Slide 1

Slide 1 text

Hands-On- Einstieg in Wardley Maps Markus Harrer Software Development Analyst @feststelltaste Software Architecture Summit 2023 in München

Slide 2

Slide 2 text

2 Einstieg Wardley Maps

Slide 3

Slide 3 text

Allgegen- wärtig Regelmäßige Nutzung Erste Gehversuche Keine Ahnung davon Einstiegsfrage 3 Wie gut kennst Du „Wardley Maps“? Evolution Commodity Product Custom Built Genesis Gebrauchsgut Produkt Eigenbau Entstehung

Slide 4

Slide 4 text

Evolution bei Wardley Maps 4 Typisch sind Unverzichtbarkeit und operativer Vorteil Typisch ist Differenzierung über Features Typisch sind von Nutzern lernen, erste Gehversuche, erste Evidenz Typisch sind ständiges Ändern, Anders sein, Instabilität Markt reif Markt wachsend Markt im Kommen Markt unbestimmt Nutzerwahrnehmung ist „gebräuchlich“ (Commodity), Fehler nicht mehr erwartet Nutzerwahrnehmung ist erwartet, Fehler werden als negativ wahrgenommen Nutzerwahrnehmung ist entstehend: „Bleeding Edge“ Nutzerwahrnehmung ist unterschiedlich: „verwirrt“, „spannend“, „überraschend“ Kein Scheitern wegen operativer Effizienz, Misserfolg überrascht Scheitern ist nicht toleriert, ständige Verbesserung erwartet Scheitern ist beschränkt, nicht überraschend, aber enttäuschend Scheitern ist hoch, tolerierbar, unterstellt Wertfokus ist hohes Volumen bei sinkender Marge Wertfokus ist hohe Profitabilität Wertfokus ist Profitsuche und ROI Wertfokus ist hoher Wert für die spätere Zukunft Software system Software system Software entwickelt sich im Laufe der Zeit weiter Evolution Commodity Product Custom Built Genesis

Slide 5

Slide 5 text

Evolution bei Wardley Maps Wertschöpfungskette sichtbar unsichtbar Fotos drucken Website Kundenmanagementsystem Betriebsplattform Rechenzentrum Rechenkapazität Strom Nutzer Fotos bearbeiten Fotos speichern Angelehnt an Simon Wardley, CC BY-SA 4.0 Lizenz Komponente Legende braucht Evolution Commodity Product Custom Built Genesis

Slide 6

Slide 6 text

Eine Wardley Map! Wertschöpfungskette sichtbar unsichtbar Fotos drucken Website Kundenmanagementsystem Betriebsplattform Rechenzentrum Rechenkapazität Strom Nutzer Fotos bearbeiten Fotos speichern Angelehnt an Simon Wardley, CC BY-SA 4.0 Lizenz Komponente Legende braucht Evolution Commodity Product Custom Built Genesis

Slide 7

Slide 7 text

Was ist „Wardley Maps“? 7 Wardley Maps ist ein Denk- und Kommunikationswerkzeug für Strategien. Eine Wardley Map hilft bei der Bestimmung strategischer Inhalte, Hindernisse und Maßnahmen. Anwendungsbeispiele: • Zusammenhänge zwischen Technologien und deren Weiterentwicklung bewerten • Make vs. Buy Entscheidungen treffen • Intelligente Open-Source-Strategien festlegen

Slide 8

Slide 8 text

Woher kommen „Wardley Maps“? 8 „Evolvierende Strategielandkarten“ Erfinder: Simon Wardley Zweck: Über strategische Überlegungen gemeinsam kommunizieren können Zweck 2: Soll Unternehmensberater arbeitslos machen Lizenz: Creative Commons BY-SA 4.0 „Wardley maps“

Slide 9

Slide 9 text

Landkarten als Kernidee 9 Position visuell Orientierung Kontext Komponenten Bewegung Politische Karte von Deutschland (2010), Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported https://de.wikipedia.org/wiki/Karte_(Kartogra ie)#/media/Datei:Deutschland_politisch_2010.png N

Slide 10

Slide 10 text

Commodity Product Custom Built Genesis Eine Karte für „Systeme“ Wertschöpfungskette sichtbar unsichtbar Fotos drucken Website Kundenmanagementsystem Betriebsplattform Rechenzentrum Rechenkapazität Strom Nutzer Fotos bearbeiten Fotos speichern Angelehnt an Simon Wardley, CC BY-SA 4.0 Lizenz Komponente Legende braucht Evolution visuell Komponenten Position Kontext Orientierung Bewegung

Slide 11

Slide 11 text

Besonderheiten von Wardley Maps 11  Ständiger Stakeholder-Bezug vorhanden  Orientierung über die Wertschöpfungsaktivitäten  Unterscheidung je nach Evolutionsstufe eines Systems → Platz für strategische Überlegungen

Slide 12

Slide 12 text

“All models are wrong, but some are useful.” George Box Wardley Maps als Kommunikationsinstrument und nicht als goldenen Zauberstab sehen! 12

Slide 13

Slide 13 text

Wie lange dauert es, um Wardley Mapping zu lernen? 13 https://twitter.com/swardley/status/1489445302209814530

Slide 14

Slide 14 text

Wann und wie Wardley Maps? 14 • Gelegenheiten z. B. • Direkt in Gruppe • Im Nachhinein allein • Kopf → (chaotisches) Gekritzel → Skizze / Diagramm • Tools • Stift und Papier / Tablet • Miro, Mural, Conceptboard, … • PowerPoint • onlinewardleymaps.com Einfache Skizze Gekritzel einer Idee

Slide 15

Slide 15 text

15 Grundlagen Evolvierende Strategielandkarten

Slide 16

Slide 16 text

Eine Wardley Map (nochmal) Wertschöpfungskette sichtbar unsichtbar Fotos drucken Website Kundenmanagementsystem Betriebsplattform Rechenzentrum Rechenkapazität Strom Nutzer Fotos bearbeiten Fotos speichern Angelehnt an Simon Wardley, CC BY-SA 4.0 Lizenz Komponente Legende braucht Evolution Commodity Product Custom Built Genesis

Slide 17

Slide 17 text

17 Komponenten

Slide 18

Slide 18 text

Komponenten, die Bedürfnisse erfüllen Wertschöpfungskette sichtbar unsichtbar Fotos drucken Website Kundenmanagementsystem Betriebsplattform Rechenzentrum Rechenkapazität Strom Nutzer Fotos bearbeiten Fotos speichern Angelehnt an Simon Wardley, CC BY-SA 4.0 Lizenz Komponente Legende braucht Evolution Commodity Product Custom Built Genesis

Slide 19

Slide 19 text

Eure Komponenten 19 Welche Komponenten aus eurem Umfeld würdet ihr auf euerer Wardley Map sehen? Fotos drucken Website Kundenmanagementsystem

Slide 20

Slide 20 text

Komponente 20 Komponente = „ein Teil eines größeren Ganzen“ Arten von Komponenten (nach Wardley): Aktivitäten (Dinge, die wir tun) Praktiken (wie wir Dinge tun) Daten (wie wir etwas messen) Wissen (wie wir etwas verstehen) „Ein Fragment der uns umgebenden Realität, das wir zum Zweck der weiteren Analyse (willkürlich) als eine einzige Einheit behandeln wollen.“ Chris Daniel, Mapping Glossary (https://community.wardleymaps.com/t/mapping-glossary/280) + vieles mehr! (Güter, Services, Fähigkeiten, Länder etc.)

Slide 21

Slide 21 text

Einführung 21 Hands-On Nizzapizza Bild: https://de.wikipedia.org/wiki/Pizza#/media/Datei:Eq_it-na_pizza-margherita_sep2005_sml.jpg

Slide 22

Slide 22 text

Hands-On „Nizzapizza“ 22 Die Pizzeria „Nizzapizza“ ist ein kleines, familiengeführtes Restaurant im Herzen der Altstadt einer mittelgroßen Stadt (100k Einwohner). Die Pizzeria läuft extrem erfolgreich. Verantwortlich hierfür ist ihre exzellente Tomatensoße. Das Geheimnis dahinter kennt nur die Mutter des Chefs. Es wird gescherzt, dass sie die Gewürzmischung mit in die Kirche nimmt, um Gott selbst daran Hand anlegen zu lassen. Die Pizzeria legt aber ansonsten auch sehr viel Wert auf frische und original italienische Zutaten in höchster Qualität. Gäste der Pizzeria können wegen dem hohen Qualitätsanspruch auch nur Vor-Ort essen, da man von Lieferdiensten mit ihren „schwabbeligen, lauwarmen Kartonpizzen“ (so der Chef) nicht viel hält. Dennoch will der Chef der Pizzeria irgendwie expandieren. Doch leider sind weitere Immobilien für ihn viel zu teuer. Auch hat er keine Lust, noch mehr Personal als seine 7 Leute zu managen. Der Chef weiß aktuell nicht weiter und hofft darauf, dass ihr ihn ein paar Ratschläge erteilen könnt.

Slide 23

Slide 23 text

Aufgabe 1 23 Hands-On Nizzapizza Identifiziert relevante Komponenten aus dem Text und fügt weitere hinzu, die ihr darüber hinaus für wichtig erachtet. Zeit: 5 Minuten Erwartete Ergebnisse: • Unterstrichene und neue Komponenten, welche wichtig für die aktuelle Situation sind

Slide 24

Slide 24 text

Spezialisierung von „Komponente“ 24 Umgang mit der „Willkürlichkeit“ von Komponenten Computer Mainboard Grafikkarte Upgrade-Kit CPU Begriffe schärfen Komponente detaillieren (bei Bedarf) Tipp: Evtl. andere Karte, da anderer Zweck und Scope! Upgrade-Kit Dazu später mehr

Slide 25

Slide 25 text

Commodity Product Custom Built Genesis Zoom in „Website“ Wertschöpfungskette sichtbar unsichtbar Fotos drucken Website Kundenmanagementsystem Betriebsplattform Rechenzentrum Rechenkapazität Strom Nutzer Fotos bearbeiten Fotos speichern Angelehnt an Simon Wardley, CC BY-SA 4.0 Lizenz Komponente Legende braucht Evolution

Slide 26

Slide 26 text

Commodity Product Custom Built Genesis „Website“ im Detail (1. Versuch) Wertschöpfungskette sichtbar unsichtbar Fotos drucken logimocki Nutzer Angelehnt an Simon Wardley, CC BY-SA 4.0 Lizenz Komponente Legende braucht Evolution Photo inkjet printer API Gateway CDN React.js Printing-Frontend Data storage Node.js Printing-Backend Möglich, wird aber ziemlich schnell ziemlich unübersichtlich Fileserver Website

Slide 27

Slide 27 text

27 Beziehungen

Slide 28

Slide 28 text

Beziehungen, gerichtet von oben nach unten Wertschöpfungskette sichtbar unsichtbar Fotos drucken Website Kundenmanagementsystem Betriebsplattform Rechenzentrum Rechenkapazität Strom Nutzer Fotos bearbeiten Fotos speichern Angelehnt an Simon Wardley, CC BY-SA 4.0 Lizenz Komponente Legende braucht Evolution Commodity Product Custom Built Genesis

Slide 29

Slide 29 text

Beziehung 29 Beziehung = Verbindung zwischen Komponenten Wertschöpfung gebraucht von ↑ braucht ↓ Im weiteren Sinne auch „hängt ab von“

Slide 30

Slide 30 text

30 Wertschöpfungskette

Slide 31

Slide 31 text

Wertschöpfungskette Wertschöpfungskette sichtbar unsichtbar Fotos drucken Website Kundenmanagementsystem Betriebsplattform Rechenzentrum Rechenkapazität Strom Nutzer Fotos bearbeiten Fotos speichern Angelehnt an Simon Wardley, CC BY-SA 4.0 Lizenz Komponente Legende braucht Evolution Commodity Product Custom Built Genesis

Slide 32

Slide 32 text

Wertschöpfungskette 32 Welche Komponenten benötigen wir, um Bedürfnisse zu erfüllen? Kundenmanagementsystem Betriebsplattform Rechenzentrum Rechenkapazität Strom Kundenmanagementsystem Betriebsplattform Rechenzentrum Rechenkapazität Strom braucht braucht Wertschöpfungskette sichtbar unsichtbar 90°

Slide 33

Slide 33 text

Eine kleine Übung… Wertschöpfungskette sichtbar unsichtbar Komponenten Legende Angelehnt nach Simon Wardley, CC BY-SA 4.0 Lizenz braucht Kubernetes 1 Wo würdest Du diese Komponente einordnen? Plattform zur Bereitstellung, Skalierung und Verwaltung von containerisierten Anwendungen. Bitte per Chat mitteilen 33

Slide 34

Slide 34 text

Wertwahrnehmung hängt von der Orientierung ab! 34 Wertschöpfungskette sichtbar unsichtbar Komponente Legende Angelehnt nach Simon Wardley, CC BY-SA 4.0 Lizenz braucht Kubernetes Kubernetes Kubernetes Endanwender Entwickler Kubernetes Developer Advocate

Slide 35

Slide 35 text

Abstand vs. Betroffenheit 35 Wertschöpfungskette sichtbar unsichtbar Komponente Legende Angelehnt nach Simon Wardley, CC BY-SA 4.0 Lizenz braucht Kubernetes Produktmanager Spitzenlasten bewältigen Dynamic Scheduling Techiekram A Techiekram C Techiekram B Techiekram D Kubernetes Produktmanager Techiekram A Techiekram C Techiekram B Techiekram D Gleicher Abstand Höhere Betroffenheit Niedrige Betroffenheit

Slide 36

Slide 36 text

36 Orientierung

Slide 37

Slide 37 text

Anker und Bedürfnisse Wertschöpfungskette sichtbar unsichtbar Fotos drucken Website Kundenmanagementsystem Betriebsplattform Rechenzentrum Rechenkapazität Strom Nutzer Fotos bearbeiten Fotos speichern Angelehnt an Simon Wardley, CC BY-SA 4.0 Lizenz Komponente Legende braucht Evolution Commodity Product Custom Built Genesis

Slide 38

Slide 38 text

Orientierung / Anker 38 • User: (Direkter/indirekter) Nutzer von den Komponenten, die wir mappen • User‘s needs: Bedürfnisse / Bedarf eines Nutzers • Components: Befriedigen Bedürfnisse des Nutzers Kubernetes Kubernetes Developer Advocate Community rund um Kubernetes aufbauen Container Webanwendung Entwickler Stressfrei(er) Software ausliefern Endanwender Steuererklärung abgeben → Eigentlich sind Komponenten und Bedürfnisse das gleiche Kubernetes Developer Advocate Verbreitung von Kubernetes steigern

Slide 39

Slide 39 text

Orientierung → Zweck & Scope 39 Fragen zur Klärung • Was versuchst du mit der Map herauszufinden? • Was schließt die Map ein und was nicht? Beispielhafte Überlegungen, die beim Fokussieren auftreten könnten: • Frage*: „Wie ist es möglich, dass ich jeden Morgen guten Kaffee kochen kann?“ • „Wir sollten nicht die gesamte Kaffeebohnenindustrie abbilden.“ • „Lassen wir auch die Kaffeebars außer Acht.“ • „Wir werden uns nur auf Kaffeevollautomaten konzentrieren, nicht auf all die anderen.“ *Frei übersetzt von https://pipdecks.com/blogs/workshops/how-to-run-a-wardley-map-workshop Scope

Slide 40

Slide 40 text

Website Commodity Product Custom Built Genesis Die etwas chaotische Map Wertschöpfungskette sichtbar unsichtbar Fotos drucken logimocki Nutzer Angelehnt an Simon Wardley, CC BY-SA 4.0 Lizenz Komponente Legende braucht Evolution Photo inkjet printer API Gateway CDN React.js Printing-Frontend Data storage Node.js Printing-Backend Fileserver

Slide 41

Slide 41 text

Commodity Product Custom Built Genesis Map mit Scope und Zweck Wertschöpfungskette sichtbar unsichtbar Fotos drucken logimocki Angelehnt an Simon Wardley, CC BY-SA 4.0 Lizenz Komponente Legende braucht Evolution API Gateway Node.js Printing-Backend Zweck der Map: Painpoints kommunizieren und Roadmap aufzeigen Eigenbau nicht tragbar Selbst-gehostetes System abschalten winston Standard- isierung vornehmen elasticsearch Outsourcing zu SaaS Fileserver Nutzer 1 2 3 4 Kein Support mehr!

Slide 42

Slide 42 text

Was sind Nutzerbedürfnisse? 42 1 Ich möchte gerne mit dem Flugtaxi zur Arbeit fliegen! Ich möchte weniger Zeit beim Pendeln verschwenden! Ich möchte weniger in Staus stehen! Ich möchte sofort Arbeiten können! 2 3 4 Welche Bedürfnisse sind für euch gute Ausgangslagen für ein Mapping?

Slide 43

Slide 43 text

Was sind Nutzerbedürfnisse? 43 1 Ich möchte gerne mit dem Flugtaxi zur Arbeit fliegen! Ich möchte weniger Zeit beim Pendeln verschwenden! Ich möchte weniger in Staus stehen! Ich möchte sofort Arbeiten können! 2 3 4 Hier helfen auch die 5 Why‘s (+ Maxime) Warum? Warum? Warum? Zu lösungs- fixiert? Zu offen? Kommt leider darauf an, was man mappen möchte

Slide 44

Slide 44 text

Wertschöpfungskette abbilden Auflistung nach Bedürfnissen 44 Wertschöpfungskette sichtbar unsichtbar Fotos drucken Website Kundenmanagementsystem Betriebsplattform Rechenzentrum Rechenkapazität Strom Ambitionierter Hobbyfotograf Fotos bearbeiten Fotos speichern Angelehnt nach Simon Wardley, CC BY-SA 4.0 Lizenz Komponente Legende braucht Datenspeicher

Slide 45

Slide 45 text

Position der Komponenten beachten Das sehen auch Nutzende und das Business Das sehen nur die Erstellenden Erste Analysen 45 Wertschöpfungskette sichtbar unsichtbar Fotos drucken Website Kundenmanagementsystem Betriebsplattform Rechenzentrum Rechenkapazität Strom Ambitionierter Hobbyfotograf Fotos bearbeiten Fotos speichern Angelehnt nach Simon Wardley, CC BY-SA 4.0 Lizenz Komponente Legende braucht Datenspeicher

Slide 46

Slide 46 text

Aufgabe 2 46 Hands-On Nizzapizza Erstellt eine Wertschöpfungskette für die Pizzeria Nizzapizza. Fokussiert euch auf das Kerngeschäft und Hauptnutzer des Restaurants: Pizzabacken für Gäste. Zeit: 10 Minuten Erwartete Ergebnisse: • Nutzende(r) • Bedürfniss(e) • Notwendige Komponenten • Beziehungen zwischen Komponenten → Alles abgebildet in einer Wertschöpfungskette

Slide 47

Slide 47 text

Checkliste 47 Tipps für verständlichere Maps • Zweck und Scope der Map festgelegt? • Orientierung klar? • Komponentenarten definiert? • Abstraktionsebene konsistent? • Alternativ: Wechsel von Abstraktionsebenen gekennzeichnet? • Mapping-Tiefe passend für das Anliegen?

Slide 48

Slide 48 text

48 Evolution

Slide 49

Slide 49 text

Commodity Product Custom Built Genesis Evolution nach Simon Wardley Stufen und Charakteristiken Evolution Software- system Software- system Typisch sind Unverzichtbarkeit und operativer Vorteil Typisch ist Differenzierung über Features Typisch sind von Nutzern lernen, erste Gehversuche, erste Evidenz Typisch sind ständiges Andern, anders sein, Instabilität Markt reif Markt wachsend Markt im Kommen Markt unbestimmt Nutzerwahrnehmung ist „gebräuchlich“ (Commodity), Fehler nicht mehr erwartet Nutzerwahrnehmung ist erwartet, Fehler werden als negativ wahrgenommen Nutzerwahrnehmung ist entstehend: „Bleeding Edge“ Nutzerwahrnehmung ist unterschiedlich: „verwirrt“, „spannend“, „überraschend“ Kein Scheitern wegen operativer Effizienz, Misserfolg überrascht Scheitern ist nicht toleriert, ständige Verbesserung erwartet Scheitern ist beschränkt, nicht überraschend, aber enttäuschend Scheitern ist hoch, tolerierbar, unterstellt Wertfokus ist hohes Volumen bei sinkender Marge Wertfokus ist hohe Profitabilität Wertfokus ist Profitsuche und ROI Wertfokus ist hoher Wert für die spätere Zukunft

Slide 50

Slide 50 text

Commodity Product Custom Built Genesis „Alles entwickelt sich durch den Wettbewerb von Angebot und Nachfrage“ – Simon Wardley Evolution Software- system Software- system Evolution nach Simon Wardley

Slide 51

Slide 51 text

Evolution nach Simon Wardley

Slide 52

Slide 52 text

Evolution nach Simon Wardley „Der Nachfragewettbewerb und der Wunsch der Konsumenten nach allem, was nützlich ist, einen Unterschied macht oder einen Vorteil verschafft, ist die Triebfeder für die Allgegenwärtigkeit.“ Nachfragewettbewerb Allgegenwertigkeit Zitat von Simon Wardley / Wardley Maps, CC BY-SA 4.0 license, frei übersetzt ins Deutsche

Slide 53

Slide 53 text

Evolution nach Simon Wardley „Der Wettbewerb auf der Angebotsseite und der Wunsch der Anbieter, den Konsumenten etwas Nützliches anzubieten, ist die treibende Kraft für die Vollständigkeit und Verbesserung des Nutzenbringenden.“ Nachfragewettbewerb Allgegenwertigkeit Angebotswettbewerb Gewissheit Zitat von Simon Wardley / Wardley Maps, CC BY-SA 4.0 license, frei übersetzt ins Deutsche

Slide 54

Slide 54 text

Evolution nach Simon Wardley Allgegenwertigkeit Nachfragewettbewerb Angebotswettbewerb Gewissheit Konzept der „Evolution“ und Zitat von Simon Wardley / Wardley Maps, CC BY-SA 4.0 license Genesis Custom Built Product Commodity „Alles entwickelt sich durch den Wettbewerb von Angebot und Nachfrage.“

Slide 55

Slide 55 text

Gebrauchsgut Produkt Eigenbau Entstehung Rechenleistung 55 Evolution Evolution von Rechenleistung

Slide 56

Slide 56 text

Gebrauchsgut Produkt Eigenbau Entstehung Evolution im Detail 56 Evolution Kubernetes Wo würdest Du diese Komponente einordnen? Plattform zur Bereitstellung, Skalierung und Verwaltung von containerisierten Anwendungen. 1 2 3 4

Slide 57

Slide 57 text

Gebrauchsgut Produkt Eigenbau Entstehung Evolution im Detail 57 Evolution Kubernetes 1 2 3 4 „Kubernetes ist ein produktreifes Ökosystem und mittlerweile ein Quasi-Standard zum Betrieb containerbasierter Anwendungen.“

Slide 58

Slide 58 text

Gebrauchsgut Produkt Eigenbau Entstehung Evolution im Detail 58 Evolution Amazon EKS Wo würdest Du diese Komponente einordnen? Cloud-Service, um Kubernetes- basierte Anwendungen in der AWS Cloud zu starten, auszu- führen und zu skalieren. 1 2 3 4 Kubernetes EKS: Amazon Elastic Kubernetes

Slide 59

Slide 59 text

Gebrauchsgut Produkt Eigenbau Entstehung Evolution im Detail 59 Evolution Kubernetes 1 2 3 4 „Der Zugang zu EKS über Amazon Webserices ist so einfach wie der Bezug von Strom aus der Steckdose.“ Amazon EKS

Slide 60

Slide 60 text

Gebrauchsgut Produkt Eigenbau Entstehung Evolution im Detail 60 Evolution MyConty Wo würdest Du diese Komponente einordnen? Meine selbstentwickelte Betriebs- plattform zum Management und zur Ausführung von Containern 1 2 3 4 Kubernetes EKS: Amazon Elastic Kubernetes Service Amazon EKS

Slide 61

Slide 61 text

Gebrauchsgut Produkt Eigenbau Entstehung Evolution im Detail 61 Evolution Kubernetes 1 2 3 4 Amazon EKS MyConty „Wir haben gerade den ersten Kunden für unsere Plattform gewinnen können.“

Slide 62

Slide 62 text

Gebrauchsgut Produkt Eigenbau Entstehung Evolution im Detail 62 Evolution Kubernetes 1 2 3 4 Amazon EKS MyConty „Im Team haben wir absolut keine Ahnung, was wir da tun!“ Wissen über Cloud Native

Slide 63

Slide 63 text

Gebrauchsgut Produkt Eigenbau Entstehung Komponente & Evolution 63 Wie einigen wir uns auf die Platzierung einer Komponente? Evolution 1 2 3 4 Wo würdest Du diese Komponente einordnen? Und warum? CRM CRM CRM CRM Vertrieblerin Überblick über die Geschäftskundenbeziehungen behalten CRM(-System): Customer Relationship Management (System zur Verwaltung von Kunden und den Beziehungen zu ihnen)

Slide 64

Slide 64 text

Gebrauchsgut Produkt Eigenbau Entstehung Komponente & Evolution 64 Wie einigen wir uns auf die Platzierung einer Komponente? Vertrieblerin CRM Evolution 1 2 3 4 Erwartungs- haltung des Marktes Erwartungs- haltung der Herstellenden Unsere Fähigkeiten Erwartung- haltung eines konkreten Nutzenden CRM(-System): Customer Relationship Management (System zur Verwaltung von Kunden und den Beziehungen zu ihnen) CRM CRM CRM Überblick über die Geschäftskundenbeziehungen behalten Beispiele Mein Tipp: damit beginnen

Slide 65

Slide 65 text

Cheat Sheet für „Evolution“ 65 Aus Simon Wardley: Wardley maps - Topographical intelligence in business, CC BY-SA 4.0 Lizenz

Slide 66

Slide 66 text

Cheat Sheet für „Evolution“ 66 Aus Simon Wardley: Wardley maps - Topographical intelligence in business, CC BY-SA 4.0 Lizenz

Slide 67

Slide 67 text

Cheat Sheet für „Evolution“ 67 Aus Simon Wardley: Wardley maps - Topographical intelligence in business, CC BY-SA 4.0 Lizenz

Slide 68

Slide 68 text

Cheat Sheet für „Evolution“ 68 Aus Simon Wardley: Wardley maps - Topographical intelligence in business, CC BY-SA 4.0 Lizenz

Slide 69

Slide 69 text

Aufgabe 3 69 Hands-On Nizzapizza Verteilt die Komponenten eurer Wertschöpfungskette zusätzlich noch nach ihrem Evolutionsstadium (immer noch Ist-Zustand). Zeit: 15 Minuten Erwartete Ergebnisse: • Komponenten auf einer Wardley Map

Slide 70

Slide 70 text

Omas Geheimnisse Allgegenwertigkeit Nachfragewettbewerb Angebotswettbewerb Gewissheit Konzept der „Evolution“ und Zitat von Simon Wardley / Wardley Maps, CC BY-SA 4.0 license Genesis Custom Built Product Commodity „… extrem erfolgreich … exzellente Tomatensoße ... Geheimnis kennt nur die Mutter des Chefs. Gewürzmischung … Gott selbst daran Hand anlegen … lassen Aus der Aufgabe

Slide 71

Slide 71 text

Gebrauchsgut Produkt Eigenbau Entstehung Erste Analysen 71 Ergibt es Sinn, was wir da so tun? Evolution Amazon EKS Kubernetes Wissen über Cloud Native MyConty Schulungs- bedarf? Sinnvolle Investition? Involvieren sinnvoll? Wertschöpfungskette sichtbar unsichtbar Abhängig- keitsrisiko

Slide 72

Slide 72 text

72 Fortgeschrittene Themen

Slide 73

Slide 73 text

73 Der Wardley Mapping „Prozess“

Slide 74

Slide 74 text

Strategischer Kreis 74 „Das große Ganze“ Übernommen von Simon Wardley, CC BY-SA 4.0 Lizenz 2. Karte erstellen 3. Klimatische Muster auf der Karte wirken lassen 4. An sich selbst arbeiten und sich ausrichten mit Maximen 5. Entscheidungen fällen (u.a. über Spielzüge) ✓ 1. Scope und Ziele finden ✓

Slide 75

Slide 75 text

75 Muster

Slide 76

Slide 76 text

… Muster sind das andere! Die Landkarte ist das eine … 76 später

Slide 77

Slide 77 text

77 • Muster sind Lösungen für wiederkehrende Probleme • Sie sind Leitlinien, die zeigen, wie bestimmte Probleme in bestimmten Situationen angegangen werden können • Sie sind kein Allheilmittel, welche mit Magie alle Probleme erschlagen Kernideen von Mustern in Allgemeinen

Slide 78

Slide 78 text

Achtung! Evtl. überfordernd! 78 Es gibt sehr viele Muster im Wardley Mapping (100+) • Wir gehen nur ein paar wenige Beispiele durch • Wir machen ein paar Übungen dazu • Ich liste weitere Muster zur Vollständigkeit auf • Ich kenne auch nicht alle Muster und komme trotzdem ganz gut zurecht ;-) • Ich greife nun auch etwas mehr auf die Originalinhalte von Simon Wardley zu (siehe Referenzen am Ende des Foliensatzes)

Slide 79

Slide 79 text

Musterarten Klima Trägheit* Climatic Patterns Inertia 79 *Eigentlich ein Teil von Klima Maxime Doctrine Spielzüge Gameplay

Slide 80

Slide 80 text

Musterarten Trägheit 80 Maxime Spielzüge Klima

Slide 81

Slide 81 text

Klimatische Muster 81 Unabänderbare Dinge, die einwirken • Klimatische Muster sind die Spielregeln des Wandels • Diese Muster gelten unabhängig von der Position einer Komponente auf einer Karte („kontextlos“) • Das Verständnis dieser Muster ist wichtig, wenn man den natürlichen Verlauf der Dinge beeinflussen will

Slide 82

Slide 82 text

82 Aus Simon Wardley: Wardley maps - Topographical intelligence in business, CC BY-SA 4.0 Lizenz

Slide 83

Slide 83 text

83 Aus Simon Wardley: Wardley maps - Topographical intelligence in business, CC BY-SA 4.0 Lizenz

Slide 84

Slide 84 text

84 Aus Simon Wardley: Wardley maps - Topographical intelligence in business, CC BY-SA 4.0 Lizenz

Slide 85

Slide 85 text

85 Vereinfachte Version, Simon Wardley, CC BY-SA 3.0 Lizenz

Slide 86

Slide 86 text

Gebrauchsgut Produkt Eigenbau Entstehung Größeres Beispiel 86 Sinnhaftigkeit der eigenen Entwicklung diskutieren Wertschöpfungskette sichtbar unsichtbar Fotodruck Website Betriebsplattform Nutzer Fotobearbeitung Fotospeicherung Evolution Angelehnt nach Simon Wardley, CC BY-SA 4.0 Lizenz MyConty Manueller Neustart Go Komponenten Legende nutzt Server Restarter 2000 Unser Wissen über Go

Slide 87

Slide 87 text

Gebrauchsgut Produkt Eigenbau Entstehung Größeres Beispiel 87 Sinnhaftigkeit der eigenen Entwicklung diskutieren Wertschöpfungskette sichtbar unsichtbar Fotodruck Website Betriebsplattform Nutzer Fotobearbeitung Fotospeicherung Evolution Angelehnt nach Simon Wardley, CC BY-SA 4.0 Lizenz MyConty Manueller Neustart Server Restarter 2000 Go Site Reliability Engineering Amazon EKS Kubernetes Komponenten Legende nutzt Unser Wissen über Go

Slide 88

Slide 88 text

Musterarten Trägheit 88 Maxime Spielzüge Klima

Slide 89

Slide 89 text

Trägheit 89 • Bestehende Komponenten und vorhandene Praktiken können den Fortschritt behindern. • In Wardley Maps können diese Stellen als eine Art „Blocker“ markiert werden. Komponente Ist Komponente Soll Trägkeit

Slide 90

Slide 90 text

90 Aus Simon Wardley: Wardley maps - Topographical intelligence in business, CC BY-SA 4.0 Lizenz

Slide 91

Slide 91 text

91 Aus Simon Wardley: Wardley maps - Topographical intelligence in business, CC BY-SA 4.0 Lizenz

Slide 92

Slide 92 text

Gebrauchsgut Produkt Eigenbau Entstehung Wertschöpfungskette Evolution sichtbar unsichtbar Digitalkamera Kamera Computer Batterie Systeme höherer Ordnung schaffen neue Wertschöpfungs- möglichkeiten Alles entwickelt sich weiter Effizienz ermöglicht Innovation 92 Erfolg führt zu Trägheit „WLAN? Wer braucht WLAN in der Kamera?“

Slide 93

Slide 93 text

Aufgabe 4 93 Hands-On Nizzapizza Lasst auf eurer Wardley Map klimatische Muster und Trägheiten einwirken. Legt den Fokus insb. auf Trägheiten, welche einem Expansionskurs der Pizzeria entgegenwirken. Diskutiert auch mögliche Lösungen, um die Trägheiten zu überwinden. Zeit: 10 Minuten Erwartete Ergebnisse: • Stellen in der Wardley Map, welche auf klimatische Muster und Trägheiten hinweisen sowie Lösungen, wie evtl. Trägheiten überwunden werden können

Slide 94

Slide 94 text

Musterarten Klima Trägheit 94 Maxime Spielzüge

Slide 95

Slide 95 text

Maxime 95 Allgemein sinnvolle Handlungen • Maxime sind Muster, die zeigen, wie man sich als Unternehmen strategisch schrittweise immer besser aufstellen kann • Die Muster können nacheinander in Phasen erlernt werden (oder auch je nach Bedarf) • Die Liste an Maxime kann auch als Checkliste für die eigene Bewertung der eigenen Organisation dienen • Vorsicht vor Cargo Cult: Maxime müssen verstanden, als sinnvoll erachtet und auch täglich gelebt werden („indoktrinieren“)

Slide 96

Slide 96 text

96 Aus Simon Wardley: Wardley maps - Topographical intelligence in business, CC BY-SA 4.0 Lizenz

Slide 97

Slide 97 text

Gebrauchsgut Produkt Eigenbau Entstehung Wertschöpfungskette Evolution sichtbar unsichtbar Digital- kamera E-Mail Digitale Musik iPhone Internet Telefon Internet- fähiges Handy Computer 97 Auf Nutzer- bedürfnisse fokussieren Außergewöhn- liche Standards setzen

Slide 98

Slide 98 text

98 Simon Wardley, CC BY-SA 4.0 Lizenz

Slide 99

Slide 99 text

Wo steht deine Organisation? 99 • Gehe zum Cheatsheet zu Maximen der LWM-Website • Evtl. Werbung / Fragebogen (vorerst) wegklicken • Gehe über „Reference“ zu „4. Doctrine“ • Mache den „Selbsttest“ für deine Organisation • Phase I und Phase II, jeweils „Development“ und „Communication“ ist ausreichend an dieser Stelle • Reflektiere dein Ergebnis • Wie gut steht die Organisation da? • Welche Verbesserung würdest du als erstes angehen? • Wie würdest du Verbesserungen angehen? • Was hindert dich, sie anzugehen? Englisches Original von Ben Mosior: https://learnwardleymapping.com/doctrine/ Automatische Übersetzung ins Deutsche: https://translate.google.com/translate?sl=en&t l=de&u=https://learnwardleymapping.com/doc trine&client=webapp

Slide 100

Slide 100 text

Komponenten evolvieren lassen 100 Auszug aus den Maximen (engl. „doctrine“) • Stelle Annahmen in Frage • Entferne Verzerrungen und Duplikation • Nutze angemessene Vorgehensweisen • Schaffe einen systematischen Lernprozess • Denke klein (aka „kenne die Details“) • …

Slide 101

Slide 101 text

Übernommen von Simon Wardley, CC BY-SA 4.0 Lizenz Email Webauftritt Benutzerverwaltung Datenspeicher Einkaufsabwicklung HR Management Rechenzentrum Strom Gebrauchsgut Produkt Eigenbau Entstehung Evolution Systemlandschaften analysieren Auflistung von gleichartigen Komponenten aus unterschiedlichen Unternehmens- bereichen Was fällt euch hier auf? Wie würdet ihr das nennen, was euch auffällt? Was würdet ihr als nächstes machen?

Slide 102

Slide 102 text

Übernommen von Simon Wardley, CC BY-SA 4.0 Lizenz Email Webauftritt Benutzerverwaltung Datenspeicher Einkaufsabwicklung HR Management Rechenzentrum Strom Gebrauchsgut Produkt Eigenbau Entstehung Evolution Systemlandschaften analysieren Auflistung von gleichartigen Komponenten aus unterschiedlichen Unternehmens- bereichen Andere Annahmen? Voreinge- nommenheit? Miss- verständ- nisse? Duplikation? So gebraucht? Was fällt euch hier auf? Wie würdet ihr das nennen, was euch auffällt? Was würdet ihr als nächstes machen?

Slide 103

Slide 103 text

103

Slide 104

Slide 104 text

Gebrauchsgut Produkt Eigenbau Entstehung Kontextspezifisches Vorgehen 104 Komponenten in verschiedenen Evolutionsstadien Wertschöpfungskette sichtbar unsichtbar Website Betriebsplattform Rechenkapazität Angelehnt von Simon Wardley, CC BY-SA 4.0 Lizenz Evolution

Slide 105

Slide 105 text

Andere Phase → Anderes Vorgehen Anwendung geeigneter Methoden 105 Gebrauchsgut Produkt Eigenbau Entstehung Website Betriebsplattform Rechenkapazität Fotos bearbeiten Wertschöpfungskette sichtbar unsichtbar Agile / in-house Änderungen günstig machen SIX SIGMA / Outsource Schwankung reduzieren Lean / COTS lernen & optimieren tendenzielle Eignung + - Übernommen von Simon Wardley, CC BY-SA 4.0 Lizenz Evolution

Slide 106

Slide 106 text

Anderes Vorgehen → Andere Persönlichkeitstypen Gebrauchsgut Produkt Eigenbau Entstehung „Es gibt nicht nur eine Kultur“ 106 Wertschöpfungskette sichtbar unsichtbar SIX SIGMA / Outsource Schwankungen reduzieren Lean / COTS lernen & optimieren Übernommen von Simon Wardley, CC BY-SA 4.0 Lizenz Evolution Pioniere Siedler Städteplaner

Slide 107

Slide 107 text

Charakteristika der Typen • Kosten reduzierend • Optimierend • Analysierend • Kunden haltend • Hemden • Ordnend • Wissen austauschend • Ruhig • Kunden gewinnend • Polo-Shirts • Chaotisch • Bisschen eitel • Schnell • Begeistert • Kunde entdeckend • T-Shirts Pioniere Siedler Städteplaner Frei nach Simon Wardley, CC BY-SA 4.0 Lizenz 107 1 2 3 Wo siehst du dich?

Slide 108

Slide 108 text

„Nicht nur die Eignung, sondern auch die Einstellung betrachten“ Übernommen von Simon Wardley, CC BY-SA 4.0 Lizenz Pioniere Siedler Städteplaner übernimmt von kann (womöglich) nicht gut mit übernimmt von übernimmt von 108

Slide 109

Slide 109 text

Gebrauchsgut Produkt Eigenbau Entstehung Manueller Neustart Wo könnten hier Konfliktpotenziale lauern? Evolution und Persönlichkeitstypen 109 Wertschöpfungskette sichtbar unsichtbar Fotodruck Website Betriebsplattform Nutzer Fotobearbeitung Fotospeicherung Evolution Angelehnt an Simon Wardley, CC BY-SA 4.0 Lizenz MyConty Server Restarter 2000 Go Site Reliability Engineering Kubernetes Pionier Siedler Städteplaner Unser Wissen über Go

Slide 110

Slide 110 text

Gebrauchsgut Produkt Eigenbau Entstehung Entwicklung situationsspezifisch anpassen Evolution und Persönlichkeitstypen 110 Wertschöpfungskette sichtbar unsichtbar Fotodruck Website Nutzer Fotobearbeitung Fotospeicherung Evolution Angelehnt an Simon Wardley, CC BY-SA 4.0 Lizenz Site Reliability Engineering Kubernetes Pionier Siedler Container Foto-App Betriebsplattform Städteplaner

Slide 111

Slide 111 text

“All models are wrong, but some are useful” George Box Kurzer Reminder 111

Slide 112

Slide 112 text

Musterarten Klima Trägheit 112 Maxime Spielzüge

Slide 113

Slide 113 text

Spielzüge 113 Kontextspezifische Aktionen, welche die Situation verändern, damit wir in Führung gehen können Aktionen, welche in bestimmten Fällen z. B. • unsere eigene Aktivitäten beflügeln • die Nutzerwahrnehmung beeinflussen • Wettbewerber in Schach halten

Slide 114

Slide 114 text

Gebrauchsgut Produkt Eigenbau Entstehung Wertschöpfungskette Evolution sichtbar unsichtbar Durch Nutzungsanalyse der Konkurrenz zuvorkommen (Sensing Engine) Eigene Cloud- Plattform Konkurrent 1 Service Konkurrent 2 Service Eigener Service Patentansprüche anmelden (Patents & IPR) Konkurrenz einverleiben (Harvesting) 114

Slide 115

Slide 115 text

Spielzug “Innovate, Leverage, Commoditize” Schaffung neuer Dienste auf Grund der tatsächlichen Nachfrage Commodity (+utility) Product (+rental) Custom Built Genesis Value chain Evolution visible invisible Data Storage IoT Tool IoT Platform Illustration based on the ideas of Simon Wardley‘s Wardley Maps 115 1. Innovate 3. Commoditize Predictive Maintenance IoT: Internet of Things 1. Innovate 2. Leverage 3. Commoditize Punch Cards 2. Leverage (Sensing Engine)

Slide 116

Slide 116 text

Spielzüge in Aktion Schach spielen mit den Marktmitbegleitern Commodity (+utility) Product (+rental) Custom Built Genesis Value chain Evolution visible invisible Data Storage IoT Tool IoT Platform Illustration based on the ideas of Simon Wardley‘s Wardley Maps 116 Predictive Maintenance IoT: Internet of Things Usage data as future sensing engine Invest in startup / buy competitor Lobby for harder regulations Provide public API Publish as open source Punch Cards Wir Marktmitbegleiter

Slide 117

Slide 117 text

117 Simon Wardley, CC BY-SA 4.0 Lizenz Dungeon & Dragons Alignments :-) LG: Lawful Good N: Neutral LE: Lawful Evil CE: Chaotic Evil https://blog.gardeviance.org/2015/05/on-61-different-forms-of-gameplay.html

Slide 118

Slide 118 text

Alignment (Dungeons & Dragons) 118 https://dungeonsdragons.fandom.com/ wiki/Alignment

Slide 119

Slide 119 text

Spielzüge in der Praxis 119 Findet für einige Spielzüge Beispiele aus eurem Umfeld, von anderen Unternehmen oder Branchen (z. B. über Nachrichten), wo ihr die Spielzüge angewandt seht. https://blog.gardeviance.org/2015/05/on-61-different-forms-of-gameplay.html Auflistung der Spielzüge von Simon Wardley Auflistung von Spielzügen von Christian Rieck

Slide 120

Slide 120 text

Aufgabe 5 120 Hands-On Nizzapizza Zukunftsszenario 1 Der Chef der Pizzeria hat entschieden, das italienische Pizzaerlebnis mit Hilfe einer eigenen Tomatensoße im großen Stil zu vertreiben. Zukunftsszenario 2 Der Chef der Pizzeria hat entschieden, Pizzen außer Haus zu verkaufen. Der Plan ist, die Pizzen zu backen, schockzufrieren und über lokale Supermärkte anzubieten. Zukunftsszenario 3 Der Chef der Pizzeria hat entschieden, die Marke „Nonnapizza“ inkl. des Restaurantkonzepts sowie des Rezepts für die Tomatensoße an andere interessierte Pizzabäcker zu lizenzieren.

Slide 121

Slide 121 text

Aufgabe 5 121 Hands-On Nizzapizza Welche Spielzüge könnten der Pizzeria bei der Expansion ihres Geschäfts helfen, ohne dass sie ihre Ansehen und ihre Firmenphilosophie schadet? Zeit: 20 Minuten Erwartete Ergebnisse: • Ideensammlung der Maßnahmen, welche die Pizzeria vornehmen kann. • Skizzierung auf der Wardley Map

Slide 122

Slide 122 text

122 Sourcing-Optionen

Slide 123

Slide 123 text

Was sollen wir outsourcen? Weshalb? 123 Simon Wardley, CC BY-SA 4.0 Lizenz

Slide 124

Slide 124 text

Was sollen wir outsourcen? 124 Simon Wardley, CC BY-SA 4.0 Lizenz

Slide 125

Slide 125 text

Was sollen wir outsourcen? 125 Simon Wardley, CC BY-SA 4.0 Lizenz

Slide 126

Slide 126 text

126 Start Ist der Outsourcing- Kandidat klein genug? Teile ihn auf! Wird der Outsourcing- Kandidat gut verstanden? Gibt es externe Dienstleister? Können es die Dienstleister besser als wir? Wird der Dienstleister auf unsere Kosten lernen? In-House- Entwicklung Outsourcing (agil) Neues Geschäftsfeld! Outsourcing nein ja nein vielleicht / ja nein nein ja ja nein ja Simon Wardley, CC BY-SA 4.0 Lizenz Outsourcing-Überlegungen

Slide 127

Slide 127 text

Weitere Anregungen 127

Slide 128

Slide 128 text

128 Softwaremodernisierung

Slide 129

Slide 129 text

Den eigenen Kontext kennenlernen Gebrauchsgut Produkt Eigenbau Entstehung Eigene Situation erfassen Wertschöpfungskette Evolution sichtbar unsichtbar Beste Konditionen bekommen Interessent Workflow- Management- system Verträge abschließen Vertrags- management- system Daten- speicher Betriebsplattform Rechenleistung 129

Slide 130

Slide 130 text

Den eigenen Kontext kennenlernen Gebrauchsgut Produkt Eigenbau Entstehung Eigene Situation erfassen Wertschöpfungskette Evolution sichtbar unsichtbar Beste Konditionen bekommen Interessent Workflow- Management- system Verträge abschließen Vertrags- management- system Daten- speicher Setze ich auf die richtigen Methoden und Technologien? Gibt es ungenutzte Potenziale? Betriebsplattform Rechenleistung 130

Slide 131

Slide 131 text

Klima-Muster auf die gegebene Situation einwirken lassen Gebrauchsgut Produkt Eigenbau Entstehung Analysieren Wertschöpfungskette Evolution sichtbar unsichtbar Beste Konditionen bekommen Interessent Workflow- Management- system Verträge abschließen Vertrags- management- system Daten- speicher Betriebsplattform Rechenleistung 131 ContractSafe Habe ich das nötige Wissen / Mitarbeiter? Was soll ich weiter- entwickeln? Was hindert mich an der Weiter- entwicklung?

Slide 132

Slide 132 text

Diskutieren, anpassen und vorankommen Gebrauchsgut Produkt Eigenbau Entstehung Entscheiden Wertschöpfungskette Evolution sichtbar unsichtbar Beste Konditionen bekommen Interessent Workflow- Management- system Verträge abschließen Vertrags- management- system Daten- speicher Betriebsplattform Rechenleistung 132 ContractSafe Knowhow aufbauen Markt sondieren Neue Best Practices anwenden Öffnung nach außen prüfen

Slide 133

Slide 133 text

Weiteres Beispiel aus der Praxis 133 „Es gibt nichts Sinnloseres, als etwas effizient zu tun, was gar nicht getan werden müsste.“ – Peter Drucker

Slide 134

Slide 134 text

Weiteres Beispiel aus der Praxis 134 Instabiles Setting mit hohem Koordinations- aufwand

Slide 135

Slide 135 text

135 Transformation zur Cloud kommunizieren am Beispiel eines Reiseportals Basierend auf Adrian Cockcroft’s “Mapping Your Stack” (https://www.youtube.com/watch?v=mzIdKGCOf1g)

Slide 136

Slide 136 text

Mögliche Hintergrundstory dazu 136 Die mittelständische Reisebürokette „Hin und weg“ hat sich auf die Vermittlung von Reiseangeboten für wohlbetuchte Menschen spezialisiert, die auch in Zeiten der Corona- Pandemie sicher reisen möchten. Das Geschäft läuft sehr gut, da Reisende in der mobilen App der Reisebürokette ganz genau angeben können, was sie von dem Transit oder einer Übernachtungsmöglichkeit an Hygienestandards und vor allem Luxus erwarten (z. B. min. 5 Sterne Hotels und First Class Flüge). Doch die App und das dahinterliegende Softwaresysteme sowie das eigene Rechenzentrum stoßen nun an ihre Grenzen. Insbesondere die Suche nach geeigneten Hotels hat mittlerweile Komplexität erreicht, die nicht mehr vom bestehenden System bewältigt werden kann und bremst damit das Wachstum der Reisebürokette im internationalen Markt.

Slide 137

Slide 137 text

Gebrauchsgut Produkt Eigenbau Entstehung Wertschöpfungskette Evolution sichtbar unsichtbar Beispiel „Reiseportal“ Umtriebiger Geschäfts- reisender Komfortables Reiseerlebnis Mobile Reise-App Reisesuchdienst Such-Cache Reisesuche- Datenhaltung GDS Datenhaltung Global Distribution Service Load Balancer (NGINX) 137

Slide 138

Slide 138 text

Gebrauchsgut Produkt Eigenbau Entstehung Wertschöpfungskette Evolution sichtbar unsichtbar Beispiel „Reiseportal“ Umtriebiger Geschäfts- reisender Komfortables Reiseerlebnis Mobile Reise-App Reisesuchdienst Such-Cache Reisesuche- Datenhaltung GDS Datenhaltung Global Distribution Service Load Balancer (NGINX) 138 AWS API Gateway AWS Lambda AWS ElasticCache Redis rewrite replace use

Slide 139

Slide 139 text

Gebrauchsgut Produkt Eigenbau Entstehung Wertschöpfungskette Evolution sichtbar unsichtbar Beispiel „Reiseportal“ Umtriebiger Geschäfts- reisender Mobile Reise-App Reisesuche als Function GDS Datenhaltung Global Distribution Service AWS API Gateway AWS Lambda AWS ElasticCache Redis AWS Region Komfortables Reiseerlebnis 139

Slide 140

Slide 140 text

140 Wardley Maps und IT-Strategie

Slide 141

Slide 141 text

Wardley Maps und „Capabilities“ 141 „Eine Komponente ist eine Repräsentation einer Capability (=Fähigkeit), welche vom Nutzer verwendet wird.“ [1] [1] Joaquin Peña Fernandez: Draw your company strategy

Slide 142

Slide 142 text

Wertschöpfungskette Bedürfnis Meine Fähigkeit Erwartete Fähigkeit 142 Kunde Evolution Capability Gap

Slide 143

Slide 143 text

Full Stack Software Development 143 Business Model Canvas Business Capability Map Wardley Maps Domain-driven Design Demands Implementation Was will ich machen? Was brauche ich dafür? Was muss ich dafür tun? Wie mache ich das?

Slide 144

Slide 144 text

144 Wardley Maps und Softwarearchitektur

Slide 145

Slide 145 text

Features Architektur Fehlendes Gleichgewicht zwischen architektonischer Arbeit und Funktionsentwicklung

Slide 146

Slide 146 text

Entwicklungsteams müssen skalieren Zahl der Entwickler steigt aufgrund des größeren Erfolgs Genesis Custom Built Product Commodity Evolution Software system # Developers

Slide 147

Slide 147 text

Koordination zwischen Teams nötig Strukturierte Arbeit, gemeinsame Vision und Ziele erforderlich Evolution Software system # Developers ? Genesis Custom Built Product Commodity

Slide 148

Slide 148 text

Evolution Software system Beginnings of structured architectural work Specialization of architectural work Uncoordinated architectural work # Developers ? Genesis Custom Built Product Commodity More details about the architectural models: https://architectelevator.com/architecture/organizing-architecture/ Umdenken, wie Architekturarbeit passiert, erforderlich Collaborative architectural work with guidance Softwarearchitektur wird wichtig

Slide 149

Slide 149 text

Evolution und Softwarequalität Allgegenwertigkeit Nachfragewettbewerb Angebotswettbewerb Gewissheit Konzept der „Evolution“ von Simon Wardley / Wardley Maps, CC BY-SA 4.0 license Genesis Custom Built Product Commodity Wartbarkeit Zuverlässigkeit Funktionale Eignung Übertragbarkeit Kompatibilität Leistungseffizienz Benutzbarkeit Sicherheit „Alles entwickelt sich durch den Wettbewerb von Angebot und Nachfrage.“

Slide 150

Slide 150 text

visible invisible Functional suitability Usability Reliability Performance efficiency Security Maintainability Portability Compatibility Evolution Value Chain Commodity Product Custom Built Genesis Andere Qualitäten werden auch wichtig More on this idea: https://www.innoq.com/en/blog/quality-value-chain-evolution/ Software system

Slide 151

Slide 151 text

visible invisible Functional suitability Usability Reliability Performance efficiency Security Maintainability Portability Compatibility Evolution Value Chain Commodity Product Custom Built Genesis Software system Weniger sichtbare Qualitäten im Fokus Visible for product management and development Visible only for development

Slide 152

Slide 152 text

Features Gleichgewicht zwischen Architektur- arbeit und der Feature-Entwicklung → ausbalanciert dank Wardley Maps Architektur “The fundamental organization of a system, embodied in its components, their relationships to each other and to the environment, and the principles guiding its design and evolution.” Definition from ISO/IEC 42010:2007

Slide 153

Slide 153 text

One more thing? 153

Slide 154

Slide 154 text

Herausforderung 154 Hands-On Freestyle Findet in euerer Gruppe ein Gruppenmitglied mit einer interessanten Fragestellung, die ihr näher untersuchen wollt. Geht dazu Schritt für Schritt den Wardley Mapping Canvas durch und erstellt eure eigene evolvierende Strategielandkarte. Falls noch Zeit, überlegt euch erste strategische Schritte, die ihr gehen wollt, um die Komponenten auf der Karte zu evolvieren. Zeit: 30 Minuten Erwartete Ergebnisse: • Eine erste Wardley Map für einen ganz bestimmten Kontext von euch.

Slide 155

Slide 155 text

155

Slide 156

Slide 156 text

Fragen und Diskussion 156

Slide 157

Slide 157 text

Diskussionen!? Anmerkungen!? Feedback!? Vielen Dank für eure Teilnahme! 157

Slide 158

Slide 158 text

Zusammenfassung 158

Slide 159

Slide 159 text

Anfangen mit dem, was Sinn ergibt 159 Starte mit Listen 1. Wer sind die Nutzer? 2. Was ist deren Bedarf? 3. Was sind die Komponenten, die den Bedarf decken? →Wertschöpfungskette! 4. Wie ausgereift sind die Komponenten bzgl. Evolution? → Wardley Map! Nach Ben Mosior: The Problem with Wardley Mapping

Slide 160

Slide 160 text

Fortgeschrittenenthemen 160 1. Klimatische Muster & Trägheiten 2. Maxime 3. Spielzüge

Slide 161

Slide 161 text

Zusammenfassung Wardley Maps in a Nutshell  schaffe situationsspezifisches Kontextbewusstsein mit Wardley Maps  kommuniziere zwischen Strategie/ Business & Umsetzung/Entwicklung  zeige Wege in eine gemeinsame Zukunft 161

Slide 162

Slide 162 text

www.innoq.com Königstorgraben 11 90402 Nürnberg Erftstr. 15-17 50672 Köln Hermannstrasse 13 20095 Hamburg Kreuzstr. 16 80331 München Ludwigstr. 180E 63067 Offenbach Ohlauer Str. 43 10999 Berlin Krischerstr. 100 40789 Monheim +49 2173 3366-0 innoQ Deutschland GmbH Kontakt Markus Harrer Software Development Analyst, Berater und Trainer #softwaremodernisierung #architekturbewertung #wardleymaps #softwareanalytics Twitter: @feststelltaste E-Mail: markus.harrer@innoq.com Mehr: https://www.innoq.com/de/staff/markus-harrer/ 162

Slide 163

Slide 163 text

Lizenz 163 Viele in diesem Workshop enthaltenen Ideen, Konzepte und Inhalte gehen auf die Werke von Simon Wardley zurück, welche unter der Creative Commons BY- SA 4.0 Lizenz veröffentlicht wurden. Daher ist dieser Foliensatz unter der gleichen Lizenz veröffentlicht. Happy mapping!

Slide 164

Slide 164 text

164 Referenzen und weitere Infos

Slide 165

Slide 165 text

Wardley Mapping Quick Start https://www.youtube.com/watch?v=IJcLmoKR6v8 Ben Mosier: The Easiest Way to Do Wardley Mapping Investing in Innovation: How Situational Awareness Can Put Your Business on the Map https://www.youtube.com/watch?v=Gfq3ocmadZo 165

Slide 166

Slide 166 text

Einstieg in das Thema 166 • Einsteigerseite von Ben Mosior https://learnwardleymapping.com/ • Vortrag von Simon Wardley https://www.youtube.com/watch?v=Ty6pOVEc3bA • Buch „Wardley Maps“ von Simon Wardley https://medium.com/wardleymaps • Wardley Maps Awesome List (Ressourcen-Sammlung) https://list.wardleymaps.com • Meine persönlichen TOP 5 zum Einstieg https://www.feststelltaste.de/top-5-learning-wardley-maps/ • Viele Infos auf deutsch: https://flowwork.rocks/alles-ueber/wardley-maps/

Slide 167

Slide 167 text

Aktuelle Talk-Empfehlungen 167 Building Adaptive Systems with Wardley Mapping, DDD, and Team Topologies (Susanne Kaiser) https://www.youtube.com/watch?v=Ha0fLMVB1oI Hier kommt auch bald ein Buch dazu :-)

Slide 168

Slide 168 text

Zum Buch von Simon Wardley 168 • Original-Blog-Posts https://medium.com/wardleymaps • Ebook https://github.com/andrewharmellaw/wardley-maps-book • Gesprochenes Hörbuch https://www.youtube.com/playlist?list=PLSY6GMwjDPv7R2e _PvvM4WytTRzjaDx5W • Generierte Hörbücher • EN: https://feststelltaste.github.io/wardley-maps-audiobook/ • DE: https://feststelltaste.github.io/wardley-maps-hoerbuch/

Slide 169

Slide 169 text

Advanced Wardley Mapping 169 • Simon Wardleys Blog https://blog.gardeviance.org/

Slide 170

Slide 170 text

Konferenzen, Meetups & mehr 170 • Einstiegsseiten zu Konferenzen • https://www.map-camp.com/_pages/events/ • https://list.wardleymaps.com/#events • Meetups • https://list.wardleymaps.com/#meetups • Wardley Mapping Slack-Channel • https://map-camp-slack-invite.herokuapp.com/ • Aufzeichnungen auf deutsch auf YouTube (z. B. von Oliver Finker und Tom Asel, Markus Andrezak, Holger Gelhausen und andere)