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FAQの作成
1 質問のヨシテ゠チフ
ChatGPTで効率的に質問をヨシテ
゠チフし、網羅的なFAQを短時間
で準備
ヹ顧客の問い合わせ履歴を分柊 ヹ
業界の⼀般的な疑問点を抽出 ヹ競
合他社のFAQを参考にした゠アヅ
゠⽣成
2 効率的な回答作成
AIの⾼度な⾔語理解により、各質
問に対する明確で丁寧な回答を⾃
動⽣成
ヹ専⾨⽤語の適切な説明
ヹ具体的な例⽂やサトヨエの提⽰
ヹパザニシ的な語調の維持
3 FAQ最適化
顧客の視点を意識した、分かりや
すく整理されたFAQケヱツヱヂを
実現
ヹ階層的な質問分類
ヹ検索のしやすさを考慮したリア
゠イテ
ヹ定期的な更新と改善フルスシ