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HAI 一班 就活にゃいん メンバー: 徳市、田原、杉原、前田、井口
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目次 ● シーン設定 ● ユーザー視点でのラフデザイン ● Agentの外観デザイン ● Agentの機能デザイン ● 外観と機能のバランシング 就活にゃいん
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シーン設定
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Who? (誰の課題を解決?) ● 就職活動をしている学生 就活にゃいん
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What Problem? (どんな課題を解決?) ● 就活における個人のメンタルケア ○ お祈りメールを貰っても誰も慰めてくれない ○ メールの返信をしても誰も褒めてくれない 就活にゃいん
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Solution:就活にゃいん ● 企業とのやり取りをサポート ○ メッセージをコピペして渡すと一緒に思考 ● シンプルなメンタルケア 就活にゃいん
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Why Agent? (なぜエージェント?) ● シンプルに共感したり、応援してほしいだけ ○ 各々の立場で、マウントされる ○ ポジショントークされる 就活にゃいん
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ユーザー視点でのラフデザイン
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利用者の人物像(ペルソナ) ● 就職活動中の大学生 ○ なかなか内定が取れなくてストレス ● メールや様々なappで10数社の企業とやりとり ○ 会社の調査や文章の書き方とかに不安 就活にゃいん
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ペルソナにとって理想的なエージェント ● 利用者のストレスにならないように共感 ● 癒しを与えてくれる 就活にゃいん
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Agentの外観デザイン
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ロボット or 仮想エージェント? ● 仮想エージェント ○ アプリケーション内にいるBot emol 就活にゃいん
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Agent の見た目? ● 生物 or 無生物 ● 人型 or 動物 ● 具体的な動物? 猫 ● どんな形態? 4足、2足、顔だけ 就活にゃいん
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どんな見た目? ● 猫のクッション ○ 丸み ○ 愛らしさ ○ 気持ちを受け止めてくれる 就活にゃいん
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どんな表現?(表情、発言) ● ソーシャルバランス理論のbalancedの状態 自分 ニャ イン 企業 自分 ニャ イン 企業 + 笑う + 受かる 採用 + + − − 落ちる 怒る 不採用 就活にゃいん
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どんな表現?(所作) ● タッチすると ○ 跳ねる ○ 転がる ● 画面を放っておくと ○ 動き回ってる 就活にゃいん
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Agentの機能デザイン
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基本機能 ● 性格・感情: 穏やかな性格のチャットボット型エージェント ● 目的: 就職活動をストレスなく行うためのサポート 就活にゃいん
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機能 -社会性- ● 人との付き合い方 ○ 最初出会った時 ■ 不慣れ感(「〇〇さんのために精一杯頑張りますっ!」) 就活にゃいん
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機能 -社会性- ● 人との付き合い方 ○ 使いこなれた時 ■ 選考社数(対話数)に応じて親密度上がる ■ 就職活動期間が空くと心配 就活にゃいん
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機能 -永続性- ● ポップアップ通知で役立つ情報、心配 ○ アプリを開いてない時でもコミュニケーションの経路を用意 ○ 気になる企業の最新情報を通知 就活にゃいん
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機能 -性格・発言- ● 企業への返信メールの提案、反応 ○ 「〇〇会社様... またよろしくおねがいします。」 ■ こんな返信はどうかな? ● Agentによる共感 ○ 「君を選ばないなんて、見る目がないね」 就活にゃいん
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外観と機能のバランシング
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外観と機能のバランシング ● 猫のクッションの見た目通りの穏やかな性格(適応ギャップなし) ● 半自律型のエージェントで自動で全てをやってくれるほど有能では無い (自律性) ● チャットボットで対話的に操作するため、よりエージェントへの愛着が湧く 就活にゃいん
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Summary
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Solution:就活にゃいん ● 企業とのやり取りをサポート ● シンプルなメンタルケア 就活にゃいん
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HAI 一班 就活にゃいん メンバー: 徳市、田原、杉原、前田、井口