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そろそろ始めたい、 DXの進めかた （デジタルトランスフォーメーション） 2 0 1 9 / 0 9 / 2 7 ( F r i ) N C デ ザ イ ン ＆ コ ン サ ル テ ィ ン グ 株 式 会 社 早 津 俊 秀

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Copyright ©2018, NC Design & Consulting Co., Ltd. All rights reserved. プレゼンター紹介 早津 俊秀 代表取締役/ビジネスアーキテクト 和歌⼭⼤学経済学部 ⾮常勤講師 元グロービス経営⼤学院 客員准教授 2 ⽇本電信電話にてエンジニア、新規ビジネス プロデュースを経験後、HP，BEA、オラクル 等の外資系IT企業にてITコンサルタント、製 薬ベンチャーでのIT部⾨を統括。ベンチャー ⽀援等の後 NCDCを創業。 ◉執筆 SOA サービス指向アーキテクチャ（翔泳社） ビジネスはSOAで変⾰する（IDGジャパン） スマートデバイス×業務システム導⼊ガイド（秀和システム）

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DX 2つの⽅向性

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Copyright ©2018, NC Design & Consulting Co., Ltd. All rights reserved. DXとは？ l 企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジ タル技術を活⽤して、顧客や社会のニーズを基に、製品や サービス、ビジネスモデルを変⾰するとともに、業務その ものや、組織、プロセス、企業⽂化・⾵⼟を変⾰し、競争 上の優位性を確⽴すること。 DX推進ガイドライン（経産省 2018/12） 4

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Copyright ©2018, NC Design & Consulting Co., Ltd. All rights reserved. DXの2つのパターン それぞれ進め⽅が異なるので、まずはどちらかを選択・認識する 必要がある 5 ①デジタルを活⽤した既存事業の トランスフォーメーション ②デジタルを活⽤した新規サービス／ 新規プロダクトによる新しい収益源の創出 • トップダウン • 全社の取り組み • ⻑期＆⼤規模プロジェクト • トップの承認とボトムのアイデア • スモールスタート • スモールの繰り返し（Agile）

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①既 存 事 業の DX の 進 め⽅

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Copyright ©2018, NC Design & Consulting Co., Ltd. All rights reserved. 阻害要因①経営戦略との整合性 7 ①既存事業のDX ※DXレポート（経産省 2018年9⽉）

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Copyright ©2018, NC Design & Consulting Co., Ltd. All rights reserved. 阻害要因①経営戦略との整合性 l 経営者は⾃社の事業のどこに何を適⽤すれば、どのくらい 効果があるかまではわからない l DX推進室またはシステム部⾨が経営者に提⽰する必要がある • 配置転換等、雇⽤の問題まで踏み込んで検討する必要あり l その上で必要なPoCを⾏う（PoCの⽬的を明確に） 8 ①既存事業のDX

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Copyright ©2018, NC Design & Consulting Co., Ltd. All rights reserved. 阻害要因②既存システムの足かせ 9 ①既存事業のDX ※DXレポート（経産省 2018年9⽉）

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Copyright ©2018, NC Design & Consulting Co., Ltd. All rights reserved. 阻害要因②既存システムの足かせ l 本質的にはシステム部⾨の体制として（⼈的）課題が ほとんど • システム部⾨担当者が新しい技術を⼀から覚えて苦労してまでやるモチ ベーションがない 現状の保守的業務で居⼼地良く仕事ができている わからないことはベンダーがやってくれる l アグレッシブなCIOとアグレッシブ担当者2名くらいは 最低必要 10 ①既存事業のDX

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Copyright ©2018, NC Design & Consulting Co., Ltd. All rights reserved. 参考になる取組事例 11 ①既存事業のDX 基幹 システム 20年以上前の ホストコンピューター 基幹 システム JavaEEベースの オープンシステムへ 基幹 システム マイクロサービスと 組み合わせて柔軟なシステムへ マイクロ サービス マイクロ サービス ビジネスとして要望の⾼い部分を マイクロサービス化。 クラウド上でDevOps体制も⼀から構築 この辺の経験を情報⼦会社の新しい商材に ならないか検討中

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Copyright ©2018, NC Design & Consulting Co., Ltd. All rights reserved. DXの2つのパターン それぞれ進め⽅が異なるので、まずはどちらかを選択・認識する 必要がある 覚悟が必要。⼈材が必要 12 ①デジタルを活⽤した既存事業の トランスフォーメーション ②デジタルを活⽤した新規サービス／ 新規プロダクトによる新しい収益源の創出 • トップダウン • 全社の取り組み • ⻑期＆⼤規模プロジェクト • トップの承認とボトムのアイデア • スモールスタート • スモールの繰り返し（Agile）

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②新規サービスによるDXの進め⽅

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Copyright ©2018, NC Design & Consulting Co., Ltd. All rights reserved. 参考になる取組事例 l ヤンマー株式会社様 FarmEye www.farmeye.co.jp/ l モノからコトへ • 農機具の製造からドローンと画像解析を活⽤した全く新しいサービス 14 ②新規サービスのDX

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Copyright ©2018, NC Design & Consulting Co., Ltd. All rights reserved. l 部品メーカーA社 l モノからコトへ • 協⼒関係にあった企業との関係も維持しながら、新しい分野のサービス を広げる 完成品メーカーのプロダクト 参考になる取組事例 15 ②新規サービスのDX A社の プロダクト B社の プロダクト C社の プロダクト D社の プロダクト A社の全く新しいクラウドサービス

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Copyright ©2018, NC Design & Consulting Co., Ltd. All rights reserved. 新規サービスによるDXのトレンド l モノの強みを活かしたコトへ l デジタル技術を活⽤したサービス l サブスクリプションモデルの導⼊ l ダイレクトに顧客を持つ 16 ②新規サービスのDX

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Copyright ©2018, NC Design & Consulting Co., Ltd. All rights reserved. 阻害要因①筋の良いアイデアが出ない l ⾃社の強みを活かせていない l 経営陣の趣味嗜好に⾛っていて、ものが⾔えない l 売る仕組みは考えられていない 17 ②新規サービスのDX

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Copyright ©2018, NC Design & Consulting Co., Ltd. All rights reserved. 阻害要因②推進者が不在 l その分野に思い⼊れが強く、熱い思いを持っている担当者が 必要 • ⼈事異動でアサインされただけの⼈では難しい l その担当者を3年は推進者として守る、⼈事的なバックアップ が必要 18 ②新規サービスのDX

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Copyright ©2018, NC Design & Consulting Co., Ltd. All rights reserved. DXの2つのパターン それぞれ進め⽅が異なるので、まずはどちらかを選択・認識する 必要がある 覚悟が必要。⼈材が必要 良い着眼点が必要。 思いを持った推進者が必要。 19 ①デジタルを活⽤した既存事業の トランスフォーメーション ②デジタルを活⽤した新規サービス／ 新規プロダクトによる新しい収益源の創出 • トップダウン • 全社の取り組み • ⻑期＆⼤規模プロジェクト • トップの承認とボトムのアイデア • スモールスタート • スモールの繰り返し（Agile）

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①既存事業のDX。次のステップ

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Copyright ©2018, NC Design & Consulting Co., Ltd. All rights reserved. PoC その前に。。 l PoCをやる前に「やるべきこと」がたくさんある • 事業計画 期待効果、コスト、期間、副作⽤ • 体制 ⼈材、教育 l PoCで何を検証するのか︖ PoCがいらない場合がほとんどでは︖ ①既存事業のDX 21

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②新規サービスによるDX。次のステップ

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Copyright ©2018, NC Design & Consulting Co., Ltd. All rights reserved. 新規サービス実現のプロセス ビジネス アイデアの着想 アイデアの 検証 継続的 改善 23 デザイン・シンキング Lean Start up Agile ②新規サービスのDX

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Copyright ©2018, NC Design & Consulting Co., Ltd. All rights reserved. PoC? Agile? l PoCで何を検証するのか︖ • PoCも何段階も存在する。⼩さいところからスタート l 本当にAgile開発が有効か︖ • 第⼀ステップとして要件を決めて、普通にシステム開発する⼿もある 24 ②新規サービスのDX

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Copyright ©2018, NC Design & Consulting Co., Ltd. All rights reserved. 多くのDXは2つに分類されるが 25 ①デジタルを活⽤した既存事業の トランスフォーメーション ②デジタルを活⽤した新規サービス／ 新規プロダクトによる新しい収益源の創出 • トップダウン • 全社の取り組み • ⻑期＆⼤規模プロジェクト • トップの承認とボトムのアイデア • スモールスタート • スモールの繰り返し（Agile） ハイブリッドなパターンもあり

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Copyright ©2018, NC Design & Consulting Co., Ltd. All rights reserved. 既存システムから切り離してデジタル化 l 既存システムと連携させない l スモールスタートで⾏う l 外付けの各種センサーを組み 合わせて、⾃動化を⾏う 26 出版社: 三恵社 (2018/8/1)

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そ ろ そろ 始 めた い、 DX （ デジ タ ルト ラン ス フォ ーメー ショ ン）の 進め かた ま と め

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Copyright ©2018, NC Design & Consulting Co., Ltd. All rights reserved. DXの2つのパターン それぞれ進め⽅が異なるので、まずはどちらかを選択・認識する 必要がある 覚悟が必要。⼈材が必要 良い着眼点が必要。 思いを持った推進者が必要。 28 ①デジタルを活⽤した既存事業の トランスフォーメーション ②デジタルを活⽤した新規サービス／ 新規プロダクトによる新しい収益源の創出 • トップダウン • 全社の取り組み • ⻑期＆⼤規模プロジェクト • トップの承認とボトムのアイデア • スモールスタート • スモールの繰り返し（Agile）

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会社紹介

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Copyright ©2018, NC Design & Consulting Co., Ltd. All rights reserved. NCDCのサービス 30 NCDC CX/UX デザイン 先端 テクノロジー 自社 サービス • 新規サービス企画 • CX/UXデザインコンサルティング • UIデザイン制作 • IoT/AI • クラウドインテグレーション • モバイル・Web先端技術 CX/UXと先端テクノロジーによってデジタルイノベーションを推進します • モバイルプラットフォーム [AppPot]の製造・販売 • IoTプラットフォーム • [AppPot IoT]の製造・販売

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Copyright ©2018, NC Design & Consulting Co., Ltd. All rights reserved. NCDCのサービスの特徴 31 ビジネスモデルのデザイン PoC・検証 システム・インテグレーション ワークショップ中⼼にビジネスモデル からUXデザインまでを迅速に⾏いま す。組織横断、会社横断のファシリ テーションも得意です。 モックによる検証から現地検証まで、 PoCをその⽬的に応じて企画・実施 します センサーから、AI、クラウド、 モバイルの標準技術まで、多 くのテクノロジーをインテグ レーションします ビジネスモデルの検討からデザインによる可視化、 先端テクノロジーの組み合わせでシステムを構築します

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Copyright ©2018, NC Design & Consulting Co., Ltd. All rights reserved. 32 ご相談はお気軽に︕ [email protected] www.ncdc.co.jp

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