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• E コマースや⼩売業界においても 2024 年は⽣成 AI の関連の話題が多くトレンド
⾮常に多くの企業が⽣成 AI の導⼊ユースケースに興味を持っている
• ⼀⽅で、⾃社課題を解決するユースケースを特定し進めている企業はまだ限定的
• E コマースを題材に先⾏事例や具体的なデモを通して、ユースケース特定の参考と
してもらいたい
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前置き
Customer
Experience
Traffic
Data
Data Driven
Decision
Growth
②利⽤増による
利益増, データ増
③データの蓄積によ
るモデルの改善
①顧客体験/⽣産性
の改善