Design Thinking e a verdadeira inovação (Brand Lov Day 2014)

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DESIGN THINKING @demianborba

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• Especialista em Design Thinking (Stanford University, USA) • Graduado em Desenho Industrial (CEFET-PR) • Graduado em Ciência da Computação (UFAL) • Apaixonado por Design, UX, Negócios e Tecnologia • Ex-professor da UCSD, Platt College e Art Institute • Mais de 15 anos de experiência no mercado criativo • Fundador da Action Creations (agência interativa na California) • Developer Evangelist, 90% #upintheair • Criador do Action Innovation Center • Criador do projeto Design Thinking Now @demianborba

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www.designthinkingnow.com

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CONFIANÇA  CRIATIVA

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MINDSET

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INOVAÇÃO PESQUISA E DESENVOLVIMENTO (PRODUTOS, PROCESSOS) FUNIL DA  INOVAÇÃO GESTÃO DA INOVAÇÃO SOLUÇÃO  DE PROBLEMAS SUGESTÕES MELHORIAS CONTÍNUAS

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RESULTADO FINAL DESEJÁVEL (VALORES HUMANOS) VIÁVEL (ECONOMICAMENTE) capacidade de se tornar real e útil POSSÍVEL (TECNOLOGICAMENTE) fácil de ser construído

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EQUIPE

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• PRODUTOS • SERVIÇOS • EXPERIÊNCIAS • SUA VIDA APLICABILIDADE

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MAYA MARTIN BORBA

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1. DESIGN CHALLENGE

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Desenvolver uma embalagem capaz de criar uma experiência excelente para clientes da To Nails.

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2. EMPATIA

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GERANDO EMPATIA ENTREVISTANDO OBSERVANDO EXPERIMENTANDO

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CRIANÇA  CURIOSA

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3. DEFINIÇÃO

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SOLUÇÃO  DO PROBLEMA + MUITAS OPORTUNIDADES DE INOVAÇÃO POV = user + needs + insights DEFINIÇÃO  DO PROBLEMA

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VANTAGEM  COMPETITIVA =

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INOVAÇÃO  COMEÇA E TERMINA  COM PESSOAS.

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4. IDEIAS

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NÃO JULGAR! Divergir criar opções

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Divergir criar opções Convergir escolher opções

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5. PROTÓTIPOS

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tempo gasto no projeto custo por erros ou alterações $ PROTÓTIPO errar e aprender aqui $ TARDE DEMAIS

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EXTREME PROTOTYPING

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6. TESTES

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• Deixe pessoas usarem seus protótipos • Experimente diferentes formas para ajustar o equilíbrio da solução • Observe a experiência (filme para analisar posteriormente) • Faça videos curtos como demonstração • Se aproxime dos seus usuários TESTES NÃO SE APAIXONE PELAS IDEIAS!