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戦う 兵站部隊で 品質保証 を 勝ち取る ー 僕が追求する QA (Quality Assurance) 2020-07-21 @ 吉祥寺.pm23 まみー (@mamy1326) / Lancers

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Twitter Work Like ✔ 2017年の趣味：MySQL ✔ 2018年の趣味：DNS ✔ 2020年の趣味：CakePHP4 ：@mamy1326（まみー） ：Lancers,Inc. @ PHPer ：cune.jp 自己紹介 2

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✔ リファクタリング したい 　　→事業優先・予算の都合で手が出せない… ✔ 品質 を上げたい 　　→開発速度低下、データの劣化、etc… ✔ 経営層を納得 させたい 　　→メリデメを数値で示したいが… こんな悩みありませんか？ 3

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僕も 似たような 悩み があります 4

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✔ 品質保証に課題 がある 　　・レガシー脱却したい 　　・運用しんどい 　　・チーム連携をもっと密にしたい ✔ QA (Quality Assurance) って？ 　　・品質保証って範囲広くない？ 　　・各社でやってること違くない？ 　　・テストを徹底すればいいの？ 想定オーディエンス 5

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こんな 疑問 と 僕なりに 向き合った 半年の話をします 6

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一般的な QA とは ✔ 開発段階での仕様の確認・評価 ✔ テストケースの設計・実行 ✔ テスト結果と不具合分析 ✔ テスト自動化 ✔ 開発プロセスの見直し ✔ チーム横断で品質マネジメント 7

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一般的な QA とは ✔ 開発段階での仕様の確認・評価 ✔ テストケースの設計・実行 ✔ テスト結果と不具合分析 ✔ テスト自動化 ✔ 開発プロセスの見直し ✔ チーム横断で品質マネジメント 8 ちょっと待って！

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一般的な QA とは ✔ 開発段階での仕様の確認・評価 ✔ テストケースの設計・実行 ✔ テスト結果と不具合分析 ✔ テスト自動化 ✔ 開発プロセスの見直し ✔ チーム横断で品質マネジメント 9 全ての組織・ サービスに 同じこと言える？

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一般的な QA とは ✔ 開発段階での仕様の確認・評価 ✔ テストケースの設計・実行 ✔ テスト結果と不具合分析 ✔ テスト自動化 ✔ 開発プロセスの見直し ✔ チーム横断で品質マネジメント 10 段階が あるよね

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じゃあ サービスの 段階とは 11

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1 → 100 サービスが 軌道に乗る ✔ パフォーマンスが気になり始める 　　→想定のトラフィックを超え始める ✔ インフラ増強を考え始める 　　→インスタンスを大きくしてみようか アプリもデータも まだ大丈夫 12

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100 → 10000 サービスで 利益が出る ✔ 人員拡大を進める 　　→チームで役割分担を考え始める。開発・SRE・etc ✔ 重たい処理が出始める 　　→サーバーの台数が増えていく データ量が問題 になってくる 13

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10000 → 1000000 サービスが 社会に影響 を与える ✔ 事業が多角化する 　　→サービスの種類が増える。チームがさらに分かれる ✔ システムの問題が見過ごせなくなる 　　→データ肥大化によるスロークエリ、処理の複雑さ、etc リファクタリング が必要になる 14

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10000 → 1000000 サービスが 社会に影響 を与える ✔ 事業が多角化する 　　→サービスの種類が増える。チームがさらに分かれる ✔ システムの問題が見過ごせなくなる 　　→データ肥大化によるスロークエリ、処理の複雑さ、etc リファクタリング が必要になる 15 この段階の お話をします

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起きていたこと - 1 / 2 ✔ コードに無理 が生じている 　　→10年以上戦い肥大化 ✔ バージョンアップが 困難 に 　　→FW含め、新しい技術の追従が遅れる 16

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起きていたこと - 2 / 2 ✔ スロークエリ 多発 　　→想定しなかったデータの肥大化 ✔ 役割ごとのチームに 距離 が 　　→なんとなく齟齬を感じる 17

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誰もが通る道 でも… 18

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乗り越えるには 覚悟 が必要 19

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覚悟すること - 1 / 2 事業拡大の 痛み を ポジティブ に ✔ 役割分担＝᫁轢・摩擦は当たり前 　　→事業・サービスの成長痛 ✔ 摩擦はコミュニケーションのチャンス 　　→迂回すればするほど痛みだけが増していく 問題の顕在化＝改善のチャンス！ 20

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覚悟すること - 2 / 2 道具 (FW) に 熟達する ✔ 武器を誰よりも良く知る 　　→選択した技術を突き詰める ✔ 最新に追従 　　→常に更新し、自分たちも変化を続ける 変化の積み重ね＝開発効率の維持 21

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22 常に 変化し続ける 覚悟

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23 変化し続ける ＝ 品質保証

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品質保証に必要なこと - 1 / 2 ✔ 戦略的に考える 　　・両輪：[戦闘] 事業拡大 ＋ [兵站] 後ろ支え 　　・勝利のない戦闘に補給無用 　　・補給のない戦闘に勝利なし ✔ 事業拡大の先が本番 　　・戦って得たモノを 盤石化・維持発展 　　・本当の意味で勝利 24

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品質保証に必要なこと - 2 / 2 ✔ 第一線での戦闘力＝開発力 　　・継続した 武器の熟練、最新への追従 　　・アプリ・インフラ・RDB を၆ᛌ ✔ チーム同士の連携 　　・役割分担＝チーム 　　・結果ベースで信頼、妥協のない相互理解 25

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26 必要なことを 踏まえて…

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27 僕が考える 最強の QA

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僕が考える最強の QA - 1 / 2 戦う兵站部隊 ✔ 最前線でも戦える戦闘力を持つ 　　→技術者として最強を目指し続ける ✔ 変化への柔軟さを維持 　　→最新への追従を続ける 戦って品質保証を 勝ち取る 28

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僕が考える最強の QA - 2 / 2 フェーズ に合わせる ✔ 組織・サービスは変化し続ける 　　→フェーズを意識し目標を合わせる ✔ 現状に満足しない 　　→地道で確実なチャレンジを積み重ねる 多彩な戦略 を選択可能にする 29

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終わりに ✔ 品質とは 永遠の課題 ✔ 現状に満足したら死 ✔ コスト計算とメリデメを明確に ✔ 楽しく品質保証 ✔ 地道な改善・確実な追求 30

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575 品質は 歴史という名の ノウハウだ 31

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しっかり 地面を見定めて 32

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蓄積された 業務・実装を 33

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歴史という名の ノウハウに していきましょう！ 34

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最強のQA #424242 #F0F0F0 #E6855E #5EC84E #F0F0F0 　あいうえおかきくけこさしすせそ #E6855E 　　あいうえおかきくけこさしすせそ #5EC84E 　あいうえおかきくけこさしすせそ