DevOps 變革困局與平台工程

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DevOps 困局與平台工程

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Bryan Liu • 現任 LINE TW DevOps TF Lead & DevGov Facilitator • 經歷 RD, PM, AE 等職位 • 自 2013 研究持續整合到導入 DevOps 更有效率的開發方式演講經歷 • DevOpsDays Taipei 2024，DevOps 困局與平台工程 • DevOpsDays Taipei 2023，Community Driven DevOps • LINE TECHPULSE 2023，以 DevOps 思維實施開發治理 • LINE TECHPULSE 2020，通過測試隔離改進自動化驗收測試 • DevOpsDays Taipei 2017，百倍數交付談主幹開發 • DevOps Summit Taipei 2016，Test Automation

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Agenda

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Why Investment

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Principles of Platform Engineering • Clear mission and role • Treat your platform as a product • Focus on common problems • Glue is valuable • Don’t reinvent the wheel Source [platformengineering.org - what-is-platform-engineering]

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Higher Purposes of Platform Engineering • Increase organization-wide e ff i ciency and e ff ectiveness • Intentionally strive to optimize time-to-market • Reduce costs across the enterprise • Enable e ff i cient governance and compliance • Other cross-cutting requirements

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Platform Team Intro

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Platform Team Intro

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工作模式 Working Model

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平台價值降低認知負荷

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價值與組織

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平台破除 DevOps 變革困局平台源起 • 2022, 2Q 用 < 20% 時間做 side-project • Platform Engineering 名義成立 • OnePipeline task-force • Engineering Operations task-force 從改變思維進入到執行期 • Release with Toggle • DORA in OKR • Tech review with ADR

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平台談產品思維 • 客戶要的不一定是對的 • 專注在有需要的團隊 • 解決問題上而非擴張

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平台談產品思維客戶要的不一定是對的 Source: Observability platform options for startup

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平台談產品思維專注在有需要的團隊 Source: medium.com/@ZaradarTR

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平台談產品思維解決問題上而非擴張 Do things that don’t scale！” ~ Paul Graham 做那些不具規模化的事情，初期應該專注在重視用戶體驗並與之建立深度連接。

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• 它改變平台的全貌 (Landscape) • 改變才是平台的終點 • DevOps Elite Culture • Docs As Code (Knowledge Sharing) • Engineering Operations BI for Agile 文化信仰才是平台需求的根源

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DevOps Elite Culture

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• Knowledge Sharing • Discoverability • Authoring E ffi ciency • Transparency

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Knowledge Sharing, Tech Planning & Guilds

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Engineering Operations BI

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規範性價值 • 不是有問題才需要改變 • 熵增定律與公會組織

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規範性價值不是有問題才需要改變 Source: The Value of Canonicity, Building Nubank

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規範性價值熵增定律與公會組織

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Who is the Boss • 改變需要槓桿 • 可視化是支撐點   (Visualization is Leverage) • 用洞見來提出改善計劃

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Insights Improvement Plan Copilot 已經導入超過半年，如何（排除人類心裡因素）明確指出它對工程效率帶來多少貢獻？

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心態調適與轉變 Survive & Thrive • It’s About Patience • CNCF Platform Engineering Maturity Model

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心態調適與轉變 It’s about Patience

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心態調適與轉變 Platform Engineering Maturity Model

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平台工具發展趨勢 • No code / low code / XaC (everything as code) • Open-sources, especially plugins ecosystem • One-stop portal • Orchestrate and application modeling

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Takeaway

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“帶著團隊去做那些你不做就不會發生的事，而不是做那些其它團隊都在做的事，這才是參與重要工作的最佳機會！” IDP是促進組織變革，而非技術變革；目的在收集內部開發知識，激發討論及合作；平台只是表皮，內容才是精神。” Unknown translation