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プロダクトマネージャーカンファレンス 2025 大阪 生成AI時代に未来を切り開くためのプロダクト戦略 圧倒的生産性を実現するためのプロダクトサイクロン 2025-11-21 エムスリー株式会社 取締役 CPO / CAIO 山崎 聡 / @yamamuteking

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2 山崎 聡 / Satoshi Yamazaki @yamamuteking エムスリー株式会社 取締役 CPO / CAIO 大学院博士過程中退後、ベンチャー企業、フリーランスを経 て、2006年、臨床研究を手がけるメビックスに入社。 2009年、 メビックスのエムスリーグループ入り以降、グループ内で主に プロダクトマネジメントを担当。 2017年からVPoE。2018年から エムスリー執 行 役 員。 2020年からはエンジニア組 織に加え て、PdM組織の一部とデザイン組織も統括。 2020年より初代 CDOに就任。2022年よりCTO兼VPoP。2023年より取締役。 2025年より現職。pmconf 2019、2021、2022、2023登壇。 自己紹介

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pmconf 2021: PdMが習得するべき7つのシコウ 3 https://2021.pmconf.jp/sessions/LNbQA7FZ

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pmconf 2022:八百屋理論とF1理論 4 https://2022.pmconf.jp/session/a6Smr6zY

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pmconf 2022:ホウレンソウで分かる、デキるPMの働き方 5 https://2022.pmconf.jp/session/o9dmkGpk

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pmconf 2023:最強のロードマップの作り方 6 https://2023.pmconf.jp/session/zBfEEEcp

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エムスリーについて 7 社名 エムスリー株式会社 英文表記 M3, Inc. 設立 2000年9月 資本金 293億51百万円(2025年3月31日現在) 上場取引所 東京証券取引所プライム市場 (証券コード 2413) 従業員数 704名(2025年3月31日現在) 連結従業員数 15,360名(2025年3月31日現在) インターネットを活用し、 健康で楽しく長生きする人を1人でも増やし、 不必要な医療コストを1円でも減らすこと 34 34 28

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(※) 2025年11月時点 日本の医師のエムスリー会員率 エムスリーが事業展開している国の数 エムスリーが占める全世界で医師会員の割合 全世界で医師会員合計 18 カ国 (※) 50 %以上 (※) 700 万人以上 (※) 90 %以上 エムスリー が展開する医療従事者向け情報 サイト「m3.com」は34万人を突破、日本 の医師の9割以上が会員。(※) エムスリーは医療業界に対する圧倒的な影響力を活用して 医療問題の解決に取り組んでいます エムスリーについて 8

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エムスリーのプロダクトと事業領域の拡大 Platform × Product 健康で幸せな毎日を もっとよくするために 私たちはプラットフォームとプロダクトの力を用 いて様々な医療課題の解決に取り組んでいます。 主に医療従事者に対してアプローチしながらも、 同時にその先の一般の方々に対してもサービス提 供を行い、総合的に人々の健康的な毎日を少しで も改善することを目指し様々なプロダクトの開発 を行っております。多くの医療者をユーザーに抱 えるエムスリーだからこそできるやり方で、多く の人々の健康に対して貢献しています。 9

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日本最大級の医療従事者専用サイト 医療従事者の情報ニーズに応える会員制サイト、m3.com。医療に関する ニュースや海外論文から暮らしやキャリアに関わる各種最新情報と、それぞれ に関する意見交換の場、さらには転職、開業・継承まで、医療従事者に役立つ 多面的な情報やツール、サービスをご提供しています。 使用技術例 エムスリーの主なプロダクト 10

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エムスリーの主なプロダクト 使用技術例 製薬企業からの最新製薬・医療情報を ターゲット医師に届けるプロモーションサービス 日本最大の医療従事者専用サイトm3.comの特性を活かし、製薬企業の薬 剤プロモーション・マーケティングを総合的に支援。毎日の診療に役立つ 最新の医療情報をお届けしています。医師の方々からも「内容に満足して いる」と高い評価をいただいています。 MR君 11

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エムスリーの主なプロダクト 日本最大級の医療従事者向けWebセミナー プラットフォーム 製薬企業や医療機器メーカーの提供によるWebセミナー(Web講演会)に、PC や専用アプリから、リアルタイムに参加・視聴できるサービスです。講演内容 は、全医師を対象としたmegaWeb講演会や地域や診療科を限定した専門的な講 演会など多岐に及びます。 Web講演会 使用技術例 12

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エムスリーの主なプロダクト 医師の求人、転職情報なら医師求人掲載 ≪日本最大級≫のm3.com CAREER 30万人以上の医師が登録しているエムスリーグループ公式の医師求人アプ リです。常勤・非常勤・スポットアルバイト全てに対応しており、5,000 以上の医療機関・40社の人材紹介会社からご紹介できます。 m3.com CAREER 使用技術例 13

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エムスリーの主なプロダクト 国内最大級のオンライン医師相談サイト 日本最大級の医師相談サイトAskDoctors(アスクドクターズ)。病気や健 康の悩みを医師に相談できるほか、250万件以上のQ&Aを症状や病名から 検索できます。 使用技術例 14

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エムスリーの主なプロダクト 導入数No.1のクラウド電子カルテ エムスリーデジカルは、シンプルなUIとAIによる自動学習が特徴の電子カルテ です。電子カルテ本体以外にも、iPad用の手描きアプリや、iPhone用のカルテ ビュアーも展開しており、医師が医療に集中できる環境づくりをサポートして います。 使用技術例 15

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エムスリーの主なプロダクト キャッシュレス決済アプリ 医療機関向けキャッシュレス決済サービス「エムスリーデジカルスマート デジスマ診療」はクリニックスタッフ、患者のコロナ感染回避を目的とし たwithコロナ時代のクリニック決済のスタンダードを構築。電カル・レセ コン連携で受付・経理業務の工数を大幅に削減。 使用技術例 16

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デジスマ診療が2023年度グッドデザイン賞を受賞 17 https://youtu.be/hpcYi5_x65M DX化が十分進んでいない医療業界にあって、 同社が提供する医療従事者向けのプラットフォームの信頼を下敷きに、 医療現場の知見や現場ニーズを汲み取った丁寧なサービスデザインにより、 患者の診療体験と医療従事者の業務双方をスマート化している点が評価された。

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18 IT業界の人が医療にチャレンジ 医療業界の人がITにチャレンジ

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本題 19

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たくさんの素晴らしい書籍たち 20

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たくさんの素晴らしい書籍たち 21

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たくさんの素晴らしい書籍たち 22

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pmconf 2025 テーマ 「未来に挑め」 23 https://note.com/pmconfjp/n/nab6abec728da

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生成AIの登場 24

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圧倒的「生産量」の実現 25

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生成AI時代のプロダクトトロイカ(お好きなAIで) プロダクトデザイナー テックリード プロダクトマネージャー 26

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プロダクトの生産量は倍々で加速している 27

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いわばエンジニア、デザイナーが 100人になったようなもの 28

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だが… 目指すべきは生産量ではなく生産性 29

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最も重要な問い 「生産量だけでビジネス的に勝てるのか」 30

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つまり「売れなきゃ意味がない」 31

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労力と成果のマトリックス:pmconf 2023 再掲 32 楽 楽ではない 儲かる 儲からない ①楽だし儲かる ③楽だが儲からない ②楽ではないが儲かる ④楽ではなく儲からない 最も難易度が高い 陥りやすい罠

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プロダクトマネジメントはより重要に 33

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できれば百発百中 むりでも十中八九 34

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そこで圧倒的生産性を実現する 「プロダクトサイクロン」 35

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これでヒットを量産する なんならホームランを量産する 36

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圧倒的生産性を実現する「プロダクトサイクロン」 37 圧倒的生産性を実現する 「プロダクトサイクロン」 ⑦強化 ①探す ④取掛る ②選ぶ ③語合う ⑥託す ⑤育てる

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「プロダクトサイクロン」の可能性は無限大 38 バックログアイテム レベル エピックやストーリー レベル マルチプロダクト レベル 1〜3日で1回転 1〜2週で1回転 数カ月〜1年で1回転 素早く、だが確実に、回し続ける

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圧倒的生産性を実現する「プロダクトサイクロン」 39 圧倒的生産性を実現する 「プロダクトサイクロン」 ⑦強化 ①探す ④取掛る ②選ぶ ③語合う ⑥託す ⑤育てる ①探す ビジネスを前進させる複数の選択肢を探す 実践のポイント 自分たちのビジネスを大きく前進させる 筋の良い複数の選択肢を見つけます。 できるだけ幅広く 複数の軸や選択肢を見つけることが重要です。 それぞれの選択肢のインパクトを試算しながら とにかく筋の良い選択肢を見つけましょう。

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圧倒的生産性を実現する「プロダクトサイクロン」 40 圧倒的生産性を実現する 「プロダクトサイクロン」 ⑦強化 ①探す ④取掛る ②選ぶ ③語合う ⑥託す ⑤育てる ②選ぶ その中からインパクトのある選択肢を選ぶ 実践のポイント ビジネスを前進させる複数の選択肢が見つかったら 実際に取掛る最も筋の良い選択肢を 1つ選びます。 開発の順序性を考慮して選ぶ場合もありますが できるだけ早期のインパクトの実現を狙います。 選んだ選択肢が本当にそれで良いのか 冷静にレビューします。

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圧倒的生産性を実現する「プロダクトサイクロン」 41 圧倒的生産性を実現する 「プロダクトサイクロン」 ⑦強化 ①探す ④取掛る ②選ぶ ③語合う ⑥託す ⑤育てる ③語合う 語り合うことでアイディアの理解を深める 実践のポイント 取り組むべきアイディアが決まったら そのアイディアについてチームで十分語り合います。 PdMだけが一方的に語るのではなく チームで双方向に語り合うことが重要です。 より良いアイディアがあれば積極的に取り入れ 何度もバージョンアップしましょう。

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圧倒的生産性を実現する「プロダクトサイクロン」 42 圧倒的生産性を実現する 「プロダクトサイクロン」 ⑦強化 ①探す ④取掛る ②選ぶ ③語合う ⑥託す ⑤育てる ④取掛る チーム一丸となって全力で取り掛かる 実践のポイント アイディアについて十分に語り合ったら 皆で一丸となって取り組みます。 実際に作ってみなければ分からないことが 必ずあります。 改善点や疑問点をしっかり記録しながら まずは全力でたたき台を仕上げます。

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圧倒的生産性を実現する「プロダクトサイクロン」 43 圧倒的生産性を実現する 「プロダクトサイクロン」 ⑦強化 ①探す ④取掛る ②選ぶ ③語合う ⑥託す ⑤育てる ⑤育てる 改善案を取り込みアイディアを磨き込む 実践のポイント アイディアを評価するためのたたき台が出来たら 実際に利用してもらって徹底的に磨き込みます。 改善案やフィードバックは素早く取り込み 何度もバージョンアップすることが重要です。 利用者やステークホルダーから 十分な評価が得られたら次に進みます。

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圧倒的生産性を実現する「プロダクトサイクロン」 44 圧倒的生産性を実現する 「プロダクトサイクロン」 ⑦強化 ①探す ④取掛る ②選ぶ ③語合う ⑥託す ⑤育てる ⑥託す 並行して磨き込んでくれる仲間に託す 実践のポイント 筋の良いアイディアが一定の形になったら 次のアイディアに取り掛かる段階です。 組織内に今取り掛かっているアイディアの 引き取り手がいないか探します。 引き取り手があればアイディアを託し 並行してプロダクトを強化していきます。

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圧倒的生産性を実現する「プロダクトサイクロン」 45 圧倒的生産性を実現する 「プロダクトサイクロン」 ⑦強化 ①探す ④取掛る ②選ぶ ③語合う ⑥託す ⑤育てる ⑦強化 プロダクトが強化されたことを確認する 実践のポイント 次の回転に入る前に対象のプロダクトが 実際に強化されていることを確認しましょう。 KGI、KPI、NPS、受注率などの上昇がベストですが 売りやすくなったという定性的評価もありえます。 ステークホルダー全員がプロダクトの強化を 実感していることを確認してください。

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圧倒的生産性を実現する「プロダクトサイクロン」 46 圧倒的生産性を実現する 「プロダクトサイクロン」 ⑦強化 ①探す ④取掛る ②選ぶ ③語合う ⑥託す ⑤育てる 7つの ステップ プロダクト強化への適用 ①探す ビジネスを前進させる複数の選択肢を探す ②選ぶ その中からインパクトのある選択肢を選ぶ ③語合う 語り合うことでアイディアの理解を深める ④取掛る チーム一丸となって全力で取り掛かる ⑤育てる 改善案を取り込みアイディアを磨き込む ⑥託す 並行して磨き込んでくれる仲間に託す ⑦強化 プロダクトが強化されたことを確認する

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参考:正しい意思決定を助けるWRAPプロセス 47 決定力! 正解を導く4つのプロセス チップ・ハース(著)、ダン・ハース(著)、千葉敏生(翻訳) 大ヒット作『アイデアのちから』、『スイッチ! 』のハース兄弟が放つ新たなる全 米ベストセラー・ビジネス書。ロックバンド「ヴァン・ヘイレン」のツアーを成 功させた独創的な工夫から、命にかかわる選択を迫られた男性がとった行動ま で、目からウロコのヒントが満載。4つの「WRAP」プロセスを使えば、あなたの 仕事も人生もきっとうまくいく! ● 選択に直面する。でも「視野の狭窄」によって選択肢を見逃してしまう。 ● 選択肢を分析する。でも「確証バイアス」によって都合の良い情報ばかり 集めてしまう。 ● 選択する。でも「一時的な感情」によって間違った選択をしがちになる。 ● 選択の結果を受け入れる。でも未来の出来事について「自信過剰」になり やすい。 →W 選択肢を広げる(Widen Your Options) →R 仮説の現実性を確かめる(Reality-Test Your Assumptions) →A 決断の前に距離を置く(Attain Distance Before Deciding) →P 誤りに備える(Prepare To Be Wrong)

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デジャブではありませんw 新ネタです 48 https://2021.pmconf.jp/sessions/LNbQA7FZ

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49 「プロダクトサイクロン」のパワーで 「圧倒的生産量」を「圧倒的生産性」に変換する

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通常のPDCAと「プロダクトサイクロン」の違い 50 特徴 通常のPDCA プロダクトサイクロン ステップ数 4 7 専門性 汎用的 プロダクト開発に特化 具体性 抽象的 具体的 1回転あたりのインパクト 一般に小規模 小規模から大規模まで

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「プロダクトサイクロン」は 最強のチームを生み出すためにも使えます 51

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圧倒的生産性を実現する「プロダクトサイクロン」 52 圧倒的生産性を実現する 「プロダクトサイクロン」 ⑦強化 ①探す ④取掛る ②選ぶ ③語合う ⑥託す ⑤育てる 7つの ステップ プロダクトチーム 強化への適用 ①探す ビジネスを前進させる複数の 仲間を探す ②選ぶ その中からインパクトのある 仲間を選ぶ ③語合う 語り合うことで仲間同士 の理解を深める ④取掛る チーム一丸となって全力で取り掛かる ⑤育てる 改善案を取り込みチームワーク を磨き込む ⑥託す 並行して磨き込んでくれる仲間に託す ⑦強化 チームが強化されたことを確認する

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「プロダクトサイクロン」適用別比較表 53 7つの ステップ プロダクト 強化への適用 プロダクトチーム 強化への適用 ①探す ビジネスを前進させる複数の 選択肢を探す ビジネスを前進させる複数の 仲間を探す ②選ぶ その中からインパクトのある 選択肢を選ぶ その中からインパクトのある 仲間を選ぶ ③語合う 語り合うことでアイディア の理解を深める 語り合うことで仲間同士 の理解を深める ④取掛る チーム一丸となって全力で取り掛かる チーム一丸となって全力で取り掛かる ⑤育てる 改善案を取り込みアイディア を磨き込む 改善案を取り込みチームワーク を磨き込む ⑥託す 並行して磨き込んでくれる仲間に託す 並行して磨き込んでくれる仲間に託す ⑦強化 プロダクト が強化されたことを確認する チームが強化されたことを確認する

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結果 54

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デジスマ診療開発のタイムライン 55 コア仮説の検証 MVP開発 PMF 拡販フェーズ 2020年10月〜 3ヶ月 2021年1月〜 3ヶ月 2021年4月〜 12ヶ月 2022年4月〜

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デジスマ診療主要KPI新規登録数:pmconf 2023時点 56 【pmconf2023】 さらに12ヶ月で 新規登録数が 約4倍に成長 = PMF完了時から 約40倍に成長 【pmconf2022】 6ヶ月で 新規登録数が 約10倍に成長

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それから2年間 プロダクトサイクロンを回し続けた結果… 57

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デジスマ診療主要KPI登録数「累計」:pmconf 2025! 58 pmconf 2022 pmconf 2023 pmconf 2025

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まとめ 59

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圧倒的生産性を実現する「プロダクトサイクロン」 60 圧倒的生産性を実現する 「プロダクトサイクロン」 ⑦強化 ①探す ④取掛る ②選ぶ ③語合う ⑥託す ⑤育てる

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「プロダクトサイクロン」適用別比較表 61 7つの ステップ プロダクト 強化への適用 プロダクトチーム 強化への適用 ①探す ビジネスを前進させる複数の 選択肢を探す ビジネスを前進させる複数の 仲間を探す ②選ぶ その中からインパクトのある 選択肢を選ぶ その中からインパクトのある 仲間を選ぶ ③語合う 語り合うことでアイディア の理解を深める 語り合うことで仲間同士 の理解を深める ④取掛る チーム一丸となって全力で取り掛かる チーム一丸となって全力で取り掛かる ⑤育てる 改善案を取り込みアイディア を磨き込む 改善案を取り込みチームワーク を磨き込む ⑥託す 並行して磨き込んでくれる仲間に託す 並行して磨き込んでくれる仲間に託す ⑦強化 プロダクト が強化されたことを確認する チームが強化されたことを確認する

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ちょっとだけ宣伝 62

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M3 Tech Blogと公式Xのご紹介 63 弊社プロダクトチームが日本、世界の医療と 格闘する日々が綴られています。 https://www.m3tech.blog/ https://x.com/m3_engineering

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プロダクト関連職種の採用ページ 64

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ありがとうございました! Xで感想、質問などお待ちしております! @yamamuteking 66

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付録 67

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M3におけるプロダクトマネージャーの3つのレベル 68 代表的なスキル 事業規模 (年間利益) PdMとしての レベル感 レベル1 アジャイル開発を使いこなせる 1億円程度 必要最低限 レベル2 +プロダクトマネジメントの基本を習得 1〜10億円 必要十分 レベル3 +商売センス 50〜100億円 超一流