ファシリテーションLT ~良いファシリテーションをするために~ 2023/09/15 TOC

今日の目的

● 普段自分がファシリをやる時に意識していること、
 工夫していることを共有することでチーム全体のファシリ力を上げたい
 
 ● 何か1つでも、「あ、これ意識してみようかな」があれば嬉しいです 今日の目的

1. 良いファシリテーションって何？ 2. 良いファシリテーションをするために 3. 場づくりはみんなで 4. まとめ アジェンダ

良いファシリテーションって何？

ファシリテーション（facilitation）とは、
 人々の活動が容易にできるよう支援し、
 うまくことが運ぶよう舵取りすること。
 
 ref. https://www.faj.or.jp/facilitation/ 
 ファシリテーションとは

1. 結論が出せる（＝ゴールを達成してる）
 a. 何かしらの結論がだせている
 b. 結論は出てないけど、次に繋げられている
 2. 自分がしゃべりすぎない
 a. 「ファシリテーターの喉が乾いていないこと」
 (ref. 46. アジャイルコーチとは？ w/ yohhatu)
 b. 人々の活動が容易にできるよう支援
 →主役は参加者。自分以外の人が自然に喋って議論できてる状態
 c. ただし自チームでのファシリテーションは難しい場合もある
 →第三者の立場の人を呼ぶ
 良いファシリテーションって何？

良いファシリテーションをするために

1. シナリオを立てて頭の中でイメージする
 a. ゴールがイメージできるか
 b. 流れに違和感はないか
 c. 時間的に余裕はあるか
 
 2. プランBを用意しておく
 a. 「オフラインMTGの予定だったけどオンラインの人もいた」
 →オンラインの場所も用意しておく
 b. 「Miroを使おうと思ったけど、参加者のアカウントがなかった」
 →Miro以外の場所を用意しておく
 準備をする

1. 目的やゴールを明文化する
 a. 明文化することが大事だと思っている
 b. 目に入るところに置いておく、自然に目に入るようにする
 
 2. グランドルール
 a. 会議やミーティングを意義のある場とするためにあらかじめ
 定めておくルール
 i. ex) 個人に対してでなくチームにフォーカスしよう
 ii. ex) 実現可能性は気にせず発言しよう
 共通認識をとる

1. チェックイン
 a. 全員が会話をする機会を作る
 b. 自分も喋っていい、という認識を作る
 
 2. ハードルを下げる言葉がハードルをあげる
 a. 「基本的なことなんですが...」「簡単なことなんですが...」
 b. 他の人にとってわからないことかもしれない
 c. 「簡単なことだから聞いちゃいけないかな...」といったハードルを上げてし まうかもしれない
 発言のハードルを下げる

1. 困った時の対応を考えておく
 a. ドット投票
 b. パーキングロット
 c. フィッシュボウル
 d. …etc
 2. 方法論を知っておくと役に立つ時があるかも
 手数を増やす

場づくりはみんなで

1. 反応ないと不安になったりする
 a. コネ社は総じてある方だと思う
 b. うなづいたりとか、「うんうん」って言葉だけでも変わると思う
 
 2. 終わった後不安になったりする
 a. 叩きを作る人は偉大 
 i. ref. 「たたき台」を作る人が一番えらい
 b. Affirm and Follow の精神
 時にファシリテーターは孤独

1. 困った時にどうするか、を想定する
 a. ファシリテーションしてる時に困ることを洗い出してみる
 i. 困ることはどうやったら解決できる？をみんなで出してみる
 ii. (準備や事前の認識合わせで7,8割くらい解決できたりする)
 
 2. 終わったらすぐふりかえる
 a. 45min MTGしたら 15min でふりかえる
 i. やってすぐふりかえることで、熱量保ったままふりかえりする
 こんなこともやりたいね

まとめ

1. いかに自分がパニくらない状況を作るか
 a. 準備をしておくと意外とどうにかなったりする
 b. 時には誰かを先んじて巻き込んでおくことも大事
 
 2. ファシリは難しいので気負い過ぎない
 a. 経験と内省が一番
 i. みんなでチャレンジしたい
 b. 僕もできてないことの方が多いのでみんなで知見を共有したい
 まとめ