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メルカリグループにおけるSREs @deeeeet, @foostan at SRE NEXT 2022

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Embedded SRE at Mercari

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Taichi Nakashima @deeeet / @tcnksm Engineering head of Developer Productivity Engineering

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https://e34.fm

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Product A Team Mercari SRE Merpay SRE Service A Product B Team Service B Product C Team Service C Work closely or embedded Platform Platform Team Infrastructure organization

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SRE vs. Platform Engineering
 ● SRE: Production operation, ROAD(*) ● Platform Engineering: Developer productivity & experience (*) Response, Observability, Availability, and Delivery

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Missions
 ● Support product teams to improve service reliability ● Spread SRE practices across the organization ● Enable Platform toolings

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Product A Team Mercari SRE Product B Team ① Assignment ② Work ③ Rotation Embedding System

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The Works
 ● Search Infra Team ● Monolith API Team

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Mercari Search Architecture

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Service C Monolith Service B Service E Service A Mercari and Merpay Microservices Google Kubernetes Engine On premise Service D Monolith Physical machines Monolith Cloud Migration Migration

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The Works
 ● SRE伝道師としてMicroservices SRE チームが取り組んでいる事例 ● Kubernetes HPA External Metrics の事例紹介 ● MicroservicesSREのEmbedded先でのお仕事 ● Elasticsearch運用ノウハウ

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The Works
 ● SRE伝道師としてMicroservices SRE チームが取り組んでいる事例 ● Kubernetes HPA External Metrics の事例紹介 ● MicroservicesSREのEmbedded先でのお仕事 ● Elasticsearch運用ノウハウ

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Future
 ● Embedded to the division, instead of the team ● Transforming SRE knowledge into the toolings

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Merpay SRE Teamが目指すもの foostan

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JP Development Engineering Mgmt Merpay SRE Team キーボードの人 foostan / Kosuke Adachi

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信用を創造して、
 なめらかな社会を創る
 MISSION 18

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メルペイのサービス規模 70 microservices 1000 pods 1000 万人 マイクロサービスアーキテク チャを採用、70以上のマイ クロサービス
 1000万人以上の利用者
 ※メルペイ「電子マネー」の登録を行ったユーザ と「メルペイコード決済」「ネット決済」「メルペイス マート払い（翌月払い・定額払い）」等の利用者 の合計（重複を除く）2021年12月末時
 1000を超えるKubernetes pods
 


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Merpay SRE Teamとして意識していること 当たり前のようにメルペイを使えるようにする メルペイを利用するお客さまにとって最も重要なことは「信頼性」 が高いこと メルペイは金融サービスなので高い信頼性が求められる → いつでも使えて当たり前 → 素早いレスポンスは当たり前 → お金が正しいのが当たり前

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信頼性を高めることはサービス成長を妨げる？ サービス成長 信頼性 新機能、チャレンジ、変化 改善、対応、維持

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サービス成長を支えるSREの様々な領域 サービス成長 信頼できるインフラ 新機能、チャレンジ、変化 開発者の生 産性向上 セキュリティ、法的要件、監査、 SLO、道を踏 み外さないためのガードレール リスクの検知 リスクの除外 障害 サ ー ビ ス の 監 視

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Merpay SRE Teamが目指すもの 信頼できる インフラ マイクロ サービスへ の支援 開発者の 生産性向上 金融サービスを支える、信 頼できるインフラを提供す る。 開発者の生産性を向上し、 サービス成長を加速させ る。 マイクロサービスを運用す る上での課題を解決する。

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信頼できるインフラ サービス成長 信頼できるインフラ 新機能、チャレンジ、変化 金融サービスを支えるインフラ マルチCDN/Cloud対応 Observabilityの改善 セキュリティ強化、監査ログ 高可用性 災害対策 高セキュリティ スケーラブル

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マイクロサービスへの支援 Embedded SRE SLOベースの運用 パフォーマンス改善 CI/CD Production-Ready guard rails Chaos Engineering セキュリティ、法的要件、監査、 SLO、道を踏 み外さないためのガードレール リスクの検知 リスクの除外 障害 サ ー ビ ス の 監 視 サービス成長 新機能、チャレンジ、変化

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開発者の生産性の向上 サービス成長 新機能、チャレンジ、変化 健康的なオンコール Playbookの整備 SLOベースのアラート インシデントから学ぶ 不要なアラートが発生しない 整備された運用手順と自動化 開発者の生 産性向上

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まとめ ● Merpay SRE Teamとして意識すること ○ 当たり前のようにメルペイを使えるようにする ● サービス成長を支えるSREの様々な領域 ○ 信頼性を高めることはサービスの成長を妨げるものではない ○ SREはサービス開発以外のすべてに寄与する ● Merpay SRE Teamが目指すもの ○ 信頼できるインフラ ○ マイクロサービスへの支援 ○ 開発者の生産性向上

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We are hiring https://sre-next.dev/2022/jobs オンラインブースも出展しているので、お 気軽にお越しください