サイバーエージェント流SREのススメ - Service Reliability Group - 柘植 翔太（Tsuge Shota）

柘植翔太 @shotaTsuge •株式会社サイバーエージェント メディア統括本部サービスリライアビリティグループ マネージャー（事業責任者） CyberAgent Developer Expert of SRE •略歴 2014年新卒入社 バックエンド → インフラ → SRE 100以上のメディアサービス・システムの改善や立ち上げを担当 （E.g. Ameba、AWA、社内基盤） •得意領域（好きな領域） Cloud Architecture、Enablement

SRGとは •メディア事業横断のSRE組織 Service Reliability Group（通称SRG） SRE活動歴9年目（元インフラ組織） 10名のSREが所属（2023/09時点） •社内向けのSRE as a Serviceを提供 •幅広いドメインのメディアサービスへのSRE活動 •最近は、メディア事業外サービスへの支援も行っている

SRGの担当サービス •Ameba、AWA、CL社内基盤サービスなど、100以上のサービス・システムを担当 ※ 過去には、ABEMAやタップルや新R25なども担当

SRGの業務 •社内向けのSRE as a Serviceを提供 プロジェクトニーズへのコミットメント ・システム刷新 ・コスト、運用最適化 　・監視、インシデント対応、 　・ポストモーテム、トイル撲滅、IaCなど ・SLO導入 ・新規サービス立ち上げ支援 ・負荷対策 SREサポート ・スポット、インシデント対応 ・各種相談 　・インフラ設計、技術選定など ・プラクティス開発提供、組織間連携支援など ・現状分析によるリスク管理 　・SRE成熟度評価、CA W-Aなど ・SRE組織立ち上げ、Enabling支援 （Movable）Embedded SRE SRE Center of Practice / Enabling SRE

横断的な取り組み •SRE成熟度評価 主要メディアプロダクトのSRE成熟度を評価し、現在地を知った上で改善へつなげる

SRGでの働き方 •プロジェクト制 四半期もしくは半期毎に各プロダクトチームと対話し、プロジェクトを更新 サービス A SREs　 （Movable）Enbedded SRE SRE Center of Practice Enabling SRE サービス B 子会社 A プロダクト A … サービス C プロジェクト C … プロダクト B プロジェクト B プロダクト C … プロジェクト A

SRGの技術スタック •一部抜粋 x

SRGの特徴 •組織活性化/アウトプット SRG Chatting：チーム内の雑談会（週一開催） SRG Portal / Podcast：https://ca-srg.dev/ SRG Issues：業務以外で興味ある技術などをインプット・アウトプットする場（週一開催） SRG Study：SRG主催の社内勉強会 社外登壇： E.g. AWS Summit Tokyo、GCP NEXT、Cloud Native Days、Serverless Days

SRGにマッチする人 •マッチする人 テクノロジーおよびSREに対する探究心がある人 AWSやGoogle Cloudなどのクラウドを活用したシステム設計や運用に興味がある人 主体的に課題解決に取り組める人 事業や組織へ貢献することに関心が高い人 トイル削減のための自動化などの最適化することに興味がある人 •SRGで得られる経験 幅広いドメインや技術の知識と実務経験 Docker/Kubernetesを使用したコンテナ環境の利用・運用経験 大規模サービスでの運用、改善経験 SLI/SLOやインシデント管理、ポストモーテム等のSREプラクティス実施・改善経験 横断的に活用できるSREプラクティスやソリューションの開発、運用経験

宣 伝

SRE Technology Map •SRE Technology Map 弊社のSREチームの取り組みや事業部ごとの体制、カルチャーついて網羅的にまとめたもの https://www.cyberagent.co.jp/techinfo/info/detail/id=28998

ご静聴ありがとうございました