Liderando equipos tech en Latam

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liderando equipos tech en latam GOOGLE LAUNCHPAD CDMX @buritica

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10 años en tecnología

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10 años en tecnología 6 startups

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10 años en tecnología 6 startups 6 industrias

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No content

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moda música

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fundamentos de emprendimiento

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product/market fit el primer objetivo de todo emprendimiento

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encontrar un buen mercado, y un producto que lo satisfaga ...

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encontrar un buen mercado, y un producto que lo satisfaga ... ... antes de que se acabe la plata

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crecimiento rápido empresas que tienen crecimiento anual en sus ingresos de 20-40%

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crecimiento rápido empresas que tienen crecimiento anual en sus ingresos de 20-40%  duplican sus incresos cada 3 o 4 años

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hyper crecimiento la aspiración de muchas startups de tecnología

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hyper crecimiento empresas que tienen crecimiento anual en sus ingresos mayor que 40%

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hyper crecimiento empresas que tienen crecimiento anual en sus ingresos mayor que 40%  duplican sus ingresos en dos años o menos

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moda música

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$ $$$

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CTO VPE

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CTM VPE

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equipo tech: diseño & desarrollo de producto

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equipo tech: product mgt diseño / research ingenieria

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equipo ing: delivery

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producto / diseño / desarrollo delivery crear nuevos productos y servicios que resuelven problemas de usuario usando técnicas de hypothesis, UX moderno y design thinking facilitar el flujo rapido de desarrollo a producción y las entregas confiables al estandarizar trabajo y eliminar la variabilidad y su tamaño. diseño e implementacion de funcionalidad requiere trabajo que nunca se ha hecho antes la integración, prueba y despliegue se deben hacer de manera continua de la manera más rápida posible. los estimados son altamente inciertos los ciclos deben ser conocidos y predecibles los resultados tienen alta variablilidad los resultados deben tener variabilidad baja

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La misión de mis equipos Habilitamos a que nuestra empresa aprenda más rápido que el mercado, entregando software de producción a un alto tempo.

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La entrega importa Sin importar la misión, el rendimiento de una organización de ingeniería puede predecir el rendimiento general de una empresa. Nicole Forsgren PhD, Jez Humble & Gene Kim.

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roles en equipos tech

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leaders problem solvers supporters operators implementers testers

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el objetivo de los líderes técnicos

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construir una organización que cumpla su misión

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la función del liderazgo

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import Objectives from 'execs' import { prioritize } from 'management/skills' export default function leadership (people) { let objectives = new Objectives() let direction = prioritize(objectives) let businessValue = people + direction return businessValue }

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gente

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gente reto #1 de startups

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mentira #1 que nos decimos

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¡no hay personal técnico calificado!

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realidad ...

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no encuentro personal técnico calificado

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actividad: ¿cómo recluto?

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actividad: ¿dónde busco gente?

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actividad: ¿cómo entrevisto?

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actividad: ¿cómo evalúo?

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actividad: ¿cómo decido?

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actividad: ¿cómo compenso?

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lo que no queremos ver

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no encuentro personal técnico calificado... que quiera trabajar conmigo

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construir un equipo excelente es como crear historia de crédito

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para tener un equipo excelente

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necesito atraer talento excelente

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para atraer talento excelente necesito tener un equipo excelente

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celente para atraer talento excelente necesito tener u po excelente para atraer talento excelente necesito te equipo excelente para atraer talento excelente neces ener un equipo excelente para atraer talento excelent necesito tener un equipo excelente para atraer talento xcelente necesito tener un equipo excelente para atrae ento excelente necesito tener un equipo excelente pa aer talento excelente necesito tener un equipo excelen para atraer talento excelente necesito tener un equipo celente para atraer talento excelente necesito tener u po excelente para atraer talento excelente necesito te equipo excelente para atraer talento excelente neces ener un equipo excelente para atraer talento excelent necesito tener un equipo excelente para atraer talento

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¿si no tenemos crédito, por dónde empezamos?

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reevaluemos nuestro sistema

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import Objectives from 'execs' import { prioritize } from 'management/skills' export default function engLeadership (people) { let objectives = new Objectives() let direction = prioritize(objectives) let businessValue = people + direction return businessValue }

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para correr código necesitamos ...

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ambiente de dev infraestructura despliegue

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ambiente:   determina el tipo de talento que atraemos

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AMBIENTE:COMPENSACIÓN salario / opciones / bonos

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AMBIENTE:COMPENSACIÓN salario / opciones / bonos desarrollo profesional / personal

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AMBIENTE:COMPENSACIÓN salario / opciones / bonos desarrollo profesional / personal potencial de impacto

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AMBIENTE:COMPENSACIÓN salario / opciones / bonos desarrollo profesional / personal potencial de impacto oportunidades de crecimiento

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AMBIENTE:COMPENSACIÓN salario / opciones / bonos desarrollo profesional / personal potencial de impacto oportunidades de crecimiento prestigio / visibilidad

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AMBIENTE:COMPENSACIÓN salario / opciones / bonos desarrollo profesional / personal potencial de impacto oportunidades de crecimiento prestigio / visibilidad balance / flexibilidad laboral

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AMBIENTE:RECURSOS tiempo herramientas entrenamiento acceso a expertos equipos

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AMBIENTE:NEGOCIO tipo de industria modelo de negocio tipo de producto: tecnología habilitado por tecnología servicio tecnológico

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AMBIENTE:TECNOLOGÍA stack retos técnios escala y estado de despliegue madurez del sistema estado de calidad open source

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AMBIENTE:OPEN SOURCE uso creación contribución soporte a comunidades liderazgo proyectos / comunidades

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infraestructura:   nos permite entregar valor a escala

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documentación

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documentación   ¿que tan fácil me es encontrar información sin preguntar?

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INFRA:COLABORACIÓN ¿qué hago si necesito ayuda? ¿cómo apoyo a otros? ¿cómo nos comunicamos? ¿dónde nos comunicamos?

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INFRA:TOMA DE DECISIONES ¿quién toma decisiones técnicas? ¿quién toma decisiones no-técnicas? ¿cómo tomamos decisiones? ¿cuál es el alcance de las decisiones? ¿cómo se comunican? ¿cómo se documentan?

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INFRA:BALANCEO DE CARGAS ¿en qué me enfoco? ¿cómo priorizo? ¿cómo uso mi tiempo? ¿cómo digo que no? ¿quién dice no?

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despliegue:   procesos que nos ayudan a administrar el sistema

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el despliegue de los procesos es nuestra responsabilidad como líderes

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DESPLIEGUE:COMPENSACIÓN salario / opciones / bonos desarrollo profesional / personal potencial de impacto oportunidades de crecimiento prestigio / visibilidad balance / flexibilidad laboral

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DESPLIEGUE:RECURSOS tiempo herramientas entrenamiento acceso a expertos equipos

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el ambiente, la infraestructura y el despliegue nos permiten atraer, retener y crecer nuestro personal

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la mejora continua de todos nuestros procesos nos permite crear "historia crediticia" a medida que pasa el tiempo

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el dinero es útil para atraer, pero un arma de doble filo para retener.

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siempre hay alguien que puede pagar mas que nosotros

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la principal diferencia entre sistemas de personas y sistemas de computadores ...

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los sistemas de personas requieren motivación, los de computadores no

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y nuestro API no le va a responder a un cliente diferente por que esta triste

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cultura:   nuestra verdadera ventaja competitiva

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cultura:   no es una mesa de ping- pong

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cultura:   tampoco viernes de cerveza

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Cultura Empresarial "Los comportamientos que recompensamos o castigamos."  - Charles O'Reilly, Stanford GSB

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¿qué es una cultura saludable?

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¿qué es una cultura saludable? depende de lo que valoramos

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de pronto valoramos...

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de pronto valoramos... iniciar reuniones a tiempo

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de pronto valoramos... las discusiones respetuosas

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de pronto valoramos... ser explícitos en nuestro código

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de pronto valoramos... o tener soluciones complicadas

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de pronto valoramos... usar las herramientas más nuevas

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de pronto valoramos... la agilidad

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de pronto valoramos... darle soporte a nuestros clientes

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los valores cambian de acuerdo a los equipos

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code as craft

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move fast and break things

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los valores cambian de acuerdo o a la etapa

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| ENGINEERING be the bass

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- andrew pouska "a skilled bassist supports the group by providing a good-feeling, steady pulse"

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be the bass - supporting instrument - low ego - carry the rythym - make others shine

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la cultura determina como trabajamos y operamos

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la cultura nos permite diferenciarnos

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la cultura nos permite escalar

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la cultura nos permite atraer y retener a nuestro personal

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la cultura no se puede comprar

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la cultura nos permite competir contra los que siempre pueden pagar más que nosotros

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facilitar una cultura saludable es parte de mis responsabilidades como lider

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al estar en una posición de poder, debo ser un miembro ejemplar de esta cultura

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Pathological  (Power-Oriented) Bureaucratic (Rule-Oriented) Generative (Performance-Oriented) Low cooperation Modest cooperation High cooperation Messengers "shot" Messengers neglected Messengers trained Responsibilities shirked Narrow responsibilities Risks are shared Inter-departmental bridging discouraged Inter-departmental bridging tolerated Inter-departmental bridging encouraged Failure leads to scapegoating Failure leads to justice Failure leads to inquiry Novelty crushed Novelty leads to problems Novelty implemented Westrum RA typology of organisational cultures. BMJ Quality & Safety 2004;13:ii22-ii27.

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CONTINUOUS DELIVERY PERFORMANCE ORIENTED CULTURE LEAN PRODUCT MANAGEMENT DELIVERY PERFORMANCE ORGANIZATIONAL PERFORMANCE

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¿entonces ya puedo liderar un equipo técnico?

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métricas de rendimiento de entrega: ⌚ lead time (commit a prod) frecuencia de despliegue tiempo medio de recuperación Nicole Forsgren PhD, Jez Humble & Gene Kim.

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equipos de alto rendimiento: ⌚ un dia o menos varias veces al dia menos de una hora Nicole Forsgren PhD, Jez Humble & Gene Kim.

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¿como así? si nosotros usamos scrum y metodologías agiles, ese es nuestro rendimiento ¿no?

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La Velocidad esta diseñada como una herramienta para planear la capacidad de un equipo.

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La Velocidad esta diseñada como una herramienta para planear la capacidad de un equipo. Usarla como métrica de próductividad, tiene varias fallas.

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La velocidad es relativa, y depende del equipo.

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La velocidad es relativa, y depende del equipo. Cuando se usa como métrica de productividad, los equipos pueden jugar la metrica, y esto impacta la colaboración.

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La velocidad es relativa, y depende del equipo. Cuando se usa como métrica de productividad, los equipos pueden jugar la metrica, y esto impacta la colaboración. Usar capacidad para medir productividad, tiende a utilizacion alta y esto reduce la capacidad de tomar trabajo no pleaneado.

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“La teoría matemática de colas, nos dice que cuando la utilización aproxima 100%, los tiempos de entrega se acercan a infinito — es decir, cuando la utilización es muy alta, la cantidad de tiempo que le toma a un equipo terminar su trabajo incrementa de manera exponencial. Nicole Forsgren PhD, Jez Humble & Gene Kim

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"La velocidad es buena para planear trabajo, y mala para medir equipos." - Buriticá

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la próxima vez hablamos sobre como usar la cultura para optimizar equipos hacia el alto rendimiento

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gracias    @buritica