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戦略的(Strategic)競争優位性
中・長期
短・中期
短期・中期・長期
プロジェクトベース
中長期
サポートサービス
中長期
マネージドサービス
フルライフサイクルプロジェクトでの (計画・分析・要件定義・設計・構築テスト・ロールアウト) :
• ハイブリットクラウドインフラの最新化
• クラウドとITの自動化
• データベースの最新化
• 仮想デスクトップの最新化
戦術的(Tactics)
管理・運用チーム体制整備のために:
• 一社向け研修・公開講座
• ハイブリットクラウド 基礎
• ハイブリットクラウド 管理
• データセービス管理
• 上級管理Advanced Administration
安定した本番環境の維持のために:
• 予防保守
• 環境のヘルスチェック
• エスカレーション対応・問題解決
• ライフサイクル管理
• キャパシティ管理
マネージドサービスの提供より:
• 運用タスクを標準化・
ITガバナンス強化
• Nutanixのテクノロジーの
社内レディネス強化
• 管理運用の負荷をオフロード
• L1 レベル問題切り分け支援
• 定期運用のタスク・オンサイト支援
Nutanixのサービス部門のプロフェッショナルが 価値の高いサービスを提供し
フルライフサイクルプロジェクトアプローチで360度からお客様を支援し
初期導入・拡張・維持を実現します。
運用
評価
障害対応
運用改善
運用
計画
稼働目標
/運用体制
パイロット
本番
構築
・テスト
設計
要件定義
現状分析
導入計画
初期導入 本番稼働・運用
運用フェーズ
現状分析, 計画, 設計および導入フェーズ
コンサルティング
サービス
テクニカル
アカウント
マネージメント
拡張・新ソリューション導入
設計環境引き継ぎ, 運用の成功,
本番環境のクオリティの担保
教育サービス
Nutanix管理運用チームの体制整備
レジデンシャル
サービス
Day 2 オペレーション・運用業務委託
お客様の企業課題に対してNutanixのテクノロジーを活用し、
ソリューションを最大限実現することにより、
投資対効果を高め、投資の保護を実現 – プロジェクトの成功に導きます。
短期
本番への体制強化
上流から下流までフルライフサイクル
Technical Account Manager とは
Nutanixが提供するプロフェッショナルサービスの1つ
Education