EMことはじめ / How to start EM

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いいかんじのEMになるための身も蓋もない話 2020/11/11 #shuuumai Yoshiki Iida EMことはじめ

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● Yoshiki Iida (@ysk_118) ● Job ○ Loglass: Engineer ○ Agile Team Supporters ○ Before: フリーランス, 執行役員, EM, PO, SM, Engineer... $ whoami

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● EMの仕事で一番大事なやつ ● EMとしての生存戦略 EMをやっていくにあたって押さえたいポイントと、キャリア的にどういう悩みが発生するのか？を参考にしていただけたら。 Topic

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● 言葉の定義や事象の捉え方は私の経験によるところが大きく、異なる会社・組織においては全く異なる定義・捉え方になる可能性があります。 ● 適宜読み替えるorコンテキストの異なる話として聞く等していただけると幸いです。 Attention

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● 組織に向き合うこと ● 人に向き合うこと EMの仕事で一番大事なやつ

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● 組織に向き合うこと ● 人に向き合うこと → ではない！ EMの仕事で一番大事なやつ

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● 組織に向き合うこと ● 人に向き合うことこれも大事だが、戦略を考えることが一番大事なやつ EMの仕事で一番大事なやつ

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なぜか

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EMもといマネージャー職には説明責任が発生するから

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たとえば・・ ● 重要顧客N社にむけた大玉機能開発M個 ● 将来的に問題になるパフォーマンス対策 ● 採用N人 ● 来期にはデータ分析チームを組成できるように準備を進める ● 人員増加に伴う制度見直し ● …. それぞれなんでそういう意思決定になったのか説明できる必要がある今所属しているエンジニア組織の今期の戦略言えますか？

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● エンジニア組織の戦略は、システム起因でエンジニアがオーナーになるものもあるが多くのものはビジネス的な戦略に紐づくもの ● 説明責任を果たすには、戦略を構造化して理解しておかなければいけない ○ 抽象化レベルでの整理：戦略と戦術の切り分け ○ 因果関係の整理：依存関係戦略の構造化

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戦略の構造化パフォーマンス改善スロークエリのチューニング N+1の解消スケールアップ離脱率X% 改善 MAU Y%改善会社として最も解決したい課題に対する戦略の優先順位を理解していないと、それに紐づく戦術の正しさについて説明できない。今期成長率Z%

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戦略の構造化パフォーマンス改善スロークエリのチューニング N+1の解消スケールアップ離脱率X% 改善 MAU Y%改善意思決定に関わるレイヤごとの戦略の抽象化を行い、やらねばならぬことをやれるようにする。今期成長率Z% 経営会議事業部長 PM 開発チーム

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● ビジネス戦略と技術戦略の関係性について主従関係が前提になってしまう ○ あくまで会社や事業やチームという抽象化レベルの違いがあるだけ ○ 会社というレベルで技術戦略がないのであればそれは技術的な課題を抽象化して議論のテーブルにあげる人がいないだけで、戦略として劣後するという話ではない落とし穴

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「技術的負債返済のためのコストが理解してもらえなくて・・」 ● 技術的負債を事業リスクとして判断できるレベルに抽象化して言語化できていないだけ。 ● やらないと死ぬ系のタスクはやらないといけない。それをやるにはやらないことを決めないといけない。そのための事実を集め方針を決めることは戦略策定そのものである。あるある

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つまり

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「戦略を考えること」となる。それってCTOの仕事ともかぶるのでは？そうかもしれない。しかしながらラベルはどうでもよく、実態として組織に対してなんらかの責務を持つのがEMとするならば、そのスコープの周辺の戦略に対して説明責任を果たせるように日常的に考えていなければいけない。 EMの仕事で一番大事なやつ

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重要だが、評価や1on1なども手段のひとつ。なんらかのビジネス的な成果のためにそれを実行する組織があり、その組織をうまく回すための一つの要素でしかない。なんのためにやるのか？という目的、しいては戦略が重要。評価とか、1on1とかは？

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● 沼の回避 ● バリューを出すための技術力をどこでつけるか EMの生存戦略

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EMがハマりがちな3大沼 ● プレイングマネージャー沼 ● 火消し・尻拭い沼 ● なにしてるかわからない沼どれも戦略考えられてないのでNG EMの沼

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組織がなにをすべきか考え、適切に技術的な課題を抽象化して、やらねばならないことをやれるようにする、という普通に考えてとても難しい仕事。 EMとして本質的にバリューを発揮するのであれば、戦略を考えるための技術力は当然のように必要になってくる。技術力の低さを言い訳にマネージャー方向にいくのはアンチパターン。技術力がないと戦略は考えられない

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結果的にうまくいった、いかないに関わらず、大きな責任を持つということを一度やると多くの経験を積むことができる。結果としてロールや環境を変えた時に強くてニューゲームができるようになる。難しく大変な仕事に取り組むことのリターンとして、このようなレバレッジの効かせ方はEMの一つの生存戦略としてある気がしている。 ※逆に沼EMになってしまうとどんどんレバレッジが効かなくなる強くてニューゲーム

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まとめ

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● EMは戦略を考え説明責任を果たすことが一番大事 ● 戦略を考えるには技術力が必要まとめ