Slide 1

Slide 1 text

Jonas Söderström • 2024 Övning: Vad gjorde upplevelsen bra? UX Research • Future Games 2024 Jonas Söderström • 24 september 2024

Slide 2

Slide 2 text

Jonas Söderström • 2024 UX experience

Slide 3

Slide 3 text

Jonas Söderström • 2024 UX upplevelse erfarenhet

Slide 4

Slide 4 text

Jonas Söderström • 2024 Uppgift: En bra upplevelse Foto: NeONBRAND / Unsplash

Slide 5

Slide 5 text

Jonas Söderström • 2024 En bra upplevelse som har att göra med… Hand Leo Moko / Unsplash Hälsa Jesper Aggergaard / Unsplash Se, höra Zulmaury Saavedra / Unsplash Transaktion Christiann Koepke / Unsplash Leka Scott Webb / Unsplash Resa Dino Reichmuth / Unsplash Myndighet Wikimedia Commons

Slide 6

Slide 6 text

Jonas Söderström • 2024 I era grupper • Diskutera i era grupper. • Försök komma på exempel i minst fyra av kategorierna. • OBS! Behöver INTE vara digitalt!

Slide 7

Slide 7 text

Jonas Söderström • 2024 I gruppen: En frågar ut grupp- kamraten. Varför var det en bra upplevelse? Försök få reda på så mycket som möjligt om vad som gjorde upplevelsen bra. En ska berätta om sin upplevelse.

Slide 8

Slide 8 text

Jonas Söderström • 2024 Iväg till grupperna! Tillbaka kl 15.10!

Slide 9

Slide 9 text

Jonas Söderström • 2024 Några typiska delar i en bra upplevelse • Processen • Resultat, bli klar • Första gången! Något nytt! • Förhoppning • Få uppskattning • Snabb respons • Kontroll • Säkerhet • Dela med andra • Släppa kontrollen • Överträ ff a målet • Oväntat. Överraskande • Före-efter- under • Betvinga rädsla •

Slide 10

Slide 10 text

Jonas Söderström • 2024 Aktivt lyssnande: När jag var i Paris … Oh, som när jag var i London …

Slide 11

Slide 11 text

Jonas Söderström • 2024 Aktivt lyssnande: När jag var i Paris … Berätta mer! Hur? När? Med vem? Vad?

Slide 12

Slide 12 text

Jonas Söderström • 2024 research är nyfikenhet