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SmartHRの成長を支える イベントマーケティング戦略の設計図 人事・労務を、ラクラクに。

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お知らせ

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自己紹介

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@takaokamoto1 https://note.mu/takaokamoto 岡本 剛典(TKANORI OKAMOTO) 株式会社SmartHR 執行役員 VP of Marketing 【経歴】 某教育ベンチャーでマーケティングリーダー、 GMOクリック証券にてプロダクトマーケ、マーケ ティング責任者を経て、 2018年10月SmartHRに 参画

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イベントマーケティングのnote書いてます

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イベントマーケティング勉強会も開催したりしてます

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CONFIDENTIAL イベントマーケティングのnoteや勉強会をはじめた理由 ・イベントマーケティングはとても大事な施策 ・その知見はあまり流通してないし、体系化されていない   →なんとなく誰でもできそうなイメージを持たれる ・集約、体系化して、再現性の高いものにしていきたい   →専門性高い仕事だと、世の中に認知 ・人材市場も形成され、市場価値も高くなれば

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SmartHRについて

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SmartHR は 人事・労務分野における「紙」を無くし、 手続きをカンタンにする クラウド型ソフトウェアです。 vvv

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CONFIDENTIAL 10 人事も従業員もラクラク 入社情報提出依頼 Step.1 スマホ•PCで入力 入社•役所•手続き&管理•保管 書類準備 印刷・コピー 発送手配 記入・捺印・必要物準備 輸送 受領 データ入力 管理・保管 庫内保管 必要書類作成 役所手続き 問合せ対応 ※ ご加入保険組合や必要取得情報によりステップは変わります Step.2 Step.3 Step.4 Step.5 Step.6 Step.7 Step.8 Step.9 Step.10 Step.11 Step.12 Step.1 Step.2 Step.3 なら

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c SmartHR とは 集まる 蓄まる 活用できる SmartHR は 人事情報が「集まり・蓄まって・活用できる」 クラウド型ソフトウェアです。

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スゴイ勢いで成長してます

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導入企業数・継続率 99.5%の企業様が 継続利用しています 30,000社以上が利用中        (2019年10月末) 毎月 1,000 社以上が導入! サービス開始から3年

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ご利用いただける従業員数は 2名~数万名規模まで

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イベントマーケティング戦略の設計図

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CONFIDENTIAL Event Marketing Conversion Awareness Lead-Generation Event Brand Event Community Event Tier 3 Tier 2 Tier 1 Tier 1 Tier 2 Tier 3 Tier 3 Tier 2 Tier 1 Hot Lead Not Hot Lead Inside Sales User Order Lead-Nurturing Event ABM School Nurturing

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CONFIDENTIAL Event Marketing Conversion Awareness Lead-Generation Event Brand Event Community Event Tier 3 Tier 2 Tier 1 Tier 1 Tier 2 Tier 3 Tier 3 Tier 2 Tier 1 Hot Lead Not Hot Lead Inside Sales User Order Lead-Nurturing Event ABM School Nurturing 【目的】 認知、イメージ作り 【概要】 企業がターゲットユーザーにブランドイメージ、コンセプトを 示し、伝える 【主要KPI】 集客数(主にエンプラ、決裁者層)、ブランド好意度

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CONFIDENTIAL Event Marketing Conversion Awareness Lead-Generation Event Brand Event Community Event Tier 3 Tier 2 Tier 1 Tier 1 Tier 2 Tier 3 Tier 3 Tier 2 Tier 1 Hot Lead Not Hot Lead Inside Sales User Order Lead-Nurturing Event ABM School Nurturing 【目的】 ファン化、バイラル効果 【概要】 企業とユーザー、ユーザー同士がネットワーキングし、共通の価値観を 醸成、拡散する 【主要KPI】 LTV・継続率、新規リード

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CONFIDENTIAL Event Marketing Conversion Awareness Lead-Generation Event Brand Event Community Event Tier 3 Tier 2 Tier 1 Tier 1 Tier 2 Tier 3 Tier 3 Tier 2 Tier 1 Hot Lead Not Hot Lead Inside Sales User Order Lead-Nurturing Event ABM School Nurturing 【目的】 リード獲得 【概要】 展示会に代表されるような大規模イベント。カンファレンス、セミナー形式 のものある 【主要KPI】 リード獲得数

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CONFIDENTIAL Event Marketing Conversion Awareness Lead-Generation Event Brand Event Community Event Tier 3 Tier 2 Tier 1 Tier 1 Tier 2 Tier 3 Tier 3 Tier 2 Tier 1 Hot Lead Not Hot Lead Inside Sales User Order Lead-Nurturing Event ABM School Nurturing 【目的】 MQL化 【概要】 ナーチャリング・リサイクル対象になっているインハウスリードを MQL化するための施策 【主要KPI】 MQL転換数(転換率)

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イベントだけでは、マーケティングは成立しない。 Onlineや他Offline施策を組み合わせてこそ、 その効果が最大化されます。 Event Marketingを中心に話してますが・・

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CONFIDENTIAL Conversion Awareness Lead-Generation Event Brand Event Community Event Tier 3 Tier 2 Tier 1 Tier 1 Tier 2 Tier 3 Hot Lead Not Hot Lead Inside Sales Closing Sales Lead-Nurturing/Recycle ABM Nurturing Lead Recycle Lead Online-Ad Offline-Event Hot Lead Mass Marketing Owned Media PR ・Email Magazine ・Webinar ・Seminar SmartHR Marketing System

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どの施策から始めるか、どの施策に力を入れるかは、 求められる事業の成長速度やフェーズによって変わってくる SmartHR Marketing System

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具体的なビジネスへの貢献

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垂直立ち上げフェー ズ 発展フェーズ 拡散フェーズ 効率化フェーズ Lead-Generation Event Brand Event Community Event Lead-Nurturing Event 急速なビジネスの成長 商談・受注の可能性が高く大量のリードが必要 SMB企業への導入が進み、エンプラ企業への 認知拡大、導入が必要 継続的なプロダクト改善により、ファンユーザーも増 えはじめる 新規リードはかなり取れてきている。 インハウスリードからの商談、受注がテーマに SmartHRでのイベントマーケティングの展開

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Lead-Generation Event

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MQL数:オンライン広告を含めた獲得した 全MQLのうち1/4が展示会などイベントから獲得 大規模展示会では、1回の出展で4000リード獲得 展示会 出展数:2019年の1年間で約55の展示会、カンファレンス に出展

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Brand Event

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NEXT(Brand Event) 成果:それまで少なかった、大手企業への認知・接点作り 具体的には  ホテルニューオータニさんとの最初の接点になり、  導入に至る

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Community Event

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PARK(Community Event)

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副次的効果:今後、イベント登壇したい→10社       事例に協力したい→23社 PARK(Community Event) 目的:既存ユーザーのファン化→LTV向上    新規ユーザーの誘因(コミュニティマーケティング) →成果は、まだまだこれから

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多くのUGCを生んだ

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今後の課題

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・リード獲得を主目的としない、            イベントコミュニケーションの強化 ・インハウスリードの増加に伴い、   ナーチャリング、リサイクルに繋がる個別セミナーも強化 ・Online-Offline施策の融合

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まだまだやることがたくさん!

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力を貸してほしい!!

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というわけで・・・

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検索 SmartHR 採用 We Are Hiring!! 知り合いのマーケティング職の方!! ご紹介してください!!

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ご清聴ありがとうございました!