Management des
systèmes d'information
Performance informatique
Glenn Rolland
Slide 2
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Objectifs
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Mesurer les performances du S.I
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Connaître les coûts
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Appliquer la gestion budgétaire à la fonction
informatique
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Estimer la rentabilité des projets
Slide 3
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Outils
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Tableaux de bords
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Méthodes de calcul des coûts
– Utilisation des ressources ?
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Contrôle budgétaire
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Critères de choix des investissements
informatiques
Slide 4
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Enjeux de gouvernance
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Mesurer l'apport du SI
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S'assurer que les moyens sont utilisés
efficacement
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Évaluer la rentabilité du SI
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Sous quels risques ?