誰もがAIエージェントを"操作"したがる〜AIエージェントに求められるUX〜

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CONFIDENTIAL © 2024 Algomatic inc. ⾃⼰紹介池⾕翔太 Ikeyatsu Shota 株式会社Algomatic ネオセールスカンパニーCPO Product Manager 早稲⽥⼤学卒業後、新卒で株式会社リクルートに⼊社。エンジニアを経てプロダクトマネージャー/Webディレクターを10年以上⾏う。主にプロダクト⽴ち上げフェーズを担当し、AirレジやエアウォレットをはじめとしたtoB‧toCサービスを複数プロダクト経験。プロダクトデザインの組織マネージャーとしても従事。2024年1⽉にAlgomaticのネオセールスカンパニーCPOとして参画。

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CONFIDENTIAL © 2024 Algomatic inc. ● 操作イメージを沸かせたい ● SaaSツールの平均相場を期待する⼤事なことその1 お客様のメンタルモデルの更新が必要営業〜受注まで利⽤開始 ● そもそも操作不要であると認識する ● ⽐較対象は⼈件費であると認識する ● どのようにAIがアクションしているかわからない（AIは変な動きしないのか⼼配） ● どのようなプロセスで⽬的達成しているかわかる（安⼼して任せられる）

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CONFIDENTIAL © 2024 Algomatic inc. ● どのようにAIがアクションしているかわからない（AIが変な動きしないのか⼼配）⼤事なことその２ AIエージェントには透明性が⼤切営業〜受注まで利⽤開始 ● どのようなプロセスで⽬的達成しているかわかる（安⼼して任せられる） ● 操作イメージを沸かせたい ● SaaSツールの平均相場を期待する ● そもそも操作不要であると認識する ● ⽐較対象は⼈件費であると認識する