パイオニア株式会社 松島 由紘 ゴール設定時におけるリーダーの心得 Ver.20240527 

2 クイズ 池袋で働くあなたに、リーダーは以下のように指示しました。 東京駅に行ってきてよ さあ、あなたはどうしますか？ 

3 クイズ リーダーの考えていたこと 大阪に出張に行って欲しかったんだよね。 だから、経由地である東京に行ってと言ったんだ。 はじめから、大阪に行ってくれと言って欲しかった、と思いませんか？ これが、いわゆるゴールを提示できていない状態です。 

4 ゴールまでの道のり、伝えていますか？ 東京駅に 行く ゴール 現在地 切符を 買う 新幹線に 乗る 現状と目指すゴールは、それなりの道のりがあるものです。 そして、ゴールまでの道のりには、必ず重要なポイントがあるはずです。 リーダーのあなたは、ゴールまでの道筋を伝えることが できているでしょうか？ ゴールが伝わっていないと、指示を受けた側は 言われた通りに動くことしかできなくなります。 だからこそ、ゴールを提示することが大事です。 

5 クイズ2 池袋で働くあなたに、リーダーは以下のように指示しました。 大阪駅に行ってきてよ さあ、あなたはどうしますか？ 

6 クイズ2 リーダーの考えていたこと 予算が無いから、 なるべく安く大阪に行って欲しいんだよね 

7 ゴールに向かうための条件、伝えていますか？ 東京駅に 行く ゴール 現在地 新幹線の 切符を買う 新幹線に 乗る ゴールに向かう道筋は一つだけではありません。 だからこそ、「どのように向かうのか」、 ゴールに向かう上で守ってほしい条件を伝えることが大事です。 バスの 切符を買う バスに 乗る 

8 モバイル開発部を例に挙げると・・・ モバイル開発部は、 一週間あたり、平均500ステップのプログラムを書くという目標を掲げています。 しかし、「500ステップを超えれば汚いプログラムでもいいのか？」という疑問は挙がります。 そこで、ゴールに向かう上で守って欲しい条件として、 レビューにかかる時間を30%削減する、不具合を20%減らすといった目標を、 並行して掲げておりました。 前者の平均500ステップ/週が目指して欲しいゴール、 後者の２つがゴールへ向かう上で守って欲しいこと、 といった構図の目標設定になっています。 

9 クイズ3 ①予算が無いから、 なるべく安く大阪に行って欲しい ②東京駅に行って、バスに乗って大阪に行ってほしい OR さて、指示の仕方として、良いのはどちらでしょうか？ ゴールと、向かうための 条件を伝える指示方法 ゴールと、ゴールまでの道筋を 詳細に伝える指示方法 

10 クイズ3 依頼相手がどのような人かで、どちらが正解かは変わります。 • メリット • 指示した人の能力以上の成果を出せる可能性がある。 • 例えば、青春18切符を知ってる人なら「バスよりも安い青春19きっぷを使おう」と提案してもらえる。 • デメリット • ゴールまでの道筋を自力で考える力のない人に対してこの依頼を行うと、 何もできずに立ち往生してしまう。 ①予算が無いから、 なるべく安く大阪に行って欲しい ②東京駅に行って、バスに乗って、大阪に行ってほしい • メリット • 指示が細かいので、ゴールまでの道筋を自力で考えることができない人も、ゴールまで辿り着くことができる。 • デメリット • 指示した人の能力の上限が、成果の最大量になる。 • 指示された側は、指示通りにだけ動くことになる。 力のあるシニアな相手 に適した指示方法 若い人や、新メンバーなど、 フォローが必要な相手に適 した指示方法 

11 育成に適した指示方法 ①予算が無いから、 なるべく安く大阪に行って欲しい ②東京駅に行って、バスに乗って大阪に行ってほしい ③予算がなくてなるべく安く大阪に行って欲しいので、 東京駅に行って、バスに乗って大阪に行ってほしい ゴールと、向かうための 条件、ゴールまでの道筋を 全て伝える指示方法 

12 まとめ: リーダーが提示すべきもの 必ず提示すべきは、以下の２つです。 1. ゴールそのもの 2. ゴールに向かう上で、これだけは守って欲しいという最低条件 相手に合わせて伝えるか否かを検討すべきもの 1. ゴールまでの道筋 

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