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© 2019, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. 1 2 . 0 4 . 2 0 C I T Y N A M E

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© 2019, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. 工程師的商業思維：商業與技術架 構的關係 Jui-Nan Lin Technical Director PIXNET Digital Media Corporation S e s s i o n I D C I T Y N A M E 1 2 . 0 4 . 2 0

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© 2019, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. Jui-Nan Lin (林瑞男) 現職：PIXNET 技術總監 12 年網路產業經驗，擅長軟體服務架構 台灣TGONetworks 理事 ModernWeb 2018 議程講者 開源人年會 議程講者

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© 2019, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. 客戶虐我千百遍，我當客戶如初戀。 窗口：這個案子客戶回簽了！3 天後要上線。 工程師：要作什麼？3天有點趕。 窗口：不會掛掉的電子商務網站！ 工程師：⋯ ⋯ ⋯

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© 2019, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. 「不會掛掉的商務網站」 技術規格 Request Per Second Throughput Response Time 營運規格 Service Level Agreement 客戶心裡的規 格 我少賺了多少錢 機會成本

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© 2019, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. Why 商業思維？ 從商業的角度回來看技術這件事 效率：技術提升營運效率 風險：技術降低意外事件機率 優勢：技術樹立競爭門檻 創新：技術產生新的商業模式 客戶心理的規格? 我希望借助技術的力量，幫我解決商業上 遇到的問題 Image: https://pixabay.com/

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© 2019, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. 回歸問題的本質 商業上遇到的問題 因為網站當機，我少賺了多少 錢，失去了多少商譽 解決的方法 上AWS 調整技術架構 調整購物流程 不管他 解決方法的成本 金錢 時間 (***) 機會成本 icon: Flaticon.com

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© 2019, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. 舉個例子 image: Flaticon.com

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© 2019, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. 重構 image: Flaticon.com 這個技術債造成倒站，而且越來越常發生，我們光處理這件事就處理得很累 ，而且也延遲了新功能上線的時間。 這個技術債從2019年1月改版的時候產生，2019年下半年共造成了10次的異 常，2020年上半年造成了20次，增加了100%。每次異常都會造成網站故障 ，從5分鐘到30分鐘不等。2020年上半年總共造成了170分鐘的故障，累計 損失了125萬元的廣告營收。 剛好這次新功能要調整這裡，我們需要 2 個 sprint 的時間作重構調整架構， 配合新功能開發的進度同步調整。 Before After 數據與效益 方案與成本

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© 2019, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. 架構演進 Open Source Monolithic SOA

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© 2019, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. “Premature optimization is the root of all eval.” “過早最佳化是萬惡的根源” Donald Knuth ACM Turing Award

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© 2019, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. 再舉個例子 image: Flaticon.com

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© 2019, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. 商業模式畫布 (Business Model Canvas) Key Partners 關鍵合作夥伴 Key Activities 關鍵活動 Key Resources 關鍵資源 Value Propositions 價值主張 Customer Relationship 顧客關係 Channels 通路 Customer Segment 目標客群 Cost Structure 成本結構 Revenue Streams 收益流 icon: Flaticon.com

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© 2019, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. “公司付薪水不是為了技術，而 是為了技術創造的價值。”

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© 2019, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. TGONetworks • 技術管理者社群 • 技術應用、商業思維、團隊領導…等 • 數位 101：數位管理技術新思維 • 邀請 101 位數位管理者（CTO/架構師），分享技術、 數位管理新思維與實務經驗 • 歡迎加入！ • https://www.facebook.com/tgotaiwan/ • 搜尋

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Thank you! © 2019, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. Jui-Nan Lin Facebook: https://www.facebook.com/juinanlin/