WT : 0h %C/A : 70% 承認MTG 84h 開発チーム ディレクター 5

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© DMM.com labo 23 顧客 顧客 GitHub Ato GitHub Atom PT : 10h WT : 2h %C/A : 0% PT : 1h WT : 0h %C/A : 20% 12h 1h 100h 2h 開発チーム 1 1 会員登録機能作成 リリース作業 GitHub Atom GCP ブラウザ VSM (Value Stream Mapping) PT : 1h WT : 0h %C/A : 70% 承認MTG 84h 開発チーム ディレクター 5 ある程度のプロセスグループに分ける 1

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© DMM.com labo 24 顧客 顧客 GitHub Ato GitHub Atom PT : 10h WT : 2h %C/A : 0% PT : 1h WT : 0h %C/A : 20% 12h 1h 100h 2h 開発チーム 1 1 会員登録機能作成 リリース作業 GitHub Atom GCP ブラウザ VSM (Value Stream Mapping) PT : 1h WT : 0h %C/A : 70% 承認MTG 84h 開発チーム ディレクター 5 開発作業 ステークホルダーとの調整 リリース作業

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© DMM.com labo 25 分析メソッド No 1 PT 不安な作業 ボトルネック グループ 開発作業 ステークホルダーとの調整 リリース作業 2 3 LT %C/A

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© DMM.com labo 26 顧客 顧客 GitHub Ato GitHub Atom PT : 10h WT : 2h %C/A : 0% PT : 1h WT : 0h %C/A : 20% 12h 1h 100h 2h 開発チーム 1 1 会員登録機能作成 リリース作業 GitHub Atom GCP ブラウザ VSM (Value Stream Mapping) PT : 1h WT : 0h %C/A : 70% 承認MTG 84h 開発チーム ディレクター 5 開発作業 ステークホルダーとの調整 リリース作業 プロセスグループごとに どのくらいのLTがかかっているか算出する 2

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© DMM.com labo 27 顧客 顧客 GitHub Ato GitHub Atom PT : 10h WT : 2h %C/A : 0% PT : 1h WT : 0h %C/A : 20% 12h 1h 100h 2h 開発チーム 1 1 会員登録機能作成 リリース作業 GitHub Atom GCP ブラウザ VSM (Value Stream Mapping) PT : 1h WT : 0h %C/A : 70% 承認MTG 84h 開発チーム ディレクター 5 開発作業 ステークホルダーとの調整 リリース作業 85h 102h 12h

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© DMM.com labo 28 No 1 PT 不安な作業 ボトルネック グループ 開発作業 ステークホルダーとの調整 リリース作業 2 3 LT 10h 1h 1h 12h 85h 102h %C/A 分析メソッド

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© DMM.com labo 29 顧客 顧客 GitHub Ato GitHub Atom PT : 10h WT : 2h %C/A : 0% PT : 1h WT : 0h %C/A : 20% 12h 1h 100h 2h 開発チーム 1 1 会員登録機能作成 リリース作業 GitHub Atom GCP ブラウザ VSM (Value Stream Mapping) PT : 1h WT : 0h %C/A : 70% 承認MTG 84h 開発チーム ディレクター 5 開発作業 ステークホルダーとの調整 リリース作業 12h 85h 102h 待ち時間が長くボトルネックとなっているプロセス付近 1

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© DMM.com labo 100h 84h 30 顧客 顧客 GitHub Ato GitHub Atom PT : 10h WT : 2h %C/A : 0% PT : 1h WT : 0h %C/A : 20% 12h 1h 2h 開発チーム 1 1 会員登録機能作成 リリース作業 GitHub Atom GCP ブラウザ VSM (Value Stream Mapping) PT : 1h WT : 0h %C/A : 70% 承認MTG 開発チーム ディレクター 5 開発作業 ステークホルダーとの調整 リリース作業 12h 102h 85h

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© DMM.com labo 31 No 1 PT 不安な作業 ボトルネック グループ 開発作業 ステークホルダーとの調整 リリース作業 2 3 LT 10h 1h 1h 12h 85h 102h %C/A 開発完了から「承 認MTG」 実施までの84hが ムダ 承認MTGを経て のリリースまでが 長い。 分析メソッド

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© DMM.com labo 32 顧客 顧客 GitHub Ato GitHub Atom PT : 10h WT : 2h %C/A : 0% PT : 1h WT : 0h %C/A : 20% 12h 1h 2h 開発チーム 1 1 会員登録機能作成 リリース作業 GitHub Atom GCP ブラウザ VSM (Value Stream Mapping) PT : 1h WT : 0h %C/A : 70% 承認MTG 開発チーム ディレクター 5 開発作業 ステークホルダーとの調整 リリース作業 12h 85h 102h 84h 100h %C/Aが発生していて手戻りが発生している箇所 2

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© DMM.com labo 33 顧客 顧客 GitHub Ato GitHub Atom PT : 10h WT : 2h %C/A : 0% 12h 1h 2h 開発チーム 1 1 会員登録機能作成 リリース作業 GitHub Atom GCP ブラウザ VSM (Value Stream Mapping) 承認MTG 開発チーム ディレクター 5 開発作業 ステークホルダーとの調整 リリース作業 12h 85h 102h 84h 100h PT : 1h WT : 0h %C/A : 70% PT : 1h WT : 0h %C/A : 20%

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© DMM.com labo 34 No 1 PT 不安な作業 ボトルネック グループ 開発作業 ステークホルダーとの調整 リリース作業 2 3 LT 10h 1h 1h 12h 85h 102h %C/A 70% 仕様の漏れ による手戻り 20% 手動リリース 失敗による 再リリース 開発完了から「承 認MTG」 実施までの84hが ムダ 承認MTGを経て のリリースまでが 長い。 分析メソッド

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© DMM.com labo 35 顧客 顧客 GitHub Ato GitHub Atom PT : 10h WT : 2h %C/A : 0% 12h 1h 2h 開発チーム 1 1 会員登録機能作成 リリース作業 GitHub Atom GCP ブラウザ VSM (Value Stream Mapping) 承認MTG 開発チーム ディレクター 5 開発作業 ステークホルダーとの調整 リリース作業 12h 85h 102h 84h 100h PT : 1h WT : 0h %C/A : 70% PT : 1h WT : 0h %C/A : 20% 不安な作業や心配しながら作業しているプロセス付近 3

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© DMM.com labo 36 顧客 顧客 GitHub Ato GitHub Atom PT : 10h WT : 2h %C/A : 0% 12h 1h 2h 開発チーム 1 会員登録機能作成 GitHub Atom GCP ブラウザ VSM (Value Stream Mapping) 承認MTG ディレクター 5 開発作業 ステークホルダーとの調整 リリース作業 12h 85h 102h 84h 100h PT : 1h WT : 0h %C/A : 70% PT : 1h WT : 0h %C/A : 20% 1 リリース作業 開発チーム

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© DMM.com labo 37 No 1 PT 不安な作業 ボトルネック 手動をなくし リリース作業を 自動化する グループ 開発作業 ステークホルダーとの調整 リリース作業 2 3 LT 10h 1h 1h 12h 85h 102h %C/A 70% 仕様の漏れ による手戻り 20% 手動リリース 失敗による 再リリース 開発完了から「承 認MTG」 実施までの84hが ムダ 承認MTGを経て のリリースまでが 長い。 分析メソッド

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© DMM.com labo 38 1. 書き方について 2. ムダを発見する Done！ A.改善メソッド ~ECRSの原則~ Done！ 3. どこから 改善するべきか VSM作成の歩み

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© DMM.com labo 39 改善メソッド ~ECRSの原則~

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© DMM.com labo 40 改善メソッド ECRSの原則 ・・・業務効率を行う4原則をもとにした改善プロセス 1. Eliminate(排除) : そのプロセスは本当に必要な業務かどうか。 2. Combine(結合) : 作業分担をしずぎて、逆に待ち時間のムダを発生させていないか。 3. Rearrange(交換) : プロセスの順番を入れ替えることで効率化を測れないか。 4. Simplify (簡易化) : 作業を簡易化することで効率化できないか。

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© DMM.com labo 41 改善メソッド ECRSの原則 ・・・業務効率を行う4原則をもとにした改善プロセス 1. Eliminate(排除) : そのプロセスは本当に必要な業務かどうか。 2. Combine(結合) : 作業分担をしずぎて、逆に待ち時間のムダを発生させていないか。 3. Rearrange(交換) : プロセスの順番を入れ替えることで効率化を測れないか。 4. Simplify (簡素化) : 作業を簡易化することで効率化できないか。 1→2→3→4の順番で改善していく

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© DMM.com labo 42 改善メソッド ECRSの原則 ・・・業務効率を行う4原則をもとにした改善プロセス 1. Eliminate(排除) : そのプロセスは本当に必要な業務かどうか。 2. Combine(結合) : 作業分担をしずぎて、逆に待ち時間のムダを発生させていないか。 3. Rearrange(交換) : プロセスの順番を入れ替えることで効率化を測れないか。 4. Simplify (簡易化) : 作業を簡易化することで効率化できないか。

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© DMM.com labo 43 No 1 PT 不安な作業 ボトルネック 手動をなくし リリース作業を 自動化する グループ 開発作業 ステークホルダーとの調整 リリース作業 2 3 LT 10h 1h 1h 12h 85h 102h %C/A 70% 仕様の漏れ による手戻り 20% 手動リリース 失敗による 再リリース 開発完了から「承 認MTG」 実施までの84hが ムダ 承認MTGを経て のリリースまでが 長い。 分析メソッド E E R S

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© DMM.com labo 44 顧客 顧客 GitHub Ato GitHub Atom PT : 10h WT : 2h %C/A : 0% 12h 1h 2h 開発チーム 1 会員登録機能作成 GitHub Atom GCP ブラウザ VSM (Value Stream Mapping) 承認MTG ディレクター 5 84h 100h PT : 1h WT : 0h %C/A : 70% PT : 1h WT : 0h %C/A : 20% 1 リリース作業 開発チーム R E E S 付箋などを貼っていく

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© DMM.com labo 45 Let's try とにかくやってみる！

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© DMM.com labo 46 ワークショップ中 とにかくやってみる！

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© DMM.com labo 47 感想 → Action とにかくやってみた！