SRE Lounge #14 LT - Speaker Deck

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SRE book の Podcast を通じて知った SRE と事業運営の共通点

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自己紹介名前 : 菱田健太（@kenta_hi）仕事 : Topotal COO 直近のキャリア - 2016年〜2020年 : サーバ運用の会社で取締役 - 2021年〜 : Topotal Podcast - もう一度読むSRE

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SRE から事業運営側に自分たちの価値を伝えるのに困っていませんか？

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LTのきっかけ - 2021年から続けている Podcast を通じて、SRE と事業運営は課題への取り組み方が似ていることを知った - 事業運営していると SRE の活動の価値を知る機会が少ない - SREの活動の価値が高いのでもっと広がってほしい共通点をもちいて、SREの活動を広げるために事業運営目線で必要な要点をお伝えします

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事業運営の意思決定のサイクル OODAループを使い、アクションの積み上げを行っている実行する決めた手段を実行する原因と課題を  特定する取得した情報から何が課題なのか見極める。意思決定手段を洗い出し目的に沿った手段を決める行動観察課題特定 OODA  ループ  意思決定観察する様々な情報を取得する 

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事業運営が困っている点 SRE の活動が会社の利益にどう繋がるか直感的にわかりにくい - 会計帳簿どの勘定科目に寄与するのか知りたい - どのような行動変容が生まれるか知りたい - 競合他社や市場動向と比べて、どうなのか知りたいなどなど

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SRE の活動を広げるためにほしい情報 1. 目的に会社が得られる利益を伝えてください a. 自社だけでなく、市場の動向や他社の情報もあるとなお嬉しいです。 2. 複数の選択肢から選んでください a. 1つだけだと他にもあるんじゃないかと考えてしまい、判断が止まりがちです。 3. 選んだ選択肢が会社に適した判断軸にしてください a. 自社の取り巻く状況や会社の考え方を反映した判断軸だと納得感が高いです。 4. 結論を教えてください。 a. 課題や選択肢を共有してもらっても選べないので、結論まで導いてください。

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例えば。。。「IaCを推し進めたい」 - 目的 - 開発チームにインフラ管理の権限を移譲し、より開発スピードを高める施策を SRE が行うためです。開発スピードを高めることは売上やソフトウェアの資産の質の向上に寄与します。 - IaC は、SaaS を提供している事業会社では使われている技術になり、一般的になりつつあります。 - 選択肢 - SRE のリソースの確保をするには、コード化以外にも SRE の採用や人材派遣の登用で解決することもできます。 - 判断軸 - IaC を進めるためには、インフラ構成の把握や背景を知る必要があるため、派遣や採用では直ぐに解決できません。 - IaC を内部で進めることは、技術的な会社としてのイメージを発信出来る要素にもなりえます。 - 結論 - IaC を推し進めます。