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UPSIDER AI Coworking Platformが実現する AIの指示で 人とエージェントが協業するAI BPOの働き方 2026.03.19

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自己紹介 株式会社 UPSIDER VPoP / UPSIDER AI事業責任者 第52,53回東京都マスターズパワーリフティング選手権大会クラシックM1男子83kg級優勝(連覇中) プロフィール ERPなど企業の基幹システム開発を手がける企業に新卒入社後、大手 企業向け業務システムの開発をリード。 その後、PKSHAグループにて複数のAI SaaSを立ち上げ、プロダクト企 画統括執行役員としてその成長を牽引。 企業の基幹業務(ERP)とAIの双方に精通し、2023年より株式会社 UPSIDERに参画。 VP of Productとして、「挑戦者を取り巻く世界をAIでリエンジニアリン グする」という構想のもと、金融と業務のあいだを再設計するプロダ クト群の開発を事業責任者として統括している。 Daisuke Mori(森 大祐) 2

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UPSIDERについて 会社概要 商号 設立 代表者 資本金 本社所在地 主要株主 登録 加盟団体 株式会社 UPSIDER 2018年5月 宮城 徹 14,293百万円(資本準備金等含む) ※グループ連結 東京都港区六本木 7-15-7 一般社団法人日本資金決済業協会 Cloud Native Computing Foundation 前払式支払手段(第三者型)発行者登録 関東財務局長第00722号 セキュリティ認定 PCI DSS v4.0.1 株式会社UPSIDERホールディングス(株式会社みずほ銀行の連結子会社) 事業内容 法人間決済サービスの企画・運営 3 認証 情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS) 認証登録番号:IS 799150 年間売上高 約100億円 年間成長率 50%以上を維持 ※1 ※1 2025年4月末時点

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UPSIDERについて 導入実績 ※1 当社が提供する全サービスのリリースからの登録企業数の合計、2025年11月末時点 2023年 2022年 導入企業数推移 累計カード発行枚数推移 2024年 導入企業数※1 100,000社以上 累計カード発行枚数 340,000枚以上 5 ※2 2024年2月末時点 ※2

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UPSIDERについて ご利用企業様の一例 6

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UPSIDERの事業ラインナップ © UPSIDER, Inc. 7 当社はこれまで決済事業に特化し、お客様の成長をサポートしてきました。しかし今後は総合金融機関として進化していきます。 挑戦者を応援する法人カード https://up-sider.com/ https://shi-harai.com/ https://breakthrough-grid.com/ https://ai-keiri.up-sider.com/ https://www.upsidercap.com/ https://president-card.com/ 請求書カード払いサービス ビジネスリーダー向けコミュニティ 経営者のための経理丸投げサービス 経営者の挑戦を支える法人カード グロースデットファンド 与信枠の増枠&広告媒体 仕入れの後払いを実現 Adboost B U SI N ESS

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AIに経理業務を丸投げ

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UPSIDER AI経理の特徴 チャットにアップロードして丸投げするだけでお使いいただけます! 1 2 3 請求書・領収書をアップロードするだけ 毎月の請求から支払いまでサポート 経営者が本業に専念できる環境を提供 毎月のレポートでトレンドや状況を一瞬で 把握 詳細は試算表や経営レポートを確認 経営の意思決定をサポート Slackで気軽に相談でき解決までサポート 収入先や支出先のレポート出力も依頼に応 じて可能 簡単な質問であれば、顧問税理士に確認な しで解決 仕訳・請求・支払い をAIに全部丸投げ 月次決算を締め、 試算表や経営レポートを提供 チャットで ご相談やご質問を即時回答

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UPSIDERにおけるAI BPOの取り組み 11 2023年9月 UPSIDER Coworker提供開始 UPSIDERカードの管理業務に絞ったAI BPOサービ スを提供開始 2024年8月 税理士 BPO事業開始 UPSIDER AI経理の原型となる、経理業務全般に対 応可能なAI BPOサービスを一部の顧客に提供開 始 2025年6月 UPSIDER AI経理提供開始 経理業務全般に対応可能なAI BPOサービスを正 式リリース 2025年8月 freee AI BPOパートナー制度 第一号パートナーに認定 業務品質、対応可能なボリューム、価格面の優 位性をご評価いただき、freee顧客向けに公式 パートナーとしてサービス提供開始

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LLM、OCR、自動操作技術をフル活用した、経理処理を高度に自動化するプラットフォームを自社開発しています UPSIDER AI BPOの強み UPSIDER AI Coworking Platformのご紹介 12

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AIと人が協働しやすい業務プラットフォームにより、仮に一連のプロセスすべてを自動化できなかったとしても、 人とAIがバトンリレー形式で、効率よくオペレーションを完結することが可能です。 スタートしやすく、効率化の見通しが立ちやすいプラットフォームです。 UPSIDER AI Coworking Platformの特徴① 複雑な業務もAIと人間がバトンリレー形式で効率化 AI 請求書 OCR読み取り 人間 不明点の 確認・補足 AI 仕訳データ 自動作成 人間 最終チェック ・承認 AI 会計ソフト 自動登録 AIが実行 人間が実行 全工程を自動化できなくてもOK!AIと人が得意なパートを担当し、バトンリレーで効率よく完結 13

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業務タスクについては、「ユーザーの期待」「作業指示」「作業成果物の評価」を三権分立方式でAIが指示出しし、 成果物の評価することで、途中に人間の作業が介在しても、高品質な作業オペレーションを実現しています。 UPSIDER AI BPOの強み UPSIDER AI Coworking Platformのご紹介 AI Agent 1 ユーザーの期待 ユーザーの期待を理解し タスクのゴールを定義 AI Agent 2 作業指示 具体的な作業手順を オペレーター or AIに指示 AI Agent 3 作業成果物の評価 成果物の品質を自動評価 不備があれば差し戻し 人間オペレーター or AI Agentの作業実施 三権分立方式:指示を出すAI・作業する人間・評価するAIを分離することで、高品質なオペレーションを実現 14

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人が介在しなくても自走する、AI駆動のオペレーションシステム。Heartbeat Modelで24/365稼働。 STEP 1 巡回・収集 Slackチャットログや タスクログを 常時モニタリング → STEP 2 検知・分析 トラブル発生を検知し 原因を自動分析 → STEP 3 提案・修正 システム改善やマニュアル 修正のPRを自動作成 → STEP 4 教育 ミスから小テスト自動生成 指導面談の自動セット等 6 さらなる発展として、自走する自己改善システム ― 24/365 Worker

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