PMOコミュニティファシリテーションに関するワークショップ

Slide 1

Slide 1 text

[PMOコミュニティ] ファシリテーションに関するワークショップ 2024.11.25（月） 19:00-20:30 コミュニティメンバー奥田雅基

Slide 2

Slide 2 text

自己紹介 • 名前: 奥田雅基（おくだまさき） • 経歴: • 2016年よりIT業界で働き始める（第2新卒） • システム運用監視からスタートし、某通信会社にて新規サービスに関するPMO・SEとしての役割を経験 • その後、社内で教育担当として、エンジニア向けに教育施策を実施 • 現在は、インフラエンジニアとして社内プロダクト開発に従事 • PMOコミュニティへは5月からJoin • 好きな言葉: • 仕事に貴賎なし 2

Slide 3

Slide 3 text

ワークショップお品書き • 本ワークショップのねらい /約05分 • ファシリテーションのポイント整理 /約20分 • アイスブレイク（自己紹介） /約05分 • ワークショップ /約50分 • 良いファシリテーション/イマイチなファシリテーション • ファシリテーションに対する悩み • 振り返り /約10分 3

Slide 4

Slide 4 text

本ワークショップのねらい 4

Slide 5

Slide 5 text

参加してもらいたい方 / 参加者のゴール • 参加してもらいたい方 • ファシリテーションに対して苦手意識を持っている方 • より良いファシリテーションについて模索している方 • コミュニティ内でイベント企画・推進を行っていきたい方 • 参加者のゴール • ファシリテーションの苦手意識を1%でも払しょくしてもらう • 自分なりにより良いファシリテーションの進め方を考えられる • イベントファシリテーションについて自信を持ってもらう 5

Slide 6

Slide 6 text

お話しすること / お話ししないこと • お話しすること • ファシリテーションを進めるうえでのポイント • 良いファシリテーション/イマイチなファシリテーションの整理 • ファシリテーションに関する悩み • お話ししないこと • ファシリテーションに関するテクニック（ホワイトボード活用など） • ファシリテーションで求めらるスキル説明（傾聴など） 6

Slide 7

Slide 7 text

ファシリテーションのポイント整理 7

Slide 8

Slide 8 text

皆さんへ質問ですファシリテーションで一番力量を入れる必要があるタイミングは? • A（ハートアイコン） :ファシリテーション前 • B（いいねアイコン） :ファシリテーション時 • C（拍手アイコン） :ファシリテーション後 8

Slide 9

Slide 9 text

一番重要なのは… •A（ハートアイコン） :ファシリテーション前 • B（いいねアイコン） :ファシリテーション時 • C（拍手アイコン） :ファシリテーション後 9

Slide 10

Slide 10 text

ファシリテーターの役割って?? • 出発点と到達点を明確にする • 発言しやすい雰囲気を作る • 結論付けと合意形成をする 10

Slide 11

Slide 11 text

出発点と到達点を明確にする • ミーティングや会議などを開催するまえに、「あるべき姿（To-Be）」と「現状（Az-Is）」を整理しておくことを指します。 11 （例）修学旅行の行先 • 時間の都合で、メンバーの行きたい場所すべてに行くことは不可能です。 • あらかじめ、「交通手段」や「経路」などを調べて、より最適な観光ルートを決める。

Slide 12

Slide 12 text

発言しやすい雰囲気を作る • あらかじめ決めていた目的に沿って、参加者が対話できるように調整を行っていくことを指す。 • 参加者がプロジェクトに対して持っている情報量・かかわり方は異なります。 • そのため、「参加者の立場」や「課題と感じていること」などを整理しておくことでスムーズに進行することができます。 12

Slide 13

Slide 13 text

• 結論付けと合意形成をする • ミーティング後に振り返りが行えるように、参加者間で「結論を正しく認識合わせすること」を指す。 • ミーティングに限らず、集まって行うイベントには、「その後のアクション」がひそんでいます。 • 「その後のアクション」を参加者間で認識合わせするために、文書化することを行ってみてください。 13

Slide 14

Slide 14 text

そのうえで、一番重要な役割は何でしょうか? 14

Slide 15

Slide 15 text

なぜか? ファシリテーションの目指すべき姿が分からなくなるから 15

Slide 16

Slide 16 text

出発点と到着点を明確にするポイントは? • ファシリテーション開始前に次の3点を決めておくことで、目指すべき姿につながるファシリテーションができると考えています。 1.参加者のゴールを決めておく 2.参加者の属性を決めておく 3.話すべきこと・話さないことを決めておく 16

Slide 17

Slide 17 text

そのうえで、ファシリテーションで避けた方がいいこと • 私個人の経験として、ファシリテーションを行う上で次の3点は避けた方がいいと考えています。 1. ファシリテーションのカンペを用意しておく 2. 目的を果たすために強引に誘導させる 3. ファシリテーションを進めることに注力してしまう 17

Slide 18

Slide 18 text

アイスブレイク 18 • 「お名前」、「現在の業務」、「本ワークショップで達成したいこと」を1分程度で話してください。 • カメラOnにできる方は、Onにしてください。

Slide 19

Slide 19 text

ワークショップ 19 • お話しできる方に、私から適宜振っていきます。 • 聞き専の方も、「なるほど」と思った場面があれば、コメントやリアクションをお願いします。

Slide 20

Slide 20 text

良いファシリテーション/イマイチなファシリテーション • PMOとして働いていくなかで、多くの場面で「ファシリテーション」に触れあうことが多くあると思います。 • 今までの経験の中であった、「良いファシリテーションとイマイチなファシリテーションの特徴」を2 分程度で話してみてください。 20

Slide 21

Slide 21 text

ファシリテーションに対する悩み 21 • ファシリテーションを進めるうえで、多くの悩みがあると思います。 • 参加者の皆さんが抱えている「ファシリテーションの悩み」と「今後どうしていきたいか」を2分程度で話してください。

Slide 22

Slide 22 text

振り返り 22 • 本ワークショップで得た、「新たな発見」について、1分程度で話してください。

Slide 23

Slide 23 text

さいごに 23 • 業務終了後の遅い時間に本ワークショップへご参加くださりありがとうございます! • 本ワークショップが皆さんのキャリア成⾧につながってくだされば幸いです。後ほどイベントレポートを共有いたします。