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Chatbot - Automação de tarefas Watson + Telegram + Python + Django Rafael Galleani

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http://infodev32.com/ Rafael Galleani Rafael Galleani (youtube.com/rafegal) github.com/rafegal

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Chatbot • Chatbot é um robô interagindo com humanos por meio de conversação • Um chatbot é capaz de receber e interpretar comandos e enviar respostas automáticas

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Aplicações para chatbots • Relacionamento com cliente • Marketing e vendas • Agendamento automático • Pesquisa de satisfação • Compartilhamento de informações • Automação de tarefas

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Tipos de chatbots • Modelos baseados em recuperação utilizando árvore de decisão • Modelo de conversação com linguagem natural • Modelo baseado em comandos

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Processamento de linguagem natural • Conhecido pelas siglas PLN e NLP • Subárea da inteligência artificial • Estuda a capacidade de máquina em entender a linguagem dos seres humanos

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Plataformas para criação de diálogos com linguagem natural

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IBM Watson Assistant • É um assistente que permite a criação de diálogos com linguagem natural • É simples de manusear • Facilmente integrável através de APIs • Já se chamou Watson Conversation

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Arquitetura com uso do Watson Assistant

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Aplicação para integração com Watson Assistant • Python • Python é uma linguagem de programação que permite trabalhar rapidamente e integrar sistemas de forma mais eficaz. • Possui SDK para integração com o Watson – watson-developer-cloud • Django • Framework Python para desenvolvimento web. • Permite a criação de aplicações web de maneira muito veloz e de forma satisfatória.

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Aplicativo para interação com usuário • É popular • Permite criação de bots • É gratuito • Multiplataforma • E possui o Botfather

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The BotFather • É um bot do Telegram que permite a criação e gerenciamento de bots • Ele também permite a criação de bot games dentro da plataforma • Bots do telegram podem ser usados de diversas maneiras como por exemplo realizar alertas, executar comandos e realizar conversação

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Criando um novo bot

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Criando um novo bot

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Principais métodos APIs Telegram • setWebhook • https://api.telegram.org/bot/setWebhook?url= • sendMessage • https://api.telegram.org/bot/sendMessage?chat_id=&text= • sendPhoto • https://api.telegram.org/bot/sendPhoto?chat_id= https://core.telegram.org/bots/api

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