SmartHRの成長を支えるイベントマーケティング戦略の設計図

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SmartHRの成長を支えるイベントマーケティング戦略の設計図人事・労務を、ラクラクに。

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お知らせ

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自己紹介

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@takaokamoto1 https://note.mu/takaokamoto 岡本剛典（TKANORI OKAMOTO）株式会社SmartHR 執行役員　VP of Marketing 【経歴】某教育ベンチャーでマーケティングリーダー、 GMOクリック証券にてプロダクトマーケ、マーケティング責任者を経て、 2018年10月SmartHRに参画

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イベントマーケティングのnote書いてます

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イベントマーケティング勉強会も開催したりしてます

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CONFIDENTIAL イベントマーケティングのnoteや勉強会をはじめた理由・イベントマーケティングはとても大事な施策・その知見はあまり流通してないし、体系化されていない　　→なんとなく誰でもできそうなイメージを持たれる・集約、体系化して、再現性の高いものにしていきたい　　→専門性高い仕事だと、世の中に認知・人材市場も形成され、市場価値も高くなれば

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SmartHRについて

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SmartHR は人事・労務分野における「紙」を無くし、手続きをカンタンにするクラウド型ソフトウェアです。 vvv

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CONFIDENTIAL 10 人事も従業員もラクラク入社情報提出依頼 Step.1 スマホ•PCで入力入社•役所•手続き&管理•保管書類準備印刷・コピー発送手配記入・捺印・必要物準備輸送受領データ入力管理・保管庫内保管必要書類作成役所手続き問合せ対応 ※ ご加入保険組合や必要取得情報によりステップは変わります Step.2 Step.3 Step.4 Step.5 Step.6 Step.7 Step.8 Step.9 Step.10 Step.11 Step.12 Step.1 Step.2 Step.3 なら

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c SmartHR とは集まる蓄まる活用できる SmartHR は人事情報が「集まり・蓄まって・活用できる」クラウド型ソフトウェアです。

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スゴイ勢いで成長してます

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導入企業数・継続率 99.5%の企業様が継続利用しています 30,000社以上が利用中　　　　　　 (2019年10月末) 毎月 1,000 社以上が導入! サービス開始から3年

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ご利用いただける従業員数は 2名~数万名規模まで

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イベントマーケティング戦略の設計図

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CONFIDENTIAL Event Marketing Conversion Awareness Lead-Generation Event Brand Event Community Event Tier 3 Tier 2 Tier 1 Tier 1 Tier 2 Tier 3 Tier 3 Tier 2 Tier 1 Hot Lead Not Hot Lead Inside Sales User Order Lead-Nurturing Event ABM School Nurturing 【目的】認知、イメージ作り【概要】企業がターゲットユーザーにブランドイメージ、コンセプトを示し、伝える【主要KPI】集客数（主にエンプラ、決裁者層）、ブランド好意度

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CONFIDENTIAL Event Marketing Conversion Awareness Lead-Generation Event Brand Event Community Event Tier 3 Tier 2 Tier 1 Tier 1 Tier 2 Tier 3 Tier 3 Tier 2 Tier 1 Hot Lead Not Hot Lead Inside Sales User Order Lead-Nurturing Event ABM School Nurturing 【目的】ファン化、バイラル効果【概要】企業とユーザー、ユーザー同士がネットワーキングし、共通の価値観を醸成、拡散する【主要KPI】 LTV・継続率、新規リード

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CONFIDENTIAL Event Marketing Conversion Awareness Lead-Generation Event Brand Event Community Event Tier 3 Tier 2 Tier 1 Tier 1 Tier 2 Tier 3 Tier 3 Tier 2 Tier 1 Hot Lead Not Hot Lead Inside Sales User Order Lead-Nurturing Event ABM School Nurturing 【目的】リード獲得【概要】展示会に代表されるような大規模イベント。カンファレンス、セミナー形式のものある【主要KPI】リード獲得数

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CONFIDENTIAL Event Marketing Conversion Awareness Lead-Generation Event Brand Event Community Event Tier 3 Tier 2 Tier 1 Tier 1 Tier 2 Tier 3 Tier 3 Tier 2 Tier 1 Hot Lead Not Hot Lead Inside Sales User Order Lead-Nurturing Event ABM School Nurturing 【目的】 MQL化【概要】ナーチャリング・リサイクル対象になっているインハウスリードを MQL化するための施策【主要KPI】 MQL転換数（転換率）

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イベントだけでは、マーケティングは成立しない。 Onlineや他Offline施策を組み合わせてこそ、その効果が最大化されます。 Event Marketingを中心に話してますが・・

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CONFIDENTIAL Conversion Awareness Lead-Generation Event Brand Event Community Event Tier 3 Tier 2 Tier 1 Tier 1 Tier 2 Tier 3 Hot Lead Not Hot Lead Inside Sales Closing Sales Lead-Nurturing/Recycle ABM Nurturing Lead Recycle Lead Online-Ad Offline-Event Hot Lead Mass Marketing Owned Media PR ・Email Magazine ・Webinar ・Seminar SmartHR Marketing System

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どの施策から始めるか、どの施策に力を入れるかは、求められる事業の成長速度やフェーズによって変わってくる SmartHR Marketing System

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具体的なビジネスへの貢献

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垂直立ち上げフェーズ発展フェーズ拡散フェーズ効率化フェーズ Lead-Generation Event Brand Event Community Event Lead-Nurturing Event 急速なビジネスの成長商談・受注の可能性が高く大量のリードが必要 SMB企業への導入が進み、エンプラ企業への認知拡大、導入が必要継続的なプロダクト改善により、ファンユーザーも増えはじめる新規リードはかなり取れてきている。インハウスリードからの商談、受注がテーマに SmartHRでのイベントマーケティングの展開

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Lead-Generation Event

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MQL数：オンライン広告を含めた獲得した全MQLのうち1/4が展示会などイベントから獲得大規模展示会では、1回の出展で4000リード獲得展示会出展数：2019年の1年間で約55の展示会、カンファレンスに出展

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Brand Event

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NEXT（Brand Event）成果：それまで少なかった、大手企業への認知・接点作り具体的には　ホテルニューオータニさんとの最初の接点になり、　導入に至る

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Community Event

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PARK（Community Event）

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副次的効果：今後、イベント登壇したい→10社　　　　　　事例に協力したい→23社 PARK（Community Event）目的：既存ユーザーのファン化→LTV向上　　　新規ユーザーの誘因（コミュニティマーケティング） →成果は、まだまだこれから

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多くのUGCを生んだ

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今後の課題

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・リード獲得を主目的としない、　　　　　　　　　　　イベントコミュニケーションの強化・インハウスリードの増加に伴い、　　ナーチャリング、リサイクルに繋がる個別セミナーも強化・Online-Offline施策の融合

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まだまだやることがたくさん!

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力を貸してほしい！!

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というわけで・・・

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検索 SmartHR 採用 We Are Hiring!! 知り合いのマーケティング職の方!! ご紹介してください!!

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ご清聴ありがとうございました！