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台灣財團開的: • MOMO • 東森 • Friday購物 • 森森 網路公司開的 • 淘寶 • Yahoo • PChome • QDM 國外的 • wix • shopline • shopify • meepshop 上架型: • MOMO購物網 • 東森購物 • Yahoo購物中心 • PChome購物 開店型: • MOMO摩天 • Yahoo商城 • PChome商店街 • 台灣樂天

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店家 想解決現有的 銷售流程、 資訊成本、 店面視覺風格 等問題 接案公司 • 以快速結案第一優先序 • 趕快照合約走完結案， • 給多少錢就做多少事， • 找能當成功案例的客戶 交 集 ? 付費加值服務 • 使用者體驗? • 長久規劃? • 物超所值? • 方便? • 以客為尊? • 替使用者著想?

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抽 % 抽好高喔，年租費、 成交手續費、刷卡手續費、 物流費、系統使用費… 一年要繳好幾萬， 成交還要抽手續費 沒生意的時候要付錢， 生意好的時候要付更多錢… https://tw.mall.yahoo.com/promo/openstore/howto.html

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金流 + 物流 + 行銷 + 伺服器費用 如需提供線上 付款方式 程式串接費用 + 申請費 + 交易手續費 + 系統使用費 提供線上物流方式 或物流相關資訊系統 程式串接費用 + 簽約費 + 手續費 + 系統使用費 行銷推廣相關費用 簡訊:按封數收費 EDM:按封數收費 曝光型廣告 點擊型廣告 交換連結/寫手... 虛擬主機/專屬主機固定費用 流量使用費 磁碟空間使用費 維護費用 防護措施

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• 依提供的付款方式不同，自己找銀行或金物流服務商簽約， 如紅陽、藍新、綠界、訊航、網際威信、智付寶、豐掌櫃。

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• (付給軟體公司) • (付給銀行或金流公司) 以訊航一般商家的金流服務收費方式為例 http://www.smilepay.net/es/index_gz_fm.asp

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商城平台的物流提供: • 把商品放在商城平台的倉庫 • 商城提供的特約物流方案 • 商城列出一堆物流商讓你選 • 商城系統自動幫店家發送出貨通知信， 貨到門市簡訊、網頁顯示運送進度 自架購物官網提供: • 沒有提供，請店家自行想辦法 依預算需求客製化 淘寶的物流服務商選擇畫面

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貨運 超商 食品

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高階 • 規劃到進銷存流程、揀 貨、出貨、退換貨等完 整銷售流程 • 系統自動產生各式單據 • 海外運送流程 中階 • 系統印出出貨所需要的 文件 • 系統協助完成大半的出 貨流程步驟 低階 • 商家自己手寫宅配單 • 每次出貨都要做許多重 複複製貼上的勞力工作 • 無法細分本島/外島/海外 區域不同運費

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樂天-快速瀏覽訂單出貨狀況 MOMO摩天商城-訂單分門別類

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「用 Excel 還比網站後台好用?」 網站系統通常是不可能一次到位的，要用了之後才知道自己缺少什麼、需要什麼。

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自架品牌購物官網: • 沒有提供，請店家自行想辦法 依預算需求客製化 • 簡訊: 按發送封數付錢 • 電子報: 按發送封數付錢，或是用免費信箱常常被鎖 • 每天會寄很多訂單通知信: 請準備專屬的寄件伺服器

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一年幾百元到一年好幾十萬都有可能，不管有沒有訂單，只要網站活著就要定期繳費。

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資料庫容量 磁碟容量

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網路無國界? 事實上是隔了一道海峽就會變慢，甚至碰上政治問題。

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某某小舖遭駭個資外洩客戶被騙超過300萬 購物平台屢被駭 暑期詐騙創高峰 線上購物網站的安全到底出了什麼問題? 等好幾個月，法院判決結果出來， 拿到賠償金，再開店營業嗎?

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OTP 動態密碼鎖 防止閒雜人等進後台玩耍 HTTPS 加密傳輸協定 重複動作防堵機制 鎖 IP

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淘寶賣家市場功能套裝

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跟其他店家一樣，應該很簡單吧?

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 每個店家都覺得自己要的功能很一般，但拿別人家的給他用，絕對不合需求。  各種稀奇古怪的優惠活動設定，常常就是各家商城平台的差異之處， 除非有些商品類型/營業方式不需要辦活動。 淘寶滿額免運設定

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平台提供廣告曝光方案 樂天商城-聯播網廣告申請

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網路商城開 店的現實? • 根本沒人想點你的商品，最後 訂單沒看到，人潮也很少，可 是一轉眼又到了要付系統使用 的月費年費的時候了。 • 從 Yahoo 搜尋關鍵字都找不到 我們網站。 • Line@ 帳號也辦了，一個月花 好幾萬請行銷公司發 FB 文章， 也買了自己都看不到的 Yahoo 原生廣告，怎麼還是沒訂單?」

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錢花了保證有成效嗎? 保證把錢花光而已。

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自架品牌購物官網: 可以在網頁中埋許多分析工具，評估 活動成效不用再瞎子摸象。 利用網站分析工具釐清問題:有流量，沒訂單，客人根本沒加到購物車，還是在特 定結帳步驟流失? 還是根本就沒流量進來? 現實問題: • 網站分析工具你會埋嗎? • 如果自己不會埋，軟體公司願意幫你埋嗎? • 廣告代理商會幫你埋嗎? • 那套購物車程式適合埋嗎? • 埋好了，報表你會看嗎? • 資料分析工具會用嗎?

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「Y_H_O 商城、A_A_商城、淘_…每天這麼多人用， 哪會有什麼問題? 是消費者自己不會操作吧?」

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自架品牌電商官網 – 各種系統問題與操作問題，等著店家的客服小妹解決 客服得想辦法套出消費者發生問題的步驟，並準備各種補償措施

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聯絡窗口

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500 封信

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有人在的地方就會有問題

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網頁設計八點檔-片尾曲

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開店123訂單匯出查詢功能

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只看到別人賺大錢，但根本不知道那些成功業者背後的 整個銷售流程、系統流程，還有經營團隊中有哪些高手。

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lativ 2012 服務提升【物流中心】

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要跟淘寶一樣有很多商品，但是搜尋時不到一秒就可以顯示出來 跟 Facebook 的塗鴉牆一模一樣的功能 • 我的網站預算沒有上限

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商城平台無法達成 • 有很多種方法 有機會 有機會 有機會 系統主控權

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• 電子系統是一個動態的系統流程與操作方式，絕對不是依靠合約上一行字 就可以做得完整，不管寫得多清楚，甲方乙方認知的還是會完全不一樣。

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