grigoryev.system.11.11.pdf

Slide 1

Slide 1 text

СИСТЕМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕДУР ИССЛЕДОВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО ОПЫТА Антон Григорьев Южный федеральный университет Software Engineering Conference Russia 14-15 ноября, 2019. Санкт-Петербург

Slide 2

Slide 2 text

Кто? 2

Slide 3

Slide 3 text

Что такое прикладная информатика? 3 Исследование Анализ Проектирование Реинжиниринг Автоматизация Прикладные и информационные процессы Анализ применимости ТЭО Адаптация Настройка Внедрение Проектирование Реализация Настройка Сопровождение Модернизация Информационные технологии Информационные системы } } }

Slide 4

Slide 4 text

4 ЭФФЕКТИВНОСТЬ КАЧЕСТВО ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ? Но почему система не работает?

Slide 5

Slide 5 text

Может быть причина в качестве информационных решений? 5

Slide 6

Slide 6 text

Что имеем? Объект управления – светофор? Где привычный визуальный образ?  Работа выпускника ИКТИБ ЮФУ

Slide 7

Slide 7 text

Что имеем?  ЮФУ, личный кабинет в электронной библиотеке Безымянные записи в библиотечном портале ЮФУ книги или сборники статей различить записи можно только по дате

Slide 8

Slide 8 text

Что имеем?  МТС, коннект-менеджер Ребус - можно ли однозначно определить состояние подключения устройства к сети?

Slide 9

Slide 9 text

Что имеем?  Microsoft, запуск приложения в Windows 8.1 Даже если я примерно помню иконку нужной программы и у меня в блокнотике записано ее правильное название… Глаза все равно «поломаются»…

Slide 10

Slide 10 text

Что не так в вузе? • Приоритет – технологическая подготовка • Студентов учат рассматривать функциональность системы отдельно от ее пользовательского интерфейса • Задача поиска целостных человекоразмерных решений дизайна интерфейса не ставится

Slide 11

Slide 11 text

Что не так в индустрии SE? 11

Slide 12

Slide 12 text

Классический UX 12 Каскадная модель разработки

Slide 13

Slide 13 text

Эволюция UX: Lean UX 13  Ian Armstrong

Slide 14

Slide 14 text

Эволюция UX: Дизайн спринт от Google Ventures 14  Tina Design @tinalong290

Slide 15

Slide 15 text

Эволюция UX: Dual-track agile 15 http://playbook.co-innovationlab.com/images/dual-track-agile-diagram.png

Slide 16

Slide 16 text

Что делать? 16

Slide 17

Slide 17 text

Элементы Дж. Гарретта 17

Slide 18

Slide 18 text

Уровень стратегии 18

Slide 19

Slide 19 text

19 Уровень стратегии

Slide 20

Slide 20 text

Уровень возможностей 20 Задача: • получить представления о функциональных возможностях и требованиях к контенту продукта Инструмент: • Анализ существующих продуктов-аналогов Предметы анализа: • функциональные возможности; • особенности контента; • представление о возможных проблемах и причинах недовольства пользователей существующими продуктами (анкеты, опросные листы по критериям эргономичности). Результат: • вся функциональность продукта формализована <кто> <что делает> <с чем>

Slide 21

Slide 21 text

Уровень структуры 21

Slide 22

Slide 22 text

Уровень компоновки 22

Slide 23

Slide 23 text

Уровень поверхности 23

Slide 24

Slide 24 text

24 Уровень поверхности

Slide 25

Slide 25 text

Выводы 25 • Подтверждена практическая значимость системы элементов Гарретта как наглядного инструмента обучения классическому процессу UX; • Предложенный набор методов и инструментов, наполняющих систему Гарретта, апробирован в учебном процессе магистерской программы «Эргодизайн пользовательского интерфейса» (с 2015 года); • Магистерская программа демонстрирует высокие показатели эффективности; • 100% выпускников программы трудоустроены;

Slide 26

Slide 26 text

26 1. Компаниец Виталий +79043461168, [email protected] https://vk.com/v.s.kompaniets 2. Институт компьютерных технологий и информационной безопасности ЮФУ http://ictis.sfedu.ru/ 3. Портфолио магистерской программы https://vk.com/ergodesign_ui Контакты