Atlassian登壇資料_220324

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#52 Tokyo Atlassian Community Online MeetUp Jiraを活用したビジネス部門へのスクラム導入の現在地点 2022/03/24 キャディ株式会社

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BizDev / Scrum master Genichiro Kioka 2012年、日産自動車に新卒入社、シャシー開発部署にて性能/ 部品設計に従事、Renault/Mitsubishiとのアライアンス業務にも携わる。2019年よりArthur D. Littleにて大手製造業企業の経営/技術戦略策定支援に従事、2020年より海外拠点に赴任し日系企業のローカルR&D組織をハンズオンにて支援。 2021年7月にキャディ入社、カスタマーサクセス部署にて、顧客軸での受発注、品質/生産管理を経て、スクラムマスターとしてビジネス組織へのスクラム導入・浸透を担当。 2 BizDev / Scrum master Masaaki Sano 任天堂にて5年間海外調達を担当。アジア地域をメインにゲーム機本体の量産立ち上げや、ゲーム機本体のコストダウン推進リーダーに従事する。その後、卓球スクールを運営するタクティブのMGRとしてコーポレートやFC事業どを管轄。 2021年よりCADDiにジョインし、BizDevディレクター・スクラムマスターとして組織をリード。

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Copyright 2022 CADDi, Inc. / キャディ株式会社会社概要代表取締役加藤勇志郎  最高技術責任者  小橋昭文  東京大学卒業後、2014年に新卒でマッキンゼー・アンド・カンパニーへ入社。同社シニアマネージャーとして、グローバルな領域で装置・機械、重工業、輸送機器等、多品種少量業界の大手メーカーに対して、購買・調達改革を支援。2017年11月にキャディ株式会社を創業  スタンフォード大学・大学院にて電子工学を専攻。ロッキード・マーティン米国本社で勤務し、衛星の大量画像データ処理システムを構築。その後、Apple米国本社にて、 iPhone・Airpods等の製品開発や中国工場監査までをリード。2017年にキャディ株式会社を共同創業  創業メンバー紹介  社名  代表取締役  資本金  従業員数  東京本社  キャディ株式会社  加藤勇志郎  1億円（資本準備金含み、99.3億円）   318名（2021年11月時点）   東京都台東区蔵前1-4-1   関西品質管理  センター  大阪府大阪市港区福崎3-1-148   許認可  ISO9001 : 2015 取得  関東品質管理  センター  千葉県船橋市浜町2-5-7 MFLP船橋I     創業年月  2017年11月 

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Copyright 2022 CADDi, Inc. / キャディ株式会社 MISSION  モノづくりに携わるすべての人が、本来持っている力を最大限に発揮できる社会を実現する。そのために私たちは、産業の常識を変える「新たな仕組み」をつくります。現在モノづくり産業では、非常に多くの力が埋もれたままになっています。見積業務や管理業務に忙殺される、営業力が足りない、情報やネットワークが乏しい。あらゆる理由によってがんじがらめにされ、本来の開発力や技術力を発揮しきれていません。こうした縛りをほどくことで、各企業のポテンシャルを解放。産業全体に大きな力を生み出し、豊かにすることが私たちの使命です。小さな町工場も、歴史ある大規模メーカーも、創立まもないベンチャーも。すべてのモノづくり企業が強みを活かして輝き、新たな価値がたくさん生まれる。そんな未来を切り拓くために、私たちは挑み続けます。モノづくり産業のポテンシャルを解放する Unleash the potential of manufacturing

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Copyright 2022 CADDi, Inc. / キャディ株式会社 1 製造業DXの”4 layers”  Work Value chain Culture Business model 会社の文化そのものを変えるDX 例）アジャイルな製品開発、仕組化・共有を是としフローでなくストックする文化売り物や儲けの仕組そのものを変えるDX 3 例）装置販売からサービス供給に（モノからコトへ）変換し、サービスカンパニー化 4 バリューチェーン全体の創出価値を高めるDX 2 例）品質不良内容のデータ化と図面の相関を元に設計の質を向上する作業効率を向上させるDX 例）RPAによる打ち込み作業の自動化、OCRでの帳票自動読み取り

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Copyright 2022 CADDi, Inc. / キャディ株式会社 ➍Culture: 風土・文化のDXの事例  ● 部門横断チームでアジャイルな事業推進を行うことで変化対応速度向上 ● ビジネス企画の際に、データ取得から最適化までを常に検討することでビジネス価値を恒常的に向上組織の文化や働き方・事業推進方法を、アジャイル・データドリブン・ストック型に変え、より迅速かつ柔軟な経営体制を創ること例 Work Value chain Culture Business model

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Copyright 2022 CADDi, Inc. / キャディ株式会社 Demand side DX Supply side DX ・ほぼデジタルで完結  ・バリューチェーンがシンプル  ・業界横断での共通性が高くROIが高い   マーケ自動最適化(MA)、  営業データマーケ連携/営業最適化(CRM)など、経営インパクト・示唆を与える ”Intelligentなシステム” が多数存在  ・モノxデジタルで難易度が高い  ・バリューチェーンが複雑・個別性高い   ・業界個別での独自性が高い  各種管理ツール、CADCAM、ロボット類など、” 作業補助・効率化”ツールはあるが、経営インパクト・示唆を与える  ”Intelligentなシステム” は非常に少ない  Why? Why? Salesforce Marketo Google Forcas … Supply side DXは効率化を超えた仕組みが非常に少ない  ???

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Copyright 2022 CADDi, Inc. / キャディ株式会社バーチャルファクトリーで金属加工部品を調達  図面解析図面翻訳原価計算最適発注受発注管理検査管理在庫/物流管理サプライチェーン管理工程設計 / 原価管理生産 / 品質標準化工場のデジタル化＋生産力強化材料集中購買プロセスのデジタル化＋最適化得意領域集中発注生産管理ヒトモノカネ支援キャディバーチャルファクトリーメーカー Intelligence

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Copyright 2022 CADDi, Inc. / キャディ株式会社図面領域でのソフトウェア提供で内部資産化を支援  モノの提供で獲得したアセットを活用し… 図面の自動解析・最適管理・運用を支援するソフトの提供図面データ、取引データ加工工程・原価分解 Data 顧客・加工会社基盤ブランド図面自動解析類似性判断原価計算 Network & Transaction Technology& Operation

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Copyright 2022 CADDi, Inc. / キャディ株式会社図面をIntelligentに管理して全方面に価値を生む  図面の Intelligence 顧客図面コミュニケーションサプライヤ変更履歴・差分自動確認図面コミュニケーション調達最適発注購買半自動化・脱属人化設計 / 原価企画類似性解析 VAVE/標準化製造 / 品質管理過去品質不具合確認販売 / 保守保守部品検索価格確認・発注

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27 Biz部門へのスクラム導入経緯　’21/10~  ● 事業・組織拡大に伴いプロマネ型化が急務  ○ プロジェクトのQCD担保  ○ アーリーフェーズのスピード・強度維持   ○ スケーラビリティ担保  スクラム導入 JIRA採用 ● Techサイドで既に導入  ● わかりやすい  フレームワーク  ● 使いやすい機能  まずは一部のチームに導入開始   (スクラム数 3)  Biz(全部門)  + CP  Biz(一部)  Tech 

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28 スクラム導入直後のカオス  ● 実態としてスクラムがうまく機能しなかった  バーンアップかな？^^ ヒマかな？^^ 1週間何をしていたのかな？^^ ● 各メンバーからスクラム、JIRAへの不満続出  Biz(全部門)  + CP  Biz(一部)  Tech 

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29 試行錯誤しながら超高速でPDCAを回す  スクラムマスター配置 ● スクラムイベントオーナー  ● JIRA入力フォロー  ● 重要エピック遵守率  ● スプリント達成率  KPI設定・モニタリング Biz(全部門)  + CP  Biz(一部)  Tech 

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30 JIRAレポーティング機能フル活用色々コツが見えてきた  ● バーンアップチャート  ● バーンダウンチャート  ● ベロシティグラフ  ● 説明欄フォーマット化  ○ DoD、期日  ● 担当者自動割当　など  JIRAオートメーション機能実装 Biz(全部門)  + CP  Biz(一部)  Tech 

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31 バーンアップかな？^^ ヒマかな？^^ 1週間何をしていたのかな？^^ ストーリーを洗い出してスタート！順調に消化！チームで追い込みをかけてやりきり！ Before After スクラムが軌道に乗り始めた  Biz(全部門)  + CP  Biz(一部)  Tech 

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32 ネガティブだったメンバーもポジティブに  Biz(全部門)  + CP  Biz(一部)  Tech 

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33 Bizの一部にスクラム導入した成果・メリット  ● 過去一番の達成度∧ムーンショット実現 (案件規模は拡大)  ● 事業課題も予め分かったうえで   スムーズなリプランニング  ● 目標達成マネジメント指標の向上(結果として、モチベーションUP、成長面でも好影響)  成果メリット ● 各種フレームワークが共通言語化、議論の土台が揃い改善サイクルも早まった  ● リーダーが考え、メンバーはオペレーション的状況から、全員でプランニング、課題解決の状況を作れた  ● 逆算の前提が揃うことで、「ムーンショット」の感覚が目線揃えやすくなった  Biz(全部門)  + CP  Biz(一部)  Tech 

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34 ● 組織のOSとしてインストール、  共通言語化(スクラム、JIRA)  ○ トップダウンで落とし込み   ○ 全社MTGで勉強会実施     全部門へ導入難しさ ● 大人数、かつ部門も多岐に渡ることから、Biz部門全体でコンテクストを揃え、スクラムを浸透・改善させることに苦労   Biz+CPの全部門に拡大してスクラム導入　’22/1~  Biz(全部門)  + CP  Biz(一部)  Tech 

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35 CADDi Bizのスクラム導入目的を改めて言語化  Shift Leftな組織づくり  1. チームの計画性を高める  ○ 不確実性やリスクを早期検知、事前に潰しこめる、計画性のある組織  2. 事業スピードを速める  ○ 顧客への価値提供スピードが、組織の持つポテンシャルの最大アウトプットになっている組織  3. 強度（コミットメント）の担保、自律化促進  ○ 組織人員/案件規模拡大に伴うマネジメントコストを最小にできる組織  Biz(全部門)  + CP  Biz(一部)  Tech 

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36 スクラム浸透に向けた取り組み  ● マスター of スクラムマスター配置  ○ 2名が認定スクラムマスター(CSM)取得  ● スクラムマスター育成  ● 新人オンボーディング  ○ スクラム/JIRA研修  ● スクラム/JIRA運用のベスプラ抽出、型化推進  ● 業務特性に応じたカンバンとの併用  ○ 適宜発生するタスクの優先順位判断しながら柔軟に対応  Biz(全部門)  + CP  Biz(一部)  Tech 

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37 CADDi スクラムマスターへの期待値を言語化  チームのスピードUP  スプリント達成にコミット  ● チームの進捗を妨げる障害物を排除する  ○ 組織間の連携課題解決など、やれることはなんでもやる  ● スプリントのPDCAを回し、改善する  ○ 未達Storyの振り返り、改善策の提示  ● チームの心理的安全性を高める  ○ ポジティブな雰囲気を醸成し、メンバーに発言を促す  Biz(全部門)  + CP  Biz(一部)  Tech 

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38 スクラムボード ● エピックの命名規則構造化  ● ストーリーのルール  ● エピックオーナー制  ● JIRA - Slack連携  ○ SlackスタンプをトリガーにJIRAで   チケット自動生成  ○ JIRA進捗をSlackにレポート   カンバンボードスクラム/JIRA運用型化事例  例)  Biz(全部門)  + CP  Biz(一部)  Tech 

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39 スクラム運用重要Point①:Nice to haveは積まない  いま、やるべきことにフォーカス  ● Mustでやるべきことは何か  ○ やったほうが良いことはいくらでもある  ● やるべきタイミングはいつか  ○ 優先順位をしっかりつける  Biz(全部門)  + CP  Biz(一部)  Tech 

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40 スクラム運用重要Point②:不確実性を先につぶす  ● 不確実性の高いものから着手しているか  ● DoDは明確か、すりあってるか  ● 担当者は明確か、ボールはきちんと  受け渡せているか  ● 自身のアウトプットが他に影響を与えないか  ● 外部ステークホルダーと認識は合ってるか　などなど  Biz(全部門)  + CP  Biz(一部)  Tech 

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41 スクラム運用重要Point③:とにかく達成マインドを醸成  ● 未達振り返りの強度をあげる  ● スプリント達成の重要性をしつこいくらいに伝える  アンチパターン  ● コンサバなスプリント計画になってしまう  ● OKR達成から逆算したスプリント計画になっていない  アンチパターンに陥らないようPO/SMが連携  Biz(全部門)  + CP  Biz(一部)  Tech 

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42 課題 ● 不確実性対応とスピード感をもった推進の両立  ● 強度(コミットメント)担保  ● KPI及びその運用見直し  改善に向けた取り組み見えてきた課題と改善に向けた取り組み  ● スクラムマスター横串連携強化、   ベスプラ共有  ● スクラムマスター育成  ● 毎月入ってくる新人の垂直立ち上げ   ● スクラム/JIRA運用のさらなる型化、言語化推進  Biz(全部門)  + CP  Biz(一部)  Tech 

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共に、新しいモノづくり産業を創りましょう。  実際には「囚人のジレンマ」の構造のため、1社だけが   「至誠」と「テクノロジー」を保持してもほとんど意味がありません。     ゆえにキャディのよう中立かつ多数の企業を巻き込む   プラットフォームが価値発揮するのです。     全てのモノづくりに従事する会社・人のポテンシャルを信じ、   テクノロジーの力を活用しながら「信頼構造」を変革し、   お互いに至誠と信頼感をもって向き合えた先にある、   「バッファのない世界」はどれだけ美しいでしょうか？    共に、そんな世界を創りましょう。   Copyright 2022 CADDi, Inc. / キャディ株式会社

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イベントのご案内：  CADDi Be Agile! ~開発もビジネスもスクラムで回してみた~  3/25（金）19:00-20:00　connpassにて受付中  https://caddi.connpass.com/event/240787/

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もっと話を聞きたい方はMeetyでお話しましょう  選考に進みたい、キャディについて「話を聞いてみたい」という方は  こちらよりお気軽にお申込ください。  https://meety.net/matches/xAMODxkgeiti https://meety.net/matches/ZuJcmypAyZrQ