入社3ヶ月目のプロダクトデザイナー視点で見たヤプリ / Joining Yappli as a Product Designer: My Perspective After 90 Days

by Yappli Developers

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Yappli Tech Conference 2024.10.17 ⼊社3ヶ⽉⽬のプロダクトデザイナー視点で⾒たヤプリ

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Speaker プロダクト統括本部プロダクト推進本部開発企画部 UXグループ⼯藤俊晃 ● 2024年5⽉⼊社 ● プロダクトデザイナー ● Yappli UNITE、ナビゲーション改修等を担当 ● けいおん部所属

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⽬次 1. プロダクトデザイナーの業務 2. プロダクトデザイナーのオンボーディング 3. プロダクトデザイナー視点で⾒たYappli

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プロダクトデザイナーの業務

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ヤプリの組織体制 01 プロダクトデザイナーの業務マーケティング本部セールス本部カスタマーサクセス本部プロダクト開発本部プロダクト推進本部経営管理本部ピープル& カルチャー本部プロダクトデザイナーはプロダクト推進本部に所属

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UXグループチーム構成 01 プロダクトデザイナーの業務プロダクト推進本部 / 開発企画部 / UXグループ 4 名在籍 Product Designer （CRM） Product Designer （CMS/App） Product Designer （新規開発） Manager / Product Designer

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管理画⾯の設計 01 プロダクトデザイナーの業務企業側の担当者に向けて直感的にアプリを制作できる管理画⾯を作る

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アプリ機能の設計 01 プロダクトデザイナーの業務様々な⽤途と顧客を考慮した汎⽤的な機能を作りさらにアプリエンドユーザーの価値ある体験を提供する

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ユーザ調査 01 プロダクトデザイナーの業務企業側のユーザー（担当者）とアプリエンドユーザーの正しい価値を探索し、価値を活かしたUX/UIの設計を⾏う

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プロダクトデザイナーのオンボーディング

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Yappli UNITEは組織エンゲージメントの向上を⽬的としたプロダクトで、⼊社まもない頃から業務に関わらせてもらいました。 CMS側はドメイン知識も必要となるため⼤変でしたが、プロジェクト‧UXチームメンバーの⼿厚いフォローもあり、⼊社後3ヶ⽉で3機能のUX検討ができました。 Yappli UNITE 02 プロダクトデザイナーのオンボーディング

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Yappli On-boarding Program 02 プロダクトデザイナーのオンボーディング新⼊社員の⽅を対象とした⼊社後3ヶ⽉間のフォローアッププログラム

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Yappli On-boarding Program 02 プロダクトデザイナーのオンボーディング組織‧制度に関する研修アプリ研修メンター制度 1on1 バトンランチ

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アプリ研修 02 プロダクトデザイナーのオンボーディング実際にアプリを作ることでユーザー視点でプロダクトを⾒ることができました。プロダクトの現状や課題感もわかるため、私の場合は研修を受けながら課題をまとめていました。その後の改善業務にも活かすことができたと思います。

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1on1 02 プロダクトデザイナーのオンボーディング社内でもナレッジがある⽅と頻度⾼く1on1 を⾏いました。プロダクトの歴史や今後の展望、開発組織の話などをラフに聞けるので、ヤプリに対しての解像度が上がったように思います。

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バトンランチ 02 プロダクトデザイナーのオンボーディングバトン形式のランチで普段業務で関わらないような他部署の⽅とも交流ができます。ヤプリには部活動がありますが、バトンランチの交流がきっかけで参加することになったり、ランチではなくお酒の席になったりと⾃然と交流が⽣まれました。

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プロダクトデザイナー視点で⾒たYappli

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Yappliはプロダクトの「変⾰期」 03 プロダクトデザイナー視点で⾒たYappli

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背景 03 プロダクトデザイナー視点で⾒たYappli 社内のデザイン組織と連携し、統⼀化に向けた指針を策定するマルチプロダクト化による影響でプロダクト間の⼀貫性がない現状の課題対策ユーザーの利⽤状況を再度深堀りし、体験の最適化をするプロダクトの多機能化に伴い体験が複雑になっている

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プロダクトデザイナーの所属するUXチームだけではなく、コミュニケーションデザインを担うクリエイティブ室も巻き込みながら、ヤプリのイメージやビジョンを統⼀するための共通⾔語を考えていきます。デザインの指針を定める 03 プロダクトデザイナー視点で⾒たYappli

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プロダクトの多機能化に伴い、体験が複雑になっていることから、アプリのデザインとコンテンツの更新などユーザーのロールや⽬的毎に体験を最適化しようと考えています。機能⾃体も50を超えてきているため、ユーザーの利⽤状況を⾒ながら最適化を⾏っていきたいです。機能（利⽤体験）の最適化 03 プロダクトデザイナー視点で⾒たYappli

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ヤプリの⾯⽩い点 03 プロダクトデザイナー視点で⾒たYappli 想定される利用者の幅が広く多くのユーザーに使ってもらえる BtoBtoC 様々な業界社内デザイナー

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ヤプリはやりたいことが実現しやすい環境だと思います。興味ある⽅はぜひ⼀緒に盛り上げていきましょう！