もしもし、わくわくイノベーション © SOFTSU Co.,Ltd. 文字起こし・要約機能のご紹介 

© 2008-2019 株式会社ソフツー Confidential& Proprietary P.2 目次 1 2 3 4 5 特徴 詳細 費用 お問合わせ 株式会社ソフツーについて © SOFTSU Co.,Ltd. 6 ご利用シーン 

BlueBean 文字起こし・要約 特徴 © SOFTSU Co.,Ltd. 

P.4 文字起こし・要約機能の特徴 © SOFTSU Co.,Ltd. 文字起こしで、要約も顧客対応履歴も自動反映 文字起こしを行うと自動で要約され、要約内容は顧客対応履歴に自動で反映されます。 

P.5 文字起こし・要約機能の特徴 © SOFTSU Co.,Ltd. 用途で選べる2つの文字起こし方法 個別に文字起こしを行うか、全ての発着信を自動で行うか選択できます。 個別で文字起こし 自動で文字起こし 管理者とオペレーターは、それぞれ必要な会話 のみを判断して文字起こしできます。 それにより、従量課金の文字起こし費用を抑える ことが期待できます。 また、管理者のみが文字起こし機能を利用できる 設定にすることも可能です。 BlueBeanで行った発着信すべてを、自動で文字 起こしすることが可能です。 オペレーターの文字入力を不要にし、後処理時間 や、待ち呼に対しての応答時間の短縮を実現しま す。 ※書き起こし・要約は通話終了後に実行されます。