T-SEARCH ГУУ, Институт Маркетинга, РиССО 2-3 Научный руководитель: Тимохович А.Н. Выполнили студенты: Луговой А.А, Кретинин И.К, Кузин С.А., Голов Л.А., Авдонин А.А. Демонстрационная версия цифрового продукта 

Что такое T-SEARCH? T-SEARCH — это универсальный помощник в мире IT и техники. Мы хотим максимально упростить поиск требуемого пользователем товара из мира техники. Сделать его покупку максимально комфортной, быстрой и самое главное- экономной. Люди по всему миру смогут запросто найти магазин техники рядом с местом своего пребывания, для того чтобы сделать заказ, позвонить для консультации или просто узнать время работы. 

С момента появления первого электронного прибора прошло много времени, но до сих пор, как и в минувшие года, они поставлены на облегчение жизни людей, решают различные задачи и стали неотъемлемой частью современного быта. Микроволновки, холодильники и чайники, планшеты и телефоны, фены и плойки – есть то, без чего нам уже трудно обходиться, нравится нам это или нет. И с каждым годом становится все больше и больше гаджетов, которые органично встраиваются в жизнь человека, убыстряя, давая новые возможности нашей действительности. 

Что такое T-SEARCH? T-SEARCH — это универсальный помощник в мире IT и техники. Мы хотим максимально упростить поиск требуемого пользователем товара из мира техники. Сделать его покупку максимально комфортной, быстрой и самое главное- экономной. Люди по всему миру смогут запросто найти магазин техники рядом с местом своего пребывания, для того чтобы сделать заказ, позвонить для консультации или просто узнать время работы. 

Цели опроса Описание исследования Выявление целевой аудитории, потенциальных и реальных потребителей продукта Измерение объема емкости рынка для нашего продукта В опросе приняло участие – 130 респондентов Структура опросника: Опрос разделен на 3 раздела (в сумме 9 вопросов) Четыре фильтр-вопроса по продукту; Три вопроса по продукту (актуальность, преимущества, выгоды, цена). Два личных вопроса (пол, возраст); 1. 3. 2. 

128 (Да) 98.5% 2 (Нет) 1.5% 107 (Да) 82.7% 23 (Нет) 17.3% 92 (Да) 70.8% 38 (Нет) 29.2% 96 (Да) 74.6% 34 (Нет) 25.4% У вас есть какие-либо электронные девайсы? Вы часто ими пользуетесь? Вы хотели бы пользоваться таким приложением на своем мобильном телефоне? В процессе частого использования вы замечаете потерю производительности вашего устройства? Большая часть опрошенных (98,5 %) имеют какие либо электронные девайсы. И только (1,5%) ответили, что электронных девайсов не имеют 82,7% опрошенных ответили, что пользуются электронными девайсами довольно часто. Остальные 17,3% ответили, что не пользуются ими. Следовательно, можно считать, что подавляющее большинство часто пользуется электронными девайсами 92 (70,8%) человека из ответили, что замечают потерю производительности своей техники в процессе пользования. Оставшиеся 38 (29,2%) ответили же, что никакой потери производительности у своих гаджетов не замечают Большинство опрошенных – 96 из 130 (74,6%) ответили, что были бы не против установить подобное приложение себе на телефон, чтобы отслеживать и покупать новые электронные девайсы, даже при условии, что некоторые респонденты не испытывают проблем с производительностью своих устройств. 34 опрошенных (25,4%) ответили, что не хотели бы иметь такое приложение на телефоне 

75 40% 66 34.7% 48 25.2% Что именно привлекло внимание в новом продукте? (Несколько вариантов ответа) Какие из перечисленных выгод продукта для Вас интересны? (Несколько вариантов ответа) 71 25.5% 60 21.3% 53 18.8% 45 17.7% 47 16.7% В данном вопросе возможно было выбрать несколько вариантов ответа. По результатам можно сделать вывод, что наибольшую часть респондентов прежде всего волнует вопрос денег и экономии средств (75 – 40,1%). Второй по популярности проблемой стал вопрос экономии времени на поиске товаров (66 – 34,7%). И самую малую часть опрошенных интересовала помощь в подборе гаджетов (48 – 25,2%). В данном вопросе возможно было выбрать несколько вариантов ответа. Для 71 опрошенного (25,5%) как и в прошлом опросе главное являлось сохранение денежных средств, поэтому отслеживание скидок является причиной устанавливать приложение. 60 человек (21,3%) считают, что не менее важной выгодой является моментальное отслеживание товара для экономии времени. Слежение за интересами пользователя (53 – 18,8%) является следующей причиной обратить внимание потенциального пользователя на сервис. Рекомендации по подбору гаджетов (45 – 17,7%) и сравнение ценовой политики магазинов (47 – 16,7%) являются последними по популярности причинами выбора приложения. Вывод: Из собранных ответов можно понять, что более половины пользователей все так же привлекает вопрос экономии средств. А в остальном все функции приложения, практически одинаково пользуются спросом у опрошенных. 

Какую максимальную сумму в рублях Вы готовы были бы заплатить за установку такого приложения, при условии, что оно вас полностью устроит? (Один вариант ответа) 56 (100 руб.) 43.1% 39 (300<... руб.) 29.2% 35 (200 руб.) 27.7% 56 человек из 130 опрошенных (43,1%) поделились, что были бы готовы отдать за использование подобного приложения 100 рублей. 35 из 130 (27,7%) ответили, что были бы готовы платить чуть больше - 200 рублей. Остальные- 39 (29,2%) сказали, что 300 и более является для них вполне приемлемой ценой за использование сервиса. Вывод: Большинство опрошенных ответило, что они готовы заплатить за приложение 100 рублей. Но так же почти равное количество людей ответили, что готовы заплатить за приложение 200 и более 300 рублей. 

88 ( Мужской) 68.5% 42 (Женский) 31.5% 56 (21<...) 43.1% 35 (16-18) 27.7% 31 (19-21) 22.3% 9 (...<15) 6.9% Укажите ваш возраст Укажите пол респондента Не смотря на то, что наибольших процент опрошенных является старше 21 года, скорее всего способный заплатить за себя и имеющий постоянный доход (56 человек – 43,1%), в сумме большее количество являются молодежью от 15 до 21 года (74 – 56,9%), скорее всего студенты или школьники, состоящие на обеспечении у родителей. Вывод: Большая часть опрошенных является старше 21 года. Далее идёт возраст в районе от 19 до 21 года. Из этого можно сделать вывод, что сервис пользуется спросом в основном у молодых людей. 68,5% опрошенных ( 88 человек ) были мужчинами/парнями, а остальные 42 (31,5%) – женщинами/девушками. 

Основные преимущества T-SEARCH 2 Мы сделали все, что в наших силах, для того чтобы упростить использование нашего агрегатора Удобство и ясность интерфейса системы 1 В любом месте вы сможете воспользоваться нашим приложением и узнать какую-либо информацию о магазине или приобрести товар Огромная база данных 3 Мы ценим наших спонсоров и стараемся радовать их выгодными предложениями Выгодные предложения для наших подписчиков 4 Мы хотим, чтобы как можно больше людей присоединялось к нам, чтобы мы имели возможность радовать их выгодными предложениями Дешевая цена подписки 5 Мы считаем, что огромный сервис должен помочь людям обмениваться опытом и помогать друг другу советом Наша платформа доступна на всех языках 

Этап 1. Бизнес-модель 

ОСНОВНОЙ ПРОДУКТ УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ПРОДУКТ ОЖИДАЕМЫЙ ПРОДУКТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ПРОДУКТ ПОТЕНЦИАЛЬНЫЙ ПРОДУКТ Приложение по поиску электронных товаров Список доступных товаров Стильный минималистичный интерфейс Сервис поддержки Расширение доступных магазинов Карта с магазинами Удобная поисковая система Система отзывов Оптимизация работы приложения в маленьких городах Информация о товарах Доступность подписки Гарантии возврата средств Упрощение использования для пожилых людей Сравнение товаров между собой Обширный выбор товаров и предлагаемых альтернатив Пользовательские соглашения Этап 2. Мультиатрибутивная модель продукта 

Этап 3. Перечень и описание функций Подробная интеллект-карта с указанием функций и принципов работы T-SEARCH по ссылке ниже: Интеллект-карта 

Этап 4. Источники данных: механизм сбора, ответственные и условия сотрудничества ИСТОЧНИКИ ДАННЫХ МЕХАНИЗМ СБОРА УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА ОТВЕТСТВЕННЫЕ ФИЗИЧЕСКИЕ МАГАЗИНЫ, СЕТЕВЫЕ МАГАЗИНЫ И ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЫ ЕЖЕДНЕВНО МАГАЗИНЫ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ ИНФОРМАЦИЮ О НАЛИЧИИ И ЦЕНЕ ТОВАРОВ МАГАЗИНЫ, СОТРУДНИЧАЯ С НАШИМ СЕРВИСОМ, ПРЕДОСТАВЛЯЮТ АКТУАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ О ТОВАРЕ, КОЛИЧЕСТВЕ, ЦЕНЕ МАГАЗИНЫ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕННУЮ ИНФОРМАЦИЮ О ТОВАРАХ. ЗА ИНФОРМАЦИЮ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМУЮ САМИМ ПРИЛОЖЕНИЕМ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НЕСУТ РАЗРАБОТЧИКИ 

Этап 5. Сценарии взаимодействия. USER FLOW. Конфигурация и схема экранов Для детального обзора советуем перейти по ссылке ниже: Сценарии взаимодействия 

Этап 6. Прототипирование и кликабельная демонстрационная версия Для самостоятельного теста приложения T-SEARCH перейдите по ссылке ниже, либо воспользуйтесь QR- кодом: ПРОТОТИП ПРИЛОЖЕНИЯ 

ФУНКЦИИ НАЧАЛЬНЫЙ ТАРИФ ПРОДВИНУТЫЙ ТАРИФ PRO-ТАРИФ Этап 7. Комбинация продуктовых пакетов и тарифов для оплаты ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ ЦЕНА В МЕСЯЦ РЕКЛАМА ВОЗМОЖНОСТИ T-SEARCH 24/7 99 РУБ. Отсутствует -БРОНИРОВАНИЕ ДО 2 ТОВАРОВ -ВОЗМОЖНОСТЬ ЗАКАЗАТЬ ТОВАР ОНЛАЙН,ЕСЛИ ЕГО НЕТ В НАЛИЧИИ 24/7 149 РУБ. Отсутствует -БРОНИРОВАНИЕ ДО 5 ТОВАРОВ -ВОЗМОЖНОСТЬ ЗАКАЗАТЬ ТОВАР ОНЛАЙН,ЕСЛИ ЕГО НЕТ В НАЛИЧИИ И ОТСЛЕДИТЬ ЕГО 179 РУБ. 24/7 Отсутствует -НЕОГРАНИЧЕННАЯ БРОНЬ ТОВАРА -ВОЗМОЖНОСТЬ ЗАКАЗАТЬ ТОВАР ОНЛАЙН,ЕСЛИ ЕГО НЕТ В НАЛИЧИИ И ОТСЛЕДИТЬ ЕГО -ПРОДВИНУТАЯ СИСТЕМА РЕКОМЕНДАЦИЙ И АЛЬТЕРНАТИВ 

Этап 8. A/B-тестирование и интервьюирование пользователей Цель этапа - обосновать выбор разработанных макетов Задача - оценить эффективность и результативность разработанных макетов применительно к сценариям взаимодействия с пользователем Ключевые критерии: Удобство - грамотное расположение основных кнопок приложения Дизайн - оформление кнопок приложения, внешний вид выбранного шрифта и его размер, использование цветов и графических элементов в макетах 

Этап 8. A/B-тестирование и интервьюирование пользователей По результатам тестирования решено использовать данный макет при разработке приложения: 

Этап 9. Создание лендинга продукта Перейдите по ссылке ниже, либо воспользуйтесь QR-кодом, чтобы открыть лендинг T-SEARCH: Лендинг T-SEARCH