Soft Skills

Olá, sou o Tiago

Hard Skills x Soft Skills

O que são Soft Skills?

“O conhecimento em gerenciamento de projetos, por exemplo, é algo “bom de se ter” para um engenheiro elétrico, mas é “essencial” para um engenheiro civil. O treinamento em conscientização cultural pode ser útil para um químico, mas é uma necessidade absoluta para o gerente de recursos públicos ou humanos em sociedades de culturas diversas. ” Schulz, B. (2018). The Importance of Soft Skills: Education beyond academic knowledge. NAWA Journal of Language and Communication, June 2008, 1(junho), 146–155. https://doi.org/10.9790/7388-0251929

“A partir dessa perspectiva, diferenciamos as hard skills (habilidades técnicas que envolvem o trabalho com equipamentos, dados, software etc.) e soft skills (habilidades intrapessoais, como a capacidade de gerenciar a si mesmo e habilidades interpessoais, como a forma de se interagir com os outros.)” Reio, T., & Ghosh, R. (2009). Antecedents and Outcomes of Workplace Incivility. Computational Complexity, 2(1), 1–9. https://doi.org/10.1002/hrdq

Soft Skills complementam Hard Skills

“It is evident therefore, that employability is an extremely complex, and somewhat vague, concept that is both difficult to articulate and define. However, by synthesising the available literature, it is possible to identify key ‘transferable’ soft skills and competencies integral to graduate employability” Andrews, J., & Higson, H. (2008). Graduate employability, “soft skills” versus “hard” business knowledge: A european study. Higher Education in Europe, 33(4), 411–422. https://doi.org/10.1080/03797720802522627

Linguagem escrita e falada

Consciência/Conhecimento Cultural

Comunicação

Exemplo: Reuniões de Projeto

Schulz, B. (2008). The Importance of Soft Skills: Education beyond academic knowledge. NAWA Journal of Language and Communication, June 2008, 1(junho), 146–155. https://doi.org/10.9790/7388-0251929

“-Profissionalismo; - Confiabilidade; - A capacidade de lidar com a incerteza; - A capacidade de trabalhar sob pressão; - A capacidade de planejar e pensar estrategicamente; - A capacidade de se comunicar e interagir com outras pessoas, em equipes ou através de redes; - Boa capacidade de comunicação escrita e verbal; - Habilidades em Tecnologia da Informação e Comunicação; - Criatividade e autoconfiança; - Boas habilidades de autogestão e gerenciamento de tempo; - Uma vontade de aprender e aceitar responsabilidades” Reio, T., & Ghosh, R. (2009). Antecedents and Outcomes of Workplace Incivility. Computational Complexity, 2(1), 1–9. https://doi.org/10.1002/hrdq

Estudo feito em 4 países: (UK, Austria, Slovenia and Romania). Entrevista semi estruturada com estudantes e empregadores. Descobriu: “Concluindo, nos quatro países diferentes incluídos neste estudo, semelhanças nas demandas e expectativas que os empregadores têm dos graduados em administração eram notavelmente homogêneas (...). (...) a fim de promover a empregabilidade de graduados (...), as escolas de negócios em toda a Europa precisam garantir que os graduados em administração estejam equipados com mais do que hard skills e focadas nos negócios. A experiência de trabalho e a capacidade de utilizar soft skills relacionadas aos negócios também são vitais. ” Andrews, J., & Higson, H. (2008). Graduate employability, “soft skills” versus “hard” business knowledge: A european study. Higher Education in Europe, 33(4), 411–422. https://doi.org/10.1080/03797720802522627

Proficiência em linguagem falada e escrita

Comunicação: Discussão / Apresentação

Pensamento Crítico e Estruturado (Análise)

Capacidade de entrega

Como desenvolver soft skills?

Treinamento formal

Estudo

E nós professores?

“The literature review indicates that despite high technical competence, graduates lack essential soft skills like communication, teamwork, and problem-solving, creating a gap between new graduates and industry expectations. Hopefully, this study’s results will contribute to understanding the functionality and necessity of soft skills in the behavioral sciences literature. To bridge the skills gap between industry demands and technical proficiency, academic institutions should incorporate creative teaching approaches prioritizing soft skills like problem-solving, teamwork, and communication. Universities, recent graduates, and companies must work together to modify courses to meet the needs of a job market that is changing quickly.” MOHAMMED, Farhad Sadik; OZDAMLI, Fezile. A systematic literature review of soft skills in information technology education. Behavioral Sciences, v. 14, n. 10, p. 894, 2024. Disponível em: https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC11505522/. Acesso em:19/02/2025.

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