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#RAKUSMeetup ©2019 RAKUS Co., Ltd. にはちの法則(パレートの法則) にはちの法則とは、マーケティング用語で、「売り上げの80%を生み出しているのは、上位20%の顧客」という法則。(専門じゃないので知りたい方は調べてみてください。) これを障害対応に置き換えれば、「障害の80%を生み出しているのは、上位20%の原因」つまり「上位20%の原因を潰せば、80%の障害が減る」

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#RAKUSMeetup ©2019 RAKUS Co., Ltd. スパム配送プログラム〇原因・95%はWordpressを利用している顧客。・90%は特定の場所にプログラムを設置〇対応・プログラムを探して排除。・POSTリクエストが送られていることが多いため、 POSTリクエストに対してBasic認証を設定。 wp-content/uploads/spam.php Wordpressをクラック設置 POSTリクエスト 1 2 3 4 4 4 4 4 4

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#RAKUSMeetup ©2019 RAKUS Co., Ltd. アクセス集中の話・mod_bw Apacheのモジュールで帯域制限や接続数上限を変えられるもの。このモジュールをバーチャルホストごとに接続数上限を設定することで、アクセス集中が発生したときに1ドメインだけ制限がかけられるようになる。 Apacheの接続数上限＞バーチャルホストごとの接続数このように設定することで別顧客のサイトは落とされないようになる。

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#RAKUSMeetup ©2019 RAKUS Co., Ltd. 物理故障の話共用サーバのハードディスクはRAID10を使っています。 RAID0 … 2つ以上のハードディスクを1つのハードディスクと扱い、容量を大きくする技術 1つでもハードディスクが壊れれば復旧不可能 RAID1 … 2つのハードディスクを使って2本に同じデータを書き込む技術 1つのハードディスクが壊れても復旧が可能。2本壊れると復旧不可 RAID10 … RAID0とRAID1を組み合わせた技術。 RAID0 RAID1 RAID10