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Qualidade orientada a reviews "Odiei. 5 estrelas!"

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Natan Ximenes.. ○ Desenvolvedor Android @ Concrete ○ Um Dev Android que já se aventurou como QA, aprendeu a ser multidisciplinar e se especializou em piadas ruins. ○ Professor aposentado de FIFA ○ Nivel de loucura: Torcedor do Fluminense [email protected] https://github.com/Senemix29/ https://www.linkedin.com/in/natan-ximenes29

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● Definindo o que é qualidade.. O caminho das pedras.. ● Medindo qualidade... ● A busca da felicidade qualidade.. ● Caminhando em direção a qualidade.. ● A tal da qualidade..

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Definindo qualidade... Como eu sei se o meu app é top??

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Se o assunto é qualidade.. O que define a qualidade de um aplicativo ?

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De acordo com o meu círculo de amigos imaginários, um bom app pode ser definido assim: Resiliente Navegação intuitiva UI simples Velocidade É Inteligente Não é um site dentro de um app Gratuito Não trava Interface amigável Entrega o que se propõe Sem muitos anuncios Baixo consumo de dados Não é pesado

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Se, pra você, o seu app atende a todos os parâmetros citados... Só tenho duas palavras para você: PARA-BENS!

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Medindo qualidade... Será que meu app é isso tudo mesmo??

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Se o meu app é top pra mim.. como medir se ele é top para os usuários?

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De acordo com o dicionário Priberam da Língua Portuguesa, a palavra medida significa: “Quantidade fixa que serve para avaliar extensões ou quantidades mensuráveis”

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Nossa unidade de medida: Reviews! Usuários que tenha instalado um aplicativo através da loja, tem em suas mãos: ○ 5 estrelas ○ Muitos caracteres ○ Um coração cheio de ódio/alegria ○ Muitas expectativas ○ Desejo de mudanças

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Vamos ver uns exemplos de reviews? “Deixai toda esperança, ó vós que aqui entrais” (Dante Alighieri - A divina comédia, século XIV, momentos antes de acessar os reviews da Play Store)

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Reviews peculiares!

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No content

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Reviews negativos!

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No content

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Reviews que valem ouro!

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Reviews que valem ouro!

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No content

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Analisando os usuários... Temos usuários com expectativas um pouco peculiares sobre a aplicação. Temos usuários com bastante problemas com o uso do app. Temos usuários com problemas de entender o produto. Temos usuários se dirigindo diretamente ao time de desenvolvimento, dando feedbacks sobre seus problemas com a aplicação. Conseguimos medir, agora precisamos buscar a qualidade!

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Em busca da felicidade qualidade... Como melhorar a experiência dos usuários com o meu app??

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Será que você está construindo o produto certo? Será que você está construindo corretamente o produto??

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Estou construindo o produto certo? Essa pergunta é respondida a todo momento, mas o ponto de partida é descobrir que “problema” você quer resolver, quem é o seu público alvo e como retê-los e engaja-los, quem são seus competidores, suas métricas de negócio, entre outras coisas. Daí em diante, a cada iteração que for realizada, as hipóteses serão validadas e o que era uma idéia vai se tornando um produto, de forma adaptativa e incremental.

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Estou construindo corretamente o produto? Um bom processo de desenvolvimento é baseado em fatos e idéias bem validadas. Uma boa arquitetura irá facilitar a mantenabilidade do código e aumentará a probabilidade de se manter competitivo respondendo de forma assertiva às mudanças de mercado, tecnologias e de tendências de usuários. Arquitetura essa que sem a presença de testes, não para de pé!

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“Diante de uma larga frente de batalha, procure o ponto mais fraco e, alí, ataque com a sua maior força.” (Sun Tzu - A arte da Guerra, século IV a.C)

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Caminhando em direção à qualidade... Como melhorar a experiência dos usuários para com o meu app??

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Você já se colocou no lugar do seu usuário?

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Seu usuário: ○ Escolheu seu app para gerar valor a ele! ○ Não tem paciência para apps que crasham ○ Não gosta de interrupções na navegação ○ Se frustra muito fácil ○ Tem um celular que pode ser muito bom ou muito ruim tipo os da samsung

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“Aplicativos são facilmente encontrados e facilmente desinstalados.” (Jason Arbor - App Quality: Secrets for Agile App Teams) Apps de qualidade tem mais tempo de vida com seus usuários!

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Poxa, mas como eu garanto a qualidade do meu produto, na forma de um aplicativo?

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Testes durante o ciclo de vida do produto! Não basta garantir qualidade apenas no final do processo de desenvolvimento (xô waterfall)! A qualidade tem que estar presente durante todo o processo de desenvolvimento. Assim, como um produto é feito de forma incremental, a qualidade também. Fail fast, learn faster! É necessário ter estratégia para garantir a qualidade de testes do seu app!

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TESTES MANUAIS TESTES DE UI TESTES DE CONTRATO TESTES FUNCIONAIS TESTES DE INTEGRAÇÃO TESTES DE MUTAÇÃO TESTES UNITÁRIOS TESTES INSTRUMENTADOS TESTES DE CARGA TESTES DE USABILIDADE

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VOCÊ PRECISA DE UMA BOA ESTRATÉGIA DE TESTES!

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Testando um app ○ Testes Unitários - Foco nas unidades ○ Testes de Integração - Foco na interação entre as unidades. ○ Testes Instrumentados - Foco na interação de cada tela ○ Testes Funcionais - Foco no fluxo que um usuário faria. ○ Testes Manuais - Mesmo foco do que os testes funcionais, porém sem automatização. Foco geral: Fragmentação de telas, condições precárias de: rede, memória e armazenamento e etc.

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A única pirâmide possível Integration

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E onde ficam os testes instrumentados?? Integration

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E onde ficam os testes instrumentados?? Integration TESTES INSTRUMENTADOS

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O “Sorvete indigesto” e o “Bolo solado”

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Se você tem... Uma boa estratégia e uma grande cobertura de testes do seu aplicativo, você está de para-béns, pois está muito próximo da qualidade que o seu usuário espera. MAS CALMA! NÃO SE ILUDA COM COBERTURA DE TESTES!

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Essa classe tem 100% de cobertura de testes

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A tal da qualidade... Acho que consegui gerar valor para os meus usuários..

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Como sei que estou no caminho certo?

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Os Reviews dos sonhos

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PARA VOCÊ QUE FOI GUERREIRINHO(A) E ME OUVIU ATÉ AQUI:

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PARA VOCÊ QUE FOI GUERREIRINHO(A) E ME OUVIU ATÉ AQUI:

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Referências, Indicações, Links Uteis, etc.. App Quality: Secrets for Agile App Teams(Jason Arbor) Testes Instrumentados X Funcionais Running Lean: Iterate from Plan A to a Plan That Works https://medium.com/master-of-code-global/app-store-vs-google-play-stores-in-numbers-fd5ba020c1 95 https://blog.pragmatists.com/test-doubles-fakes-mocks-and-stubs-1a7491dfa3da https://medium.com/billie-finanzratgeber/why-only-100-test-coverage-makes-sense-3a60677c3d48 https://jeroenmols.com/blog/2017/11/28/coveragproblem/ https://medium.com/concrete-solutions/android-local-or-instrumented-tests-9da545af7777

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NÓS MOVEMOS O MUNDO. Centro Av. Presidente Wilson, 231 29º andar (21) 2240-2030 Cidade Monções Av. Nações Unidas, 11.541 3º andar (11) 4119-0449 Savassi Av. Getúlio Vargas, 671 Sala 800 - 8º andar (31) 3360-8900 Ilha do Leite Rua Sen. José Henrique, 199 2º andar (81) 3018-6299 WWW.CONCRETE.COM.BR